En ocasiones, Google Chrome puede no descargar archivos de Internet. Quizás el navegador detectó el archivo no se pudo descargar de forma segura.
Pero también hay ocasiones en las que Chrome no ofrece ninguna explicación de por qué falló la descarga. Solo dice que el archivo no se pudo descargar. Esto dificulta un poco el proceso de resolución de problemas porque no hay información sobre la causa raíz del problema.
Reparar Chrome no pudo descargar el archivo en este momento
Comprueba tu conexión a Internet
Los problemas de estabilidad de Internet podrían ser la razón por la que falló la descarga del archivo. Puede reiniciar o incluso desconectar su módem para resolver el problema. Esta acción eliminará todos los archivos temporales de Internet que puedan estar obstruyendo la conexión.
Pruebe para ver si una conexión de cable funciona. Cambiar a un canal Wi-Fi diferente si la conexión por cable no es una opción para usted.
O desconecte todos los demás dispositivos usando la conexión para liberar más ancho de banda. Esto debería ayudar si está intentando descargar un archivo grande.
Luego reinicia tu computadora. Compruebe si la descarga se realiza correctamente ahora. O intente descargar el archivo un poco más tarde.
Tal vez haya un problema con el servidor del sitio web desde el que está intentando descargar el archivo. O Chrome se ve afectado por problemas temporales que bloquean la descarga.
Limpiar su caché y cookies
Es posible que todos esos archivos almacenados en la memoria caché de su navegador y las cookies estén bloqueando la descarga. La solución más rápida es simplemente borrar el caché y las cookies y volver a intentarlo.
- Para hacer eso, haga clic en el tres puntos (esquina superior derecha) para abrir el menú.
- Luego seleccione Historia dos veces.
- Clickea en el Eliminar datos de navegación opción.
- Seleccione el intervalo de tiempo (comience con las últimas 4 semanas) y los archivos que desea eliminar (caché y cookies).
- Golpea el Borrar datos botón. Vuelve a cargar Chrome y vuelve a intentarlo.
Actualizar Chrome
Si hay una nueva versión de Chrome disponible, instálela y compruebe si es la solución adecuada para usted.
Haga clic en el menú y seleccione Ayudar. Compruebe haga clic en Acerca de Chrome y compruebe si hay un Actualizar botón disponible.
Esto indica que hay una versión más reciente del navegador disponible. Instálelo, reinicie su computadora e intente nuevamente.
Guardar enlace como
Si aún no puede descargar el archivo, haga clic derecho sobre él y seleccione Guardar enlace como. En lugar de simplemente hacer clic en el archivo, intente hacer clic derecho sobre él y use las opciones de contexto para descargarlo.
Verifique su configuración de seguridad de Internet
Es posible que su configuración de seguridad de Internet actual esté bloqueando la descarga. Asegúrese de que la opción de descarga de archivos no esté desactivada.
- Escribe inetcpl.cpl en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
- Clickea en el Seguridad pestaña.
- Seleccione el icono del globo terráqueo y luego haga clic en el Nivel personalizado botón.
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar Descargas → Descarga de archivos.
- Asegúrese de que la descarga de archivos esté configurada en Habilitar.
- Luego sigue desplazándote hacia abajo hasta Diverso → Lanzamiento de aplicaciones y archivos inseguros.
- Configure su computadora para que solicite su permiso siempre que detecte archivos inseguros. Guarde los cambios.
Desactiva tus extensiones
Si el problema persiste, intente deshabilitar todas las extensiones de su navegador. Hablando de eso, los bloqueadores de anuncios y las extensiones centradas en la privacidad son conocidos por interferir con los scripts de los sitios web que estás visitando.
Y no es raro que las extensiones de seguridad y privacidad bloqueen las descargas.
- Clickea en el menú del navegador y seleccione Más herramientas.
- Luego haga clic en Extensiones.
- Utilice el control deslizante para desactivar manualmente todas sus extensiones.
Vuelva a cargar el navegador y compruebe si puede descargar el archivo problemático.