Si no puede imprimir sus documentos de Hojas de cálculo de Google, hay dos direcciones principales en las que debe concentrarse cuando intente solucionar el problema: su navegador y su impresora.
Quizás las extensiones de su navegador impiden que Google Sheets se conecte a su impresora. O tal vez la propia impresora esté defectuosa.
Cómo solucionar problemas de impresión de Hojas de cálculo de Google
Solución rápida
Si no tiene tiempo para solucionar este problema, hay una solución rápida que puede utilizar: descargue el documento como un archivo PDF en su computadora. Luego puede abrirlo con un programa diferente e imprimirlo.
Parte 1: arreglar el navegador
1. Deshabilitar las extensiones del navegador
Las extensiones de su navegador pueden evitar que Google Sheets se conecte a su impresora.
Algunas extensiones, como los bloqueadores de anuncios, son conocidas por interferir con varios scripts y funciones de sitios web.
Entonces, continúe y desactive absolutamente todas las extensiones de su navegador y verifique si puede imprimir ahora.
Si puede, felicidades, acaba de encontrar al culpable. Luego puede habilitar sus extensiones una por una y probar si aún puede imprimir para identificar qué extensión está causando este problema.
En una nota al margen, muchos usuarios confirmaron que era su extensión PDF la que impedía que Google Sheets se conectara a su impresora.
2. Actualiza tu navegador
¿Está ejecutando una versión de navegador desactualizada? Si lo hace, instale la última versión y verifique si ahora puede imprimir desde Google Sheets.
Si su navegador no está actualizado, es posible que algunas funciones de Google Sheets no funcionen correctamente.
3. Deshabilitar la descarga de PDF en Chrome
Si este problema ocurre en Chrome o en un navegador basado en Chromium, intente deshabilitar la opción que le permite descargar automáticamente documentos PDF en su computadora.
- Ir a Ajustes → Privacidad y seguridad → seleccionar Configuración del sitio
- Desplácese hacia abajo hasta Configuración de contenido adicional → seleccionar Documentos PDF
- Desactive esta opción: Descargue archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome
4. Usa un navegador diferente
Si hay un problema de incompatibilidad entre Hojas de cálculo de Google y su navegador, actualizarlo no resolverá el problema.
Cambie a un navegador diferente y compruebe si puede imprimir.
Parte 2 - Reparar la impresora
⇒ Nota: Si su computadora está conectada a más de una impresora, asegúrese de enviar el documento a la impresora correcta.
1. Reinicie y actualice su impresora
Si usa su impresora con frecuencia, asegúrese de reiniciarla de vez en cuando. O desenchufe el cable de alimentación por completo y déjelo así durante dos minutos.
Luego, verifique si hay una nueva actualización del firmware de la impresora pendiente. Si lo hay, instálelo, reinicie su impresora y verifique si el problema ha desaparecido.
2. Desinstalar la impresora
Desinstalar y reinstalar su impresora puede solucionar el problema de no impresión de Hojas de cálculo de Google.
- Ir a Ajustes → Dispositivos
- Seleccione Impresoras y escáneres
- Seleccione la impresora problemática → Retire el dispositivo
- Reinicie su computadora y agregue la impresora nuevamente.
También puede actualizar el controlador de su impresora si su controlador actual está desactualizado.
Conclusión
Si las Hojas de cálculo de Google no se imprimen, es posible que deba solucionar problemas con el navegador y la impresora.
Es posible que algunos usuarios deban aplicar todas las soluciones enumeradas en esta guía para solucionar el problema.