Si ve una pantalla en blanco en la página de opciones de Windows Update, no se asuste y continúe leyendo a continuación para solucionar el problema. El problema en blanco de Windows Update puede ser causado por un virus o un programa de terceros que dañó los servicios de Windows Update.
Este tutorial contiene instrucciones para solucionar los siguientes problemas al abrir Configuración -> Actualización de Windows:
- La página de Windows Update está en blanco sin opciones.
- Windows Update muestra una pantalla en blanco sin opciones.
- La página de Windows Update no funciona, la página está en blanco / vacía con puntos moviéndose en la parte superior (como cuando se buscan actualizaciones... ")
Cómo SOLUCIONAR: Problema de pantalla blanca en Windows 10 Update. *
* Sugerencias antes de continuar con los métodos siguientes:
1. Asegúrese de no haber instalado un programa de terceros que detenga Windows Actualizaciones.
2. Si el problema ocurre después de instalar una actualización de Windows, continúe y desinstalarlo.
3. Debido a que el problema de la pantalla en blanco (blanca) en la página de Windows Update puede ser causado por una infección de virus, sugiera -primero- para asegurarse de que su computadora esté libre de virus / malware siguiendo las instrucciones en esta Guía de eliminación y escaneo de malware.
4. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update y vea si el problema está resuelto. Para hacer eso, ve a Ajustes > actualizacion de Windows, Seleccione Bombero a la izquierda y luego abra el Solucionadores de problemas adicionales A la derecha. Finalmente seleccione actualizacion de Windows > Ejecute el solucionador de problemas.
Método 1. Elimina la carpeta de la Tienda de Windows Update.
El primer método para solucionar el problema de la pantalla en blanco de Windows Update en Windows 10 es eliminar y volver a crear la carpeta de la Tienda de Windows Update ("C: \ Windows \ SoftwareDistribution"), que es la ubicación donde Windows almacena las actualizaciones descargadas. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Ventanas 
+ R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: services.msc y presione Ingresar.
3. Clic derecho en actualizacion de Windows servicio y seleccione Detener.
4. Abra el Explorador de Windows y explore el contenido de "C: \ Windows"carpeta.
5. Seleccionar y Borrar el Distribución de software carpeta. * (Haga clic en Continuar en el mensaje "Acceso a carpeta denegado").
* Nota: La próxima vez que se ejecute Windows Update, Windows creará automáticamente una nueva carpeta vacía "SoftwareDistribution" para almacenar las actualizaciones.
6.Reiniciar tu computadora.
7. Verifique e instale las actualizaciones de Windows.
Método 2. Restaure los permisos predeterminados a los archivos de Windows Update.
El segundo método para arreglar la pantalla en blanco en la ventana de configuración de Windows 10 Update es restaurar los permisos predeterminados en los siguientes dos (2) archivos del Servicio de actualizaciones de Windows:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Abra el Explorador de Windows y vaya a "C: \ Windows \ System32 \".
2. Localizar el wuauclt.exe archivo, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades.
3. Selecciona el Seguridad pestaña y luego haga clic en Avanzado.
4. Hacer clic Cambio Dueño.
5. Escribe Administradores y haga clic en OK
6. Luego, haga clic en Solicitar y OK en el mensaje de información 'Seguridad de Windows'.
7. Hacer clic OK dos veces para cerrar la ventana Propiedades y aplicar el cambio.
8. Ahora abra de nuevo las Propiedades de seguridad avanzadas del archivo "wuauclt.exe".
9a. Seleccione Administradores en la lista "Entradas de permisos" y haga clic en Editar. *
* Nota: Si no aparece ningún usuario en la lista de "Entradas de permisos", haga clic en el Agregar, luego haga clic en Seleccione un director y agregue manualmente los dos (2) siguientes usuarios:
- Administradores
- SISTEMA
9b. Compruebe el Control total casilla de verificación y haga clic en OK.
10. Realice los mismos pasos (9a y 9b) y dé Leer y ejecutar permisos para SISTEMA cuenta.
11. Cuando termine, haga clic en OK y haga clic en sí en el mensaje 'Seguridad de Windows'.
12. Reiniciar su computadora y navegue hasta las opciones de Windows Update, para ver si se ha solucionado el problema de la pantalla en blanco.
Método 3. CORREGIR el problema de la pantalla en blanco de la actualización de Windows 10 con las herramientas DISM y SFC.
El siguiente método para solucionar el problema de la pantalla blanca en Windows 10 Update es reparar Windows 10, siguiendo los pasos a continuación:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso:
1. En el cuadro de búsqueda, escriba: cmd o símbolo del sistema
2. Haga clic derecho en el símbolo del sistema (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- Dism.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth
3. Sea paciente hasta que DISM repare los componentes almacenados. Cuando se complete la operación (se le debe informar que se reparó la corrupción del almacén de componentes), dé este comando y presione Ingresar:
- SFC / SCANNOW
4. Cuando se completa el escaneo SFC, reiniciar tu computadora.
5. Intente actualizar su sistema nuevamente.
Método 4. Repare Windows 10 con una actualización en el lugar.
Otro método que suele funcionar para solucionar los problemas de actualización de Windows 10 es realizar una reparación-actualización de Windows 10 siguiendo las instrucciones de este artículo: Cómo reparar Windows 10.
¡Eso es! ¿Qué método te funcionó?
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