Este tutorial contiene instrucciones para resolver el error de inicio de sesión 0x80190005 en la aplicación Xbox, Cortana o en las aplicaciones de la Tienda Windows. Aparece el error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo más tarde 0x80190005", cuando el usuario intenta Inicie sesión con su cuenta de Microsoft en Cortana o en la aplicación XBox o en cualquier otra aplicación de Microsoft. Tienda.
El problema "Algo salió mal, 0x80190005" ocurre solo cuando el usuario inicia sesión en Cortana u otra aplicación de Microsoft Store, pero no ocurre cuando el usuario inicia sesión en su Cuenta de Microsoft utilizando un navegador web.
Para solucionar el problema 0x80190005 en la aplicación Cortana o en Microsoft Store, siga las instrucciones a continuación.
Cómo reparar el error de inicio de sesión 0x80190005 en Cortana y las aplicaciones de Microsoft Store.
Solución 1: asegúrese de poder iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en línea.
En primer lugar, asegúrese de poder iniciar sesión en línea en su
Cuenta de Microsoft. Si no puede, verifique que haya escrito la dirección de correo electrónico y la contraseña correctamente, o continúe con recupera tu cuenta Microsoft.Solución 2. Asegúrese de haber configurado la edad adulta en el perfil de la cuenta de MS.
1. Vaya a la configuración de su perfil de cuenta de Microsoft y asegúrese de haber establecido la edad adulta.
2. Intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en Cortana o en la Tienda Windows.
Solución 3. Limpia el historial de Cortana.
1. Desde Comienzo 
menú, seleccione Ajustes
y luego abrir Cortana ajustes.
2. En Permisos e historial opciones haga clic en Administre la información a la que Cortana puede acceder desde este dispositivo.
3. Establezca todas las opciones de permisos en APAGADO.
4. Ahora vuelve a Permisos e historial opciones y haga clic en el Borrar el historial de mi dispositivo botón.
5. Ahora, intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en Cortana o en la Tienda Windows.
Solución 4. Restablecer la caché de la tienda de Windows.
El siguiente método para resolver el problema 0x80190005, con la aplicación Cortana (o cualquier otra aplicación de la tienda) en Windows 10, es restablecer la caché de la tienda de Windows. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Ventanas
+ R teclas para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escribe WSReset.exe y presione Ingresar.
3. Cierre la aplicación de la Tienda Windows y luego intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft en la Tienda Windows o en la aplicación Cortana.
Solución 5. Cree una nueva cuenta de usuario local.
Proceda a crear una nueva cuenta de usuario e inicie sesión con el nuevo usuario. Luego, verifique si el problema existe en el nuevo usuario. Para crear una nueva cuenta de usuario:
1. Abierto Símbolo del sistema como administrador.
2. En el símbolo del sistema, proporcione el siguiente comando para crear una nueva cuenta (por ejemplo, con el nombre de usuario "Usuario1" *)
- usuario de red Usuario1 /add
* Nota: Si desea cambiar el nombre de usuario "Usuario1" con su propia elección.
3. A continuación, agregue la nueva cuenta al grupo de administradores, con este comando:
- administradores de grupo local de red Usuario1 / agregar
4.Desconectar desde la cuenta de usuario actual y iniciar sesión al nueva cuenta.
5. Ahora abra Cortana (o la Tienda Windows) y Registrarse con tu Cuenta MS. Si el problema de inicio de sesión "Algo salió mal, 0x80190005" se ha resuelto, proceda a transferir la configuración y los archivos del antiguo (local) cuenta a la nueva cuenta y luego elimine la cuenta anterior de su PC (a través de "Panel de control" -> "Cuentas de usuario" -> "Administrar otra Cuenta").
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