Hace unos días, uno de mis clientes mencionó el siguiente problema extraño con su computadora personal: De repente, la computadora se reinicia cuando se conecta a la Red / Internet, sin ningún motivo u otro advertencia.
Problema en detalles: Una PC con Windows 7 funciona normalmente con la red desconectada, pero se apaga y se reinicia cuando se conecta a la red, ya sea por WiFi o LAN. Otro síntoma del problema es que la PC y la conexión de red (e Internet) funcionan sin ningún problema en el Modo seguro de Windows.
En este tutorial, encontrará instrucciones para solucionar el siguiente problema en el sistema operativo Windows 7: La computadora se reinicia cuando se conecta a Internet a través de LAN o WiFi.
Cómo REPARAR: Apagado y reinicio de la PC cuando está conectado a WiFi o LAN.
Método 1. Escanee su sistema en busca de virus y programas maliciosos.
Los virus o programas maliciosos pueden hacer que su PC funcione de manera anormal. Entonces, antes de continuar solucionando sus problemas, use este
Guía de eliminación y escaneo de malware para verificar y eliminar virus y / y programas maliciosos que puedan estar ejecutándose en su computadora.Método 2. Ejecute Restaurar sistema desde el modo seguro de Windows.
El segundo método para resolver el problema de "la computadora se reinicia cuando se conecta a Internet" es restaurar su sistema a un estado de trabajo anterior usando Restaurar sistema en el Modo seguro de Windows. Para hacer eso:
Paso 1. Inicie Windows 7 en modo seguro.
1. Cierre todos los programas y reinicie su computadora.
2. presione el F8 mientras se inicia el equipo, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
3. Cuando aparezca el 'Menú de opciones avanzadas de Windows' en su pantalla, use las teclas de flechas del teclado para resaltar el "Modo seguro"opción y luego presione INGRESAR.
Paso 2. Restaure Windows 7 a un modo seguro de trabajo anterior.
1. Presione simultáneamente las ventanas 
+ R teclas para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escribe rstrui y golpea OK para abrir Restaurar sistema ...
2. imprenta próximo en la primera pantalla y luego seleccione un punto de restauración anterior para restaurar su computadora.
3. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de restauración.
4. Espere hasta que Windows restaure su sistema al estado seleccionado.
5. Cuando se complete la restauración del sistema, intente conectarse a la red / Internet. Si la conexión es exitosa, continúe con el siguiente paso.
Paso 3. Instale todas las actualizaciones de Windows disponibles.
1. Presione simultáneamente el Ventanas 
+ R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: wuapp.exe y presione Ingresar.
3. Hacer clic Buscar actualizaciones en el panel izquierdo y luego elija Instalar actualizaciones.
4. Cuando se complete la instalación de la actualización, reiniciar tu computadora.
5. Después de reiniciar, intente conectarse a Internet nuevamente. Si su computadora se reinicia nuevamente cuando se conecta a la red / Internet, proceda y desinstale las actualizaciones instaladas recientemente siguiendo las instrucciones del Método 3 a continuación.
Método 3. Desinstale las actualizaciones instaladas recientemente.
Lo siguiente para solucionar el problema de reinicio cuando está conectado a la red / Internet es desinstalar las actualizaciones instaladas recientemente.
Paso 1. Inicie Windows 7 en modo seguro.
1. Cierre todos los programas y reinicie su computadora.
2. presione el F8 mientras se inicia el equipo, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
3. Cuando aparezca el 'Menú de opciones avanzadas de Windows' en su pantalla, use las teclas de flechas del teclado para resaltar el "Modo seguro"opción y luego presione INGRESAR.
Paso 2. Desinstale las actualizaciones instaladas recientemente.
1. Abierto Programas y características en el panel de control. Para hacer eso:
- Imprenta "Ventanas”
+ “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo. - Escribe appwiz.cpl y presione Ingresar.
- Imprenta "Ventanas”
2. Escoger Ver actualizaciones instaladas a la izquierda.
3. Haga clic en 'Instalado' para ordenar las actualizaciones instaladas, por la fecha de instalación.
4. Entonces elige y Desinstalar todas las actualizaciones instaladas recientemente. *
* Nota: Especialmente desinstale las siguientes actualizaciones, si las instaló recientemente en su computadora:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. Después de la desinstalación, reinicie su computadora y luego intente conectarse a Internet. Si aún tiene problemas, continúe con el siguiente método.
Método 4. Impedir la instalación de nuevas actualizaciones.
El método final, para resolver el problema de reinicio cuando está conectado a Internet, es restaurar su sistema a un estado anterior y luego evitar que Windows instale las actualizaciones importantes disponibles.
1. Siga el pasos 1 y 2 del método 2 anterior para restaurar su sistema a un estado de trabajo anterior.
2. Después de la restauración, vaya al centro de actualizaciones de Windows y Buscar actualizaciones.
3. Haga clic para ver el actualizaciones importantes disponibles.
4. Haga clic con el botón derecho en cada actualización importante de la lista y seleccione Ocultar actualización, para evitar que se instale y luego haga clic en OK. *
* Nota: Especialmente, evite la instalación de la siguiente Actualización:
- Paquete acumulativo mensual de actualizaciones de calidad y seguridad de abril de 2018 para Windows 7 (KB4093118)
Además, evite la instalación de los siguientes Opcional actualizar:
- Vista previa de abril de 2018 del paquete acumulativo mensual de actualizaciones de calidad para Windows 7 (KB4093113)
¡Eso es! ¿Qué método te funcionó?
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