Si tienes un portátil con pantalla táctil, debe calibrar la configuración de la entrada táctil o con lápiz para disfrutar de la mejor experiencia de pantalla táctil en su dispositivo Windows. Si está experimentando problemas con la pantalla táctil, recalibrar su configuración es una de las soluciones de resolución de problemas más rápidas que puede utilizar para solucionar el problema.
Desafortunadamente, la opción de calibrar la pantalla para la entrada con lápiz o táctil no siempre está disponible en Windows. Si falta esta opción o está atenuada en su computadora, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
Qué hacer si no puede encontrar las opciones de lápiz y toque en Windows
Compruebe si hay actualizaciones de controladores y sistemas operativos
Actualice el controlador de la pantalla táctil y el sistema operativo a la última versión y verifique si el problema persiste.
- Lanzar el Administrador de dispositivosy expanda la lista de Dispositivos de interfaz humana.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de la pantalla táctil y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Después de eso, haga clic derecho en el Controlador de pantalla táctil compatible con HIDy desinstálelo.
- Nota: Si hay varios controladores de pantalla táctil compatibles con HID, debe desinstalarlos todos.
- Clickea en el Acción menú.
- Seleccione Buscar cambios de hardware.
- Luego ve a Ajustesy seleccione Actualización y seguridad.
- Haga clic en actualizacion de Windows y golpea el Buscar actualizaciones botón.
- Reinicie su dispositivo y verifique si su lápiz y la configuración de calibración táctil están disponibles ahora.
Habilitar el modo tableta
Si aún no puede encontrar la sección "Calibrar la pantalla para la entrada con lápiz o táctil", asegúrese de que el modo Tableta esté activado. Clickea en el Centro de Acción en la barra de tareas y luego seleccione Modo tableta. Esta opción le permite usar su computadora como una tableta.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- presione el Ventanas y X llaves y lanzamiento Símbolo del sistema (administrador).
- Introducir el msdt.exe -id DeviceDiagnostic mando.
- Ejecutar el Hardware y dispositivosBombero y deja que escanee tu sistema.
- Luego reinicie su dispositivo y verifique si puede calibrar su pantalla táctil para lápiz y entrada táctil.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Microsoft o con el servicio de soporte del fabricante de su computadora portátil.
Conclusión
Si no puede encontrar las opciones de calibración táctil y de lápiz en su computadora portátil con Windows, primero verifique si hay actualizaciones del controlador y del sistema operativo. Luego habilite el modo tableta y ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. ¿Encontraste otros métodos para solucionar este problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.