[Solución] Alto uso de CPU y disco por parte de Microsoft Office SDX Helper

Pregunta

Problema: [Solución] Uso elevado de CPU y disco por parte de Microsoft Office SDX Helper

Hola. Me di cuenta de que el asistente de Microsoft Office SDX a veces usa hasta el 70% de la potencia de mi CPU cuando ni siquiera lo estoy usando. Está provocando que mi PC se caliente y parece que no puedo encontrar una solución, ya que sigue apareciendo cada vez que finalizo la tarea. Cualquier sugerencia sera apreciada.

Respuesta resuelta

Microsoft Office es un paquete de aplicaciones, servidores y servicios para el sistema operativo Microsoft Windows. Esto incluye Microsoft Word, un programa de edición de texto, Excel, una hoja de cálculo electrónica, Outlook, un cliente de correo electrónico, PowerPoint, un programa para preparar presentaciones y muchos otros servicios.

Desafortunadamente, a veces los usuarios experimentan algunos problemas causados ​​por Microsoft Office, como CPU alta^[1] y uso de disco por SDX Helper. Este proceso se utiliza para descargar y actualizar Office de forma segura. Algunas personas informan haber experimentado hasta un 70% del uso de la CPU por parte de sdxhelper.exe, lo que provocó que sus PC usaran ventiladores a alta intensidad.

Una CPU (unidad central de procesamiento) es el cerebro de la computadora que realiza operaciones básicas de aritmética, lógica, control y entrada / salida especificadas por las instrucciones en el programa. Cuando el uso de la CPU llega demasiado alto, la estación de trabajo podría calentarse físicamente a medida que se esfuerza por realizar las tareas, y le preocupará que pueda bloquear el sistema.

Esto podría ser el resultado de muchas cosas diferentes, por ejemplo, una instalación de Office dañada o desactualizada. Otra posibilidad es que su aplicación antivirus esté estropeando el proceso, por lo que le recomendamos que intente deshabilitar temporalmente su software de seguridad para ver si tiene la culpa.

La resolución de problemas de forma manual puede llevar un tiempo porque no está claro qué está causando el problema, por lo que puede intentar usar una solución automática ReimagenLavadora Mac X9 para evitar pasar por todas las posibilidades. La herramienta de reparación puede identificar los componentes del sistema dañados, reparar BSOD,^[2] y problemas de registro al escanear el sistema. Este software también podría usarse para liberar espacio borrando cookies y caché,^[3] lo que debería mejorar el rendimiento del dispositivo.

A continuación, encontrará algunos métodos manuales que podrían solucionar el alto uso de CPU y disco por parte de Microsoft Office SDX Helper. Tenga en cuenta que esto llevará un tiempo, así que siga todos los pasos con mucho cuidado:

Método 1. Buscar actualizaciones de Windows

• Abra su menú Inicio y escriba Ajustes
• Escoger Actualización y seguridad y luego actualizacion de Windows

• Haga clic en el Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles

Método 2. Actualizar Office

• Lanzamiento Oficina
• Haga clic en Más y abrir Cuenta
• Haga clic en Opciones de actualización y seleccione Actualizar ahora

Método 3. Repare su programa de Office

• Golpea el Ventanas llave y abierto Ajustes
• Ahora seleccione Aplicaciones y luego expanda el instalación de oficina
• Haga clic en Modificar (haga clic en Sí si se recibe el mensaje de UAC) y seleccione Reparación rápida

• Clickea en el RápidoReparar y espere a que finalice el proceso de reparación.
• Compruebe si el problema se ha resuelto
• Si no, repite los pasos pero esta vez elige Reparación en línea

Método 4. Borrar la caché de documentos de Office

• Lanzar el Centro de carga de Office (ya sea desde la bandeja del sistema o desde el menú Inicio) con privilegios administrativos y abra su Ajustes
• Ahora haga clic en Eliminar archivos en caché

• Reiniciar tu computador

Método 5. Deshabilite las actualizaciones de funciones de Office a través del Programador de tareas

• Presione la tecla de Windows y en la búsqueda de Windows, escriba Programador de tareas. Ahora seleccione Programador de tareas
• Navegar a la siguiente ruta:

Biblioteca del Programador de tareas> Microsoft> Office

• Haga clic derecho en Actualizaciones de funciones de Office y seleccione Desactivar
• Repita lo mismo para deshabilitar la tarea de Inicio de sesión de actualizaciones de funciones de Office

• Salga del Programador de tareas y reiniciar tu computador

Método 6. Cambiar el nombre del SDX Helper ‌‌‌‌‌‌File

• Haga clic derecho en el botón de Windows y elija Correr
• Copie la dirección y péguela en el Correr caja:

% archivos de programa% \\ Microsoft Office \\ root \\ vfs \\ ProgramFilesCommonX64 \\ Microsoft Shared \\ OFFICE16

• Haga clic derecho en el Barra de tareas y elige Administrador de tareas
• En la ventana del Administrador de tareas, haga clic derecho en el proceso de sdxhelper.exe (en la pestaña Detalles) y elija Tarea final
• Cambiar a la ventana de la carpeta Office16
• Haga clic derecho en sdxhelper.exe y seleccione Rebautizar

• Ingrese el nombre para el archivo y presione Enter. Asegurate que cambiar el nombre de la extensión del archivo también, por ejemplo, sdxhelper1.old.
• Comprueba si el problema sigue ahí.

Método 7. Reinstale Microsoft Office

• Presione la tecla de Windows y abra Ajustes
• Seleccione Aplicaciones y amplíe la instalación de su oficina
• Clickea en el Desinstalar botón y confirmar haciendo clic en Desinstalar
• Sigue las instrucciones en la pantalla
• Ahora desinstale cualquier otro producto de oficina o paquetes de idioma (si estás usando Oficina 365, luego asegúrese de desinstalar Skype Empresarial)
• Reiniciar su PC y haga clic derecho en el Ventanas botón

• Seleccione Correr y navegar a la siguiente ruta:

\\ Usuarios \\% Nombre de usuario% \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\

• Borrar el Carpeta de oficina y cualquier otra carpeta relacionada con Office (como Word, Excel, etc.)
• Navegue a la siguiente ruta:

%archivos de programa%

• Borrar Microsoft Office y Microsoft Office 15
• Descargar el Oficina desde el portal de usuarios en el Oficina 365 sitio web e instalarlo
• Verifique el uso de la CPU

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