En ocasiones, es posible que su iPad no abra los enlaces de Microsoft Teams. Ese es un problema que ha estado afectando a los usuarios de iPad desde que Teams aterrizó en iPadOS. La buena noticia es que existe una solución rápida y sencilla que puede utilizar para solucionar este problema.
Qué hacer si no puede abrir enlaces de Teams en iPad
Instalar Microsoft Edge
Muchos usuarios confirmaron que pudieron resolver este problema instalando Microsoft Edge en sus iPads. Como recordatorio rápido, Edge es el navegador integrado de Windows 10. Pero también puedes usarlo en tu iPhone y iPad.
En realidad, esta es una muy buena idea, especialmente si está utilizando un programa desarrollado por Microsoft, como Teams. Entonces, parece que el mejor enfoque es abrir enlaces de Teams usando el navegador Edge.
Usted puede descarga Edge de la App Store. Haga eso y verifique si el problema ha desaparecido.
Borrar datos de la aplicación
Si ya está usando Teams con Edge en su iPad, intente borrar los datos de la aplicación. Básicamente, borrará los datos de la aplicación local en la aplicación Teams.
- Ir a Ajustes, Seleccione Equipos y activar Borrar datos de la aplicación.
- Reiniciar equipos. Compruebe si esta actualización rápida ayudó.
Deshabilitar Evitar el seguimiento entre sitios
Si desea seguir con Safari, intente apagar el "Evite el seguimiento entre sitios' característica.
- Navegar a Ajustes y seleccione Safari.
- Debajo Intimidad, desmarcar Evite el seguimiento entre sitios.
- Asegúrese de que la opción Bloquear todas las cookies no está marcado.
- Reinicie Safari e intente abrir los enlaces de Teams problemáticos nuevamente.
Safari bloquea las cookies de seguimiento de terceros y su inicio de sesión de Microsoft también puede pertenecer a esa categoría. Como resultado, es posible que no pueda iniciar Teams o abrir enlaces de Teams.
⇒ Nota: Deshabilitar esta opción puede cambiar su experiencia de navegación general en Safari.
Actualizar o reinstalar equipos
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación Teams en su iPad. A menudo, cuando está ejecutando versiones obsoletas de la aplicación, es posible que ciertas funciones no funcionen como se esperaba.
Si eso no funcionó, desinstale Teams. Luego reinicia tu iPad. Vaya a la App Store e instale la aplicación Teams nuevamente.
Otras soluciones sugeridas por los usuarios
- Inhabilitar "Solicitar sitio web de escritorio" en Safari. Vaya a Configuración → Safari → Solicitar sitio web de escritorio. Asegúrese de que esta opción esté configurada en Apagado.
- Actualiza tu navegador. No importa si está utilizando Edge o Safari. Lo importante es ejecutar la última versión del navegador. En una nota rápida: Safari 11 no es compatible con Teams para la web.
- Actualizar iPadOS. Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iPadOS para beneficiarse de las últimas correcciones y mejoras.