No se apresure a reemplazar su iPhone o tarjeta SIM solo porque su teléfono dice "no SIM" o "SIM inválida". Estos mensajes de error pueden parecer muy graves, pero no necesariamente indican daños en el hardware. A veces, la solución es increíblemente simple, como un error de software que se corrige reiniciando su dispositivo o limpiando el polvo de su tarjeta SIM. Cubriremos las mejores soluciones para que la tarjeta SIM de su iPhone o iPad vuelva a funcionar.
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- Problemas comunes: ¿Por qué mi iPhone sigue diciendo que no hay SIM?
- Soluciones comunes: la tarjeta SIM no funciona en iPhone o iPad
Problemas comunes: ¿Por qué mi iPhone sigue diciendo que no hay SIM?
¿Qué hace una tarjeta SIM? Esencialmente, una tarjeta SIM es lo que hace que su iPhone sea un teléfono. SIM significa Subscriber Identification Module y es una pequeña tarjeta de memoria que contiene información de identificación, como su número de teléfono, detalles de facturación y proveedor de telefonía celular. Su tarjeta SIM le permite conectarse a la red móvil de su operador para que pueda enviar y recibir mensajes de texto y hacer llamadas telefónicas.
¿Qué significa No SIM?
Si tiene el error "no SIM", es porque su iPhone o iPad ya no detecta la tarjeta SIM insertada en la bandeja. Esto puede suceder por varias razones, como una falla en el software o una tarjeta SIM con polvo. En algunos casos, su tarjeta SIM o el hardware circundante pueden dañarse, en cuyo caso deberá llevarlo a su proveedor o Apple Store para que lo reparen.
¿Puedo usar mi iPhone sin una tarjeta SIM?
Incluso si su iPhone dice que no tiene SIM, todavía puede usar su iPhone para muchas cosas. Mientras esté conectado a Wi-Fi, aún puede navegar por Internet y podrá llamar y enviar mensajes a personas a través de aplicaciones como WhatsApp y Facebook Messenger. Sin embargo, aún no podrá enviar mensajes de texto y llamar a través de su operador de telefonía celular, ¡lo cual es importante! Si encuentra un error que dice "sin SIM" o "SIM no válida", siga los pasos de solución de problemas a continuación para probar y resolver el problema. En muchos casos, podrá solucionar el problema de su tarjeta SIM con uno de los simples restablecimientos a continuación.
Soluciones comunes: la tarjeta SIM no funciona en iPhone o iPad
Si desea obtener más información sobre su dispositivo Apple, también le recomiendo que se registre en nuestro Consejo del día. A continuación, cubriremos las soluciones más comunes para que la tarjeta SIM de su iPhone o iPad vuelva a funcionar. Empecemos.
Paso # 1: asegúrese de tener un plan celular activo
Si bien puede parecer obvio, vale la pena verificar dos veces que el plan de su proveedor de servicios inalámbricos (como AT&T, Verizon, etc.) aún esté activo. Si bien debería haberle avisado con suficiente antelación sobre esto, a veces las personas descubren que tienen una contrato vencido o tiene información de pago automático desactualizada y no ha estado pagando su celular factura.
Paso # 2: reinicia tu iPhone o iPad
Si de repente ves un mensaje de error "SIM inválida" o "no SIM" de la nada, es posible que tengas una falla en el software que cause problemas con tu dispositivo. Debido a que los pasos para reiniciar su dispositivo variarán ligeramente según su modelo, le recomiendo seguir los pasos de este artículo que cubren cómo reiniciar tu iPhone o iPad. ¡Es sorprendente la cantidad de problemas que se pueden resolver con un simple reinicio!
Paso # 3: Realice un reinicio forzado
Si el reinicio normal no funcionó, es hora de intentar forzar el reinicio. Si no está familiarizado con la función de reinicio forzado, esta es solo una forma diferente de cortar la alimentación de su iPhone o iPad. Un reinicio forzado corta la energía de la batería del teléfono al hardware. También es importante tener en cuenta que, si bien es posible que pierda los cambios no guardados en los archivos de un reinicio forzado, esto es muy diferente de un restablecimiento de fábrica, que borra intencionalmente todos sus datos (así que no se preocupe por perder sus amadas fotos). Los pasos para forzar el reinicio de su dispositivo variarán ligeramente entre generaciones. Si no está seguro de cómo hacer esto, siga los pasos de este artículo que cubren cómo forzar el reinicio de su modelo de iPad o iPhone.
Paso # 4: Verifique si hay una actualización de la configuración del operador
Una actualización de la configuración del operador proviene directamente de su proveedor de telefonía celular y ayuda a mejorar la conectividad de la red celular y brinda soporte para nuevas funciones. Ocasionalmente, estas actualizaciones son obligatorias, por lo que puede encontrarse con el error "no SIM" hasta que se instale una actualización. La buena noticia es que es bastante fácil comprobar si hay una actualización e instalar la nueva configuración del operador.
Paso # 5: Verifique si hay una actualización de software de iPhone
Si hay una actualización de iOS disponible, debería instalarla también. Junto con las nuevas funciones, estas actualizaciones de software contienen correcciones de errores para problemas conocidos, incluidos aquellos que pueden causar el error "No SIM". Si no está seguro de cómo buscar e instalar una actualización de iPhone, aquí hay un artículo útil que cubre cómo actualizar su iPhone al último software de Apple. Como beneficio adicional, también puede habilitar actualizaciones automáticas de software de iPhone, lo cual es genial si prefiere evitar tener que actualizar manualmente cada vez.
Paso # 6: Restablecer la configuración de red
Restaurar la configuración de su red a los valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver errores de software en los procesos que son responsables de la conexión celular de su iPhone. Este es un paso de solución de problemas bastante rápido, que se trata en este artículo sobre cómo restablecer la configuración de red.
Nota IMPORTANTE: Restablecer la configuración de su red borrará sus conexiones Wi-Fi guardadas, así que asegúrese de tener sus contraseñas Wi-Fi guardadas o escritas antes de intentarlo.
Paso # 7: inspecciona la tarjeta SIM de tu iPhone o iPad
Puede seguir los pasos de este artículo para aprender cómo quitar y volver a insertar correctamente su tarjeta SIM. (Es bastante simple quitar la tarjeta SIM y se puede hacer con un clip). Una vez que saque la tarjeta SIM de su iPhone, verifique que no esté dañada.
- ¿Tu tarjeta SIM tiene polvo? Si es así, límpielo con un paño suave húmedo, pero asegúrese de que la tarjeta SIM esté completamente seca antes de volver a insertarla en su iPhone.
- ¿Está doblada la bandeja de la SIM? Incluso pequeñas desalineaciones pueden hacer que la tarjeta SIM no se conecte completamente con el hardware circundante. Debe verificar esto cuidadosamente si su iPhone se ha caído recientemente.
- ¿Hay daños por agua? Si tienes un iPhone 5 o más nuevo, verás una calcomanía circular blanca si miras dentro de la abertura de la bandeja SIM. Si la pegatina tiene un punto rojo en el medio, se ha mojado en algún momento y puede estar provocando el mensaje de error "No SIM".
- ¿La bandeja SIM se cierra normalmente? Vuelva a insertar la tarjeta SIM en su iPhone. Asegúrese de que la bandeja SIM se cierre completamente (en lugar de estar desalineada o no insertada por completo) y no esté suelta.
Si el mensaje de error desaparece, ¡ha resuelto el problema! De lo contrario, deberá continuar con los pasos de solución de problemas a continuación.
Paso # 8: intente usar otra tarjeta SIM
Si tiene un amigo con el mismo modelo de iPhone, puede intentar poner su tarjeta SIM en su bandeja SIM e insertarla en su iPhone. Sin embargo, si no está emocionado por pedir prestada la tarjeta SIM de otra persona, también puede ir a la tienda minorista de su proveedor y pedirle que pruebe con otra tarjeta SIM. La buena noticia es que si la otra tarjeta SIM funciona y solo necesita reemplazar su tarjeta SIM, puede hacerlo directamente en la tienda de su proveedor. Este es un proceso rápido y, a menudo, es más fácil que ir a la Apple Store.
¿Sigue viendo el error "No SIM"?
Si ha probado las soluciones anteriores y su iPhone o iPad no se enciende, es posible que tenga un problema de hardware. En este punto, su mejor oportunidad para que su dispositivo funcione es localizar la Apple Store más cercana. Los empleados de la tienda Apple pueden ayudar a determinar cuál es el problema subyacente con su iPad o iPhone. Si no tiene una Apple Store cerca, también puede póngase en contacto con el soporte de Apple para obtener ayuda e instrucciones.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver la falla de la SIM en su iPhone o iPad. Si hay otras soluciones con las que se ha encontrado que no se enumeran aquí, ¡nos encantaría conocerlas! Por favor, háganos saber en los comentarios.