En este tutorial, encontrará instrucciones para solucionar el problema "La búsqueda de Outlook no funciona" en Outlook 2016, 2013, 2010 o 2007. En una computadora con Windows 7, observamos este problema: Outlook 2010 arrojó resultados de búsqueda incompletos. De hecho, la búsqueda de correo electrónico de Outlook mostró solo algunos resultados y no mostró los correos electrónicos más recientes que deberían haberse mostrado ya que coincidieron con la búsqueda. Si la búsqueda de Outlook no funciona como se esperaba, es probable que el problema se produzca en el servicio de indexación de Windows. El servicio de indexación de Windows crea un índice de archivos en su computadora para mejorar el rendimiento de la búsqueda. Para solucionar problemas de búsqueda en una computadora con Windows 7, debe reconstruir el "Índice" creado por el servicio de Indexación.
A continuación, encontrará instrucciones paso a paso para reconstruir la indexación de Windows con el fin de resolver todos los problemas que pueda tener con la función de 'búsqueda' en Windows y el programa Outlook. (por ejemplo: la búsqueda de Outlook no funciona, la búsqueda de Outlook no "devuelve" los resultados de búsqueda correctos, la búsqueda de Windows no funciona, etc.)
Cómo reconstruir el índice de Outlook y resolver problemas de búsqueda de Outlook.
* Notas:
1. Si estás usando Windows 8, 8.1 o Windows 10 entonces saltar los primeros dos pasos (Paso 1 y Paso 2) y vaya a Paso 3.
2. Actualizado en julio de 2017: Intente instalar las siguientes actualizaciones antes de continuar a continuación y luego verifique si el problema de búsqueda de Outlook está resuelto:
- Windows 7: Vista previa de junio de 2017 del paquete acumulativo mensual de actualizaciones de calidad para Windows 7 (KB4022168)
- Windows 10: Actualización acumulativa de junio de 2017 para Windows 10
Paso 1. Elimine la función de búsqueda de Windows del Panel de control. *
1. Abra el Panel de control de Windows. Para hacer esto, vaya a:
- Windows 7 y Vista: Inicio> Panel de control.
- Windows XP: Comienzo > Ajustes > Panel de control
- Windows 8 y 8.1:
- Imprenta "Ventanas”
+ “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo. - Escribe "Panel de control"Y presione Ingresar.
2. Haga doble clic para abrir:
- Añadir o eliminar programas si tienes Windows XP
- Programas y características (o "Desinstalar un programa”) Si tiene Windows 8, 7 o Vista.
3. A la izquierda, haz clic en "Activar o desactivar las características de windows".
4. (Hacer clic sí a Mensaje de advertencia de UAC). De la lista desmarcar el "Búsqueda de Windows"función y luego presione sí en el mensaje de advertencia.
5. Finalmente, haga clic en OK para confirmar su decisión.
6. Ahora espere hasta que Windows realice los cambios en las funciones y luego reinicie su computadora cuando se le solicite.
7.Después del reinicio, abra Outlook y deje que el programa reconfigure la función de búsqueda. Luego cierre Outlook y continúe con el paso 2.
Paso 2. Habilite la función de búsqueda de Windows desde el Panel de control.
1. Navegar de nuevo en Panel de control > Programas y características > Activar las funciones de Windows opciones y seleccione "Búsqueda de Windows"casilla de verificación.
2. Espere a que Windows realice los cambios en las funciones y luego reinicie su computadora cuando se le solicite.
Paso 3. Reconstruir el índice de Windows.
1. Después del reinicio, vaya al panel de control y abra "Opciones de indexación".
2. En Opciones de indexación, elija "Avanzado".
3. En Opciones avanzadas, seleccione "Reconstruir".
4. Hacer clic OK en el mensaje de información y espere hasta que finalice la reconstrucción.
5. Cuando se completa la indexación, cercaOpciones de indexación ventana y abierto Panorama.
6. Finalmente, espere hasta que Outlook indexe todos los elementos de Outlook. Cuando se complete la indexación, * comience a usar la búsqueda nuevamente sin problemas.
* Nota: Cómo asegurarse de que la indexación esté completa (Outlook 2010):
1. imprenta control + F teclas para abrir los menús de búsqueda.
2. Haga clic en la flecha junto a "Herramientas de búsqueda"cinta y elige"Estado de indexación".
3. Debería ver un mensaje de información similar cuando se complete la indexación "Outlook ha terminado de indexar todos sus elementos".
Ayuda adicional.
-Si la búsqueda de Outlook aún no funciona, intente lo siguiente:
1. Inicie Outlook sin complementos (en modo seguro de Outlook) y realice una búsqueda. Si la búsqueda funciona, desactive todos los complementos de Outlook. Se pueden encontrar instrucciones detalladas para realizar esta tarea aquí.
2. Intente reparar Outlook. Archivo PST mediante la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (ScanPST.exe). Se pueden encontrar instrucciones detalladas para realizar esta tarea aquí.
¡Eso es!
Tengo el mismo problema con Windows 10 y Outlook 2010.
Después de una búsqueda, se encuentran algunos correos electrónicos, otros no.
Muy frustrante, hace que todo el sistema no sea confiable.
Tengo el mismo problema. Probablemente comenzó con una actualización de Microsoft Office el 15 de junio para mí, pero pasaron un par de días hasta que me preocupé. También probé la reconstrucción completa (tomó 40 horas). Todo se indexó entonces, pero los correos nuevos o los que se movieron a otras carpetas aún no se indexan. Yo uso Outlook 2010 en Windows 10
Me decepciona informar que este método, seguido hasta el último detalle, no funcionó. Algo más está sucediendo con el software. Outlook 2010, Windows 7. Si busca este problema en Google, encontrará que cientos de personas tienen el mismo problema y muchas no han encontrado soluciones. Afortunadamente tengo X1 Professional, que es una excelente solución. Honestamente, este problema de Outlook es una tontería total. Quien lo desarrolla sabe cómo solucionarlo, pero elige no hacerlo.
Sí, tengo el mismo problema aquí después de las actualizaciones en el servidor, pensando que Outlook arruinó otra actualización. ¡Sorpresa desagradable! Con suerte, pronto lanzarán una solución.
Tengo el mismo problema, Windows 10 y Office 365, nada parece funcionar.
Estoy ejecutando Windows 7 e hice toda la reconstrucción. Mi búsqueda funcionó muy bien durante aproximadamente una hora y luego dejó de funcionar. No importa lo que busque, no obtengo resultados. ¡Ayudar! ¿Debo seguir reconstruyendo o necesito actualizar a Windows 10? Realmente no quiero porque ya no es gratis….
Estoy ejecutando la edición de aniversario de Windows 10 y Outlook 2016.
Buen artículo. Noté que este problema comenzó hace unos días e investigué hasta el final. Todos los artículos parecían centrarse en la reconstrucción de los índices de Windows y Outlook; nada de eso funcionó para mí.
Después de intentar todo lo relacionado con la indexación en Windows y Outlook y ejecutar SCANPST.EXE, lo que finalmente resolvió fue crear nuevos archivos de datos para mi correo electrónico.
Creé un nuevo perfil de Outlook y le dije que usara un nuevo archivo de datos en lugar del archivo de datos existente; se restauró la capacidad de búsqueda. Luego exporté mi correo de mi antiguo archivo de datos al nuevo para tener todo de nuevo junto.
He estado usando Outlook desde la primera versión (hace unos 20 años) y nunca antes había tenido este problema. Estoy aliviado de haber resuelto finalmente el problema y espero que mi experiencia ayude a alguien más.
No me funciona.
¿Quizás porque estoy trabajando en Windows 10?
No pude desactivar la función de búsqueda de Windows, ya que no existe en mi lista de funciones de Windows.
La reconstrucción del índice finalizó, pero las búsquedas aún no producen ningún resultado.
¿Alguna solución?
Muchas gracias.
Hola :
esto no fue útil para mí. He reconstruido el índice varias veces. No pude eliminar el Panel de control de búsqueda de Windows: active las funciones de Windows porque en Windows 10 eso no está disponible. También recreé por perfil sin suerte. Incluso cambié la seguridad de los archivos OST. ¿Algún otro consejo?
Intenté esto (junto con muchos otros métodos disponibles en línea) con mi Office 365 usando Outlook 2016 sin éxito.
Al final intenté reinstalar y todo tipo.
¡Lo solucioné instalando mi versión de Outlook 2010! Trabajó de inmediato.
Bien hecho Microsoft…. ¡Otra actualización de software exitosa!
Hola señor, tengo una pregunta. Cuando estaba buscando correo electrónico en Outlook 2010, Outlook buscaba desde el correo electrónico más antiguo y luego desde el correo electrónico reciente. ¿Puedo buscar en el correo electrónico reciente y luego en el más antiguo? Sry si no soy buen inglés.
Encontré una solución más sencilla. Cambie el tiempo de espera / suspensión en su computadora a un número grande, como 5 horas, y reconstruirá los archivos de indexación. Posteriormente, puede devolver el tiempo de sueño a algo normal.
Guardo los correos electrónicos durante períodos prolongados para facilitar la búsqueda de mensajes antiguos. Cada 6 a 12 meses realizo un archivo masivo en varios de mis equipos. Los archivos son tan grandes con tantos mensajes, que lleva bastante tiempo volver a indexarlos después de que muchos mensajes se hayan movido y eliminado en el archivo original. No sé cuánto tiempo lleva la indexación, pero 20 minutos no es suficiente. Si la indexación es parcial, una búsqueda localizará algunos mensajes pero no todos, generalmente hasta una fecha determinada. Para volver a indexar, establezco el límite de sueño alto y se cuida solo. Seguí instrucciones similares a las anteriores; no funcionarán si la computadora se agota antes de que se complete la indexación.
Para ver cómo cambiar el tiempo de suspensión, consulte en Google: es simple.
En Windows 10 es:
Haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración.
Haga clic en Sistema.
Haga clic en Encender y dormir.
Elija la configuración de pantalla y suspensión que desee.
Muy similar al comentario anterior de "Rod Bradley"; pero para mí, la indexación final (punto 6 en el paso 3) fue la parte larga para ser precisos.
Funciona perfecto: me encantó y, por lo tanto, disfruté abriendo los anuncios en la página varias veces para participar en darle a ese buen hombre una compensación por su tiempo y esfuerzo. También animo a quienes vean esto útil a hacer lo mismo; incluso sin dejar un comentario.
Pulgar hacia arriba y mantener el buen trabajo hombre.
Gracias. Trabajado como un encanto. Tomó un poco más de tiempo reconstruir el índice, pero una vez hecho esto, las búsquedas funcionaron nuevamente.
Hola: ¿Estás seguro de que siguiendo estos pasos puedes garantizar que una búsqueda mostrará todos los resultados? No puedo encontrar nada que se me haya enviado en las últimas semanas, incluso si busco por palabras reales que están en mi bandeja de entrada. ¿Hay alguien a quien pueda pagar por un resultado real en lugar de pagar para que lo intente y luego falle? ¡Me han dicho que las búsquedas incompletas de Outlook en Windows 7 son un problema que no se puede solucionar! Gracias.