En una anterior tutorial Describí cómo se puede actualizar Windows 8 a Windows 8.1 usando el instalador independiente (Windows 8.1 Update 1 Standalone) en el caso de que Windows no pueda encontrar e instalar Windows 8.1 automáticamente a través de Windows Tienda. Pero, desde entonces, me he dado cuenta de que, en algunos casos, no se puede actualizar a Windows 8.1 debido a un error "no se aplica a su computadora" cuando intenta instalar la actualización KB2919442. (El mensaje de error completo es el siguiente: "Instalador independiente de Windows Update. La actualización no es aplicable a su computadora").
Hace unos días, decidí solucionar y solucionar el error "Actualización no aplicable a su computadora", aplicando dos soluciones diferentes en dos instalaciones (computadoras) diferentes. Para abreviar la historia y para ser honesto, logré forzar a Windows 8 a descargar e instalar Windows 8.1 automáticamente en el primer caso al solucionar problemas de Windows Update (Solucion 1) y en el segundo caso poniendo Windows 8 en un estado Sin licencia (Solucion 2).
En este tutorial, puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo omitir el problema "La actualización no es aplicable a su computadora" en el sistema operativo Windows 8.
Antes de continuar aplicando las correcciones a continuación, asegúrese de que:
1. El idioma de su sistema Windows 8 es compatible con Windows 8.1 Update *. Para hacer eso:
- Navega a Windows Panel de control y haga clic en Idioma.
- Vea la lista de idiomas admitidos a continuación para averiguar si el idioma instalado es compatible con Windows 8.1. Si su idioma no es compatible, lea esto tutorial sobre cómo cambiar el idioma en Windows 8.
* Idiomas compatibles con Windows 8.1: Árabe, inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), Chino (simplificado), chino (tradicional), francés, alemán, japonés, coreano, portugués (Brasil), ruso, español, sueco, turco.
2. Su computadora tiene la fecha y hora correctas.
3. Su computadora tiene la zona horaria correcta de acuerdo con su país.
4. El servicio de actualización de Windows se está ejecutando. (Panel de control> Todos los elementos del panel de control> Herramientas administrativas> Servicios).
5. Asegúrese de tener el Requisitos del sistema de Windows 8.1 para instalar Windows 8.1. Sobre todo, verifique que su CPU sea compatible con PAE, NX y SSE2 y asegúrese de que estén habilitados actualmente en BIOS. {Busque en Configuración avanzada o en Configuración de seguridad y Habilitar NX (sin bit eXecute). El nombre puede diferir según el fabricante de la computadora, por lo que el nombre podría ser Ejecutar Deshabilitar o No ejecutar protección de memoria, Ejecutar protección de memoria deshabilitada, EDB (Ejecutar bit desactivado), etc.}
La forma de resolver la Actualización no se aplica al error de su computadora.
Solución 1: Solucione los problemas de Windows Update y obligue a Windows 8 a buscar e instalar Windows 8.1 a través de las actualizaciones de Windows. (Solución que consume mucho tiempo)
Solucion 2: Ponga Windows en estado sin licencia utilizando una clave de producto genérica y luego instale Windows 8.1 desde la tienda. (Mi solución favorita).
Solución 1. Solucione los problemas de Windows Update y obligue a Windows 8 a buscar e instalar Windows 8.1 a través de las actualizaciones de Windows.
Esta solución se aplicó en un sistema basado en Windows 8 de 32 bits que dio el error "Actualización no aplicable".
Paso 1: instale todas las actualizaciones disponibles a través de Windows Update.
Primero obligue a Windows a buscar actualizaciones y luego instale todas las actualizaciones importantes y opcionales que encuentre. Durante este procedimiento, NO omita la instalación de Microsoft .NET Framework (por ejemplo, Microsoft .NET Framework 4.5.2 para Windows 8 (KB2901982).
Para obligar a Windows a buscar actualizaciones:
1. imprenta Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escriba el siguiente comando para abrir Windows Update y presione Entrar.
- wuapp.exe
3. imprenta Busque actualizaciones.
4. Elegir la Actualizaciones importantes Enlace.
5.Desmarcar y volver a comprobar el Nombre casilla de verificación para seleccionar todas las actualizaciones importantes y luego elegir Opcional.
6.Desmarcar y volver a comprobar el Nombre casilla de verificación para seleccionar todas las actualizaciones opcionales encontradas y luego presione Instalar en pc.
7. Tenga paciencia mientras Windows instala las actualizaciones.
8. Una vez instaladas las actualizaciones de Windows, realice el mismo procedimiento hasta que instale todas las actualizaciones disponibles.
Paso 2. Instale las actualizaciones necesarias para Windows 8.1.
1. Descargue e instale las siguientes actualizaciones de requisitos previos para Windows 8.1 *:
- KB2871389
- KB2917499
- * Nota: Si aún recibe el "actualización no aplicable"error, continúe con el siguiente paso.
Paso 3. Instale todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles desde la Tienda Windows.
Navegue a la tienda de Windows e instale todas las actualizaciones: Para hacer eso:
1. Ventanas abiertas Tienda desde el menú de inicio.
2. Hacer clic Actualizaciones Enlace.
3. Seleccione e instale todas las actualizaciones disponibles.
4. Después de la instalación, cierre la tienda de Windows y restablezca (actualice) el contenido de la tienda de Windows. Para hacer eso:
- imprenta Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
- Escriba el siguiente comando para borrar la memoria caché de la Tienda Windows y presione Ingresar.
- wsreset.exe
5. Cierra la Tienda Windows y reinicia tu computadora.
6. Después del reinicio, verifique si la actualización de Windows 8.1 aparece ahora en la tienda de Windows; de lo contrario, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Ejecute la herramienta de preparación para la actualización del sistema para reparar la corrupción del almacén de componentes de Windows.
1. Abra un símbolo del sistema elevado: para hacer eso:
- Botón derecho del ratón en la pantalla esquina izquierda inferior y en el menú emergente, elija "Símbolo del sistema (administrador)”.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- Dism.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth
3. Sea paciente hasta que DISM repare los componentes almacenados.
4. Cuando se completa la operación, se le debe informar que se reparó la corrupción del almacén de componentes.
5. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora.
6. Obligar a Windows a buscar actualizaciones (Paso 1) o compruebe si Windows 8.1 ya está disponible en la tienda de Windows. Si la actualización aún no está disponible, deje su computadora abierta durante un par de horas. (En mi caso tuve que dejar la computadora abierta y sin tocar durante al menos 10 horas y luego cuando Procedí a buscar actualizaciones, nuevamente, Windows me pidió que instalara Windows 8.1 automáticamente).
Espero que ya hayas podido actualizar a Windows 8.1. Si no es así, intente con la solución 2 a continuación.
Solución 2. Ponga Windows en estado sin licencia utilizando una clave de producto genérica y luego instale Windows 8.1 desde la tienda.
Esta solución se aplicó en un sistema basado en Windows 8 de 32 bits que dio el error "Actualización no aplicable".
Decidí verificar y aplicar esta solución porque según Microsoft: Si posee una edición de licencia por volumen de Windows 8 (VLK), NO PUEDE actualizar a Windows 8.1 mediante el instalador independiente y la única forma de actualizar a Windows 8.1 es descargar la ISO de Windows 8.1 archivo y realice una instalación limpia.
Entonces, de acuerdo con esa información, primero eliminé la clave de producto instalada actualmente y luego usé una clave de producto minorista para actualizar a 8.1. Después de hacer eso, Windows finalmente encontró la actualización de Windows 8.1 (disponible en la tienda de Windows) y luego actualicé sin ningún problema. Finalmente, (después de la instalación de Windows 8.1) eliminé la clave de producto minorista y luego procedí a reactivar Windows usando la clave de producto que venía con la computadora. Aquí esta lo que hice:
IMPORTANTE: Antes de eliminar la clave de producto instalada de su instalación de Windows 8, asegúrese de haber anotado la clave de producto actual, porque debe escribirla, después de Windows 8.1. actualizar, para reactivar su Windows Copiar. Si no sabe cómo encontrar su clave de producto, lea esto tutorial.
Nota: Siga los pasos que se describen a continuación bajo su propio riesgo. No estoy seguro (todavía) si esta solución funciona en todos los casos. (Espero tus comentarios).
Paso 1. Quite la clave de producto de Windows 8.
Tenga en cuenta que al eliminar la clave de producto, configura Windows en un estado de "nunca activación". Puede utilizar la misma clave de producto en cualquier momento posterior para activar la misma computadora.
1. Abra un símbolo del sistema elevado:
- Botón derecho del ratón en la pantalla esquina izquierda inferior y en el menú emergente, elija "Símbolo del sistema (administrador)”.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- slmgr.vbs / upk
Debería recibir un mensaje exitoso.
3. Luego escriba el siguiente comando y presione Ingresar, para especificar una nueva clave de producto para Windows.
- slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
(Como "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx", escriba una de las siguientes claves genéricas de Windows 8) *
* Nota: Estas claves son genéricas, por lo que puede usarlas legalmente solo para la instalación de Windows 8.1. No puede usar las siguientes teclas de Windows 8 para activar Windows.
Venta minorista
Windows 8: FB4WR-32NVD-4RW79-XQFWH-CYQG3
Windows 8 profesional: XKY4K-2NRWR-8F6P2-448RF-CRYQH
OEM
Windows 8: 46V6N-VCBYR-KT9KT-6Y4YF-QGJYH
Windows 8 profesional: V7C3N-3W6CM-PDKR2-KW8DQ-RJMRD
4. Debería recibir que la clave de producto instalada xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx se instaló correctamente.
5. Cierre la ventana del símbolo del sistema.
4. Luego, restablezca el contenido de la tienda de Windows:
- imprenta Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
- Escriba el siguiente comando para borrar el caché de la Tienda Windows y presione Ingresar.
- wsreset.exe
5. Cierra la Tienda Windows y reinicia tu computadora.
6. Después del reinicio, abra la tienda de Windows. La actualización de Windows 8.1 debería aparecer ahora. Si no es así, navegue hasta este enlace: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-preview. Allí, debería recibir un mensaje emergente informándole que "Su PC tiene Windows 8, pero la información de esta página es sobre Windows 8.1". Escoger Actualice ahora a Windows 8.1 gratis.
7. Continúe con la actualización a Windows 8.1.
8. ¡Has terminado!
Otras cosas que puede probar si la actualización de Windows 8.1 aún no está disponible en la tienda:
- Deje su computadora abierta por un par de horas.
- Corre de nuevo el Herramienta de preparación para la actualización del sistema (DISM) herramienta. (Ver Etapa 4 sobre).
- Restablezca los componentes de actualizaciones de Windows ejecutando el Arreglalo herramienta de esta Enlace y reinicia tu computadora (https://support.microsoft.com/kb/971058).
- Consejo final: Si después de realizar las soluciones anteriores, aún no puede actualizar a Windows 8.1, realice una actualización de Windows o vuelva a instalar Windows 8.1 desde cero utilizando el Archivo ISO de Windows 8.1.
Después de la instalación de Windows 8.1:
Paso 2. Vuelva a ingresar su propia clave de producto y reactive Windows.
Después de la instalación de Windows 8.1, debe volver a ingresar su propia clave de producto y reactivar su copia de Windows. Para hacer eso:
1. Abra un símbolo del sistema elevado.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Ingresar:
- slmgr.vbs / upk
- slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
(Donde "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx" es su propia clave de producto válida)
3. Luego escriba el siguiente comando para activar Windows y presione Ingresar.
- slmgr.vbs / ato
4. Espere hasta que su copia de Windows 8.1 se active correctamente. *
* Nota: Si tiene problemas con la activación, debe activar Windows mediante el método del teléfono.
¡Buena suerte!
Probé todas las soluciones enumeradas de la solución número 1 durante días, pero aún encontré errores, especialmente el Código 80073712 y el Código 8024A000 (tanto para mi computadora de escritorio como para mi computadora portátil). Al principio quería actualizar mientras conservaba mi licencia, pero agotó todas las neuronas en mí ya que no funcionaron. Pero sí, ¡lo único que funcionó es la solución número 2! ¡Gracias por esto!