Si no puede agregar una cuenta de Office365 en Outcook 2019, 2016 o 2013 con el error "El nombre no puede coincidir con un nombre en la lista de direcciones", continúe a continuación para resolver el problema. Este tutorial contiene instrucciones para resolver el error "No se puede completar la acción. El nombre no puede coincidir con un nombre en la lista de direcciones ", al agregar una cuenta de Exchange en Outlook"
Cómo CORREGIR: No se puede agregar una cuenta de Exchange O365: el nombre no puede coincidir con un nombre en la dirección.
Para resolver el error "No se puede completar la acción. El nombre no puede coincidir con un nombre en la lista de direcciones "durante la adición de una cuenta de Office 365 en Outlook, siga las instrucciones a continuación.
1. Acceso a Centro de administración de Office 365 E ir a Usuarios > Usuarios activos.
2. Haga clic en el usuario donde se encuentra con el error "La acción no se puede completar. El nombre no puede coincidir... "
3. En el Correo haga clic en la pestaña Edite las propiedades de Exchange.
4. Cheque el Opción Ocultar de las listas de direcciones y haga clic en Ahorrar.
5. Ahora proceda y configure la cuenta OE365 en Outlook en la máquina del cliente. Normalmente, el proceso de configuración de la cuenta se completará sin problemas. *
* Nota: Si aún no puede agregar la cuenta de Exchange, reinicie la PC y vuelva a intentarlo.
6. Después de agregar la cuenta de correo electrónico en Outlook, navegue nuevamente al centro de administración de O365 y vuelva a verificar la configuración "Opción Ocultar de las listas de direcciones", si desea que el usuario aparezca en la lista de direcciones de su organización.
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