En dos (2) computadoras basadas en Windows Vista, se produjo el siguiente error de pantalla azul durante el inicio de Windows: "DETENER: 0x00000124 (0x00000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800)". El problema ocurrió de repente y sin ninguna razón obvia. (por ejemplo, un cambio de hardware, un programa o la instalación de un controlador).
Para corregir el error BCC 124, intenté restaurar el sistema a un punto de restauración anterior, pero desafortunadamente la protección de restauración del sistema estaba deshabilitada, por lo que no existían puntos de restauración anteriores para restaurar la sistema. A continuación, decidí solucionar el problema del BSOD 124 siguiendo los métodos mencionados en esta guía.
Esta guía de solución de problemas contiene instrucciones detalladas para resolver el BSOD 124 (0x00000124) error en el sistema operativo Windows Vista.
Cómo resolver el error STOP de pantalla azul: 0x00000124 (BCCode 124) en Windows Vista.
Método 1. Restaure Windows Vista a un punto de restauración anterior.
El primer método para resolver el error de pantalla azul 0x00000124 es restaurar el sistema a un estado de funcionamiento anterior. Para hacer eso:
1. Inicie su computadora en Modo seguro. Para hacer eso:
- Cierre todos los programas y reiniciar tu computadora.
- Presione el "F8"mientras se inicia el equipo, antes de que aparezca el logotipo de Windows.
- Cuando el "Menú de opciones avanzadas de Windows"aparece en su pantalla, use las teclas de flecha del teclado para resaltar el"Modo seguro”Opción y luego presione"INGRESAR".
2. Cuando se inicie Windows, presione el Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
3. Escriba el siguiente comando para abrir la utilidad Restaurar sistema y presione Ingresar.
- rstrui.exe
4. En la primera pantalla presione próximo si desea restaurar su computadora en el punto de restauración recomendado o seleccione el "Elija un punto de restauración diferente"para seleccionar una fecha de restauración diferente.
5. Siga las instrucciones en pantalla y luego espere hasta que Windows restaure su computadora.
6. Cuando se complete el proceso de restauración, su sistema se reiniciará.
7. Si durante el inicio de Windows, el problema BSOD 124 se repite, continúe con el siguiente paso.
Método 2: escanee su computadora en busca de virus y malware.
Importante: Antes de seguir el resto de los pasos, asegúrese de que su computadora esté 100% limpia de programas dañinos como rootkits, malware o virus. Para realizar esta tarea, siga los pasos de este Guía rápida de escaneo y eliminación de malware.
Después de revisar / limpiar su computadora de virus, intente iniciar Windows normalmente. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso a continuación.
Método 3. Deshabilite (evite) que el servicio antivirus se inicie en el inicio de Windows Vista.
El siguiente método funcionó en dos (2) computadoras basadas en Vista que no pudieron arrancar debido al error 124 de la pantalla azul y con el antivirus Microsoft Security Essentials instalado.
1. Inicie su computadora en Modo seguro.
2. Cuando se inicie Windows, presione el Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
3. Escriba el siguiente comando para abrir la utilidad de configuración del sistema y presione Ingresar.
- services.msc
4. En la lista de servicios, busque el servicio antivirus instalado correspondiente y haga doble clic en él para abrir su Propiedades (o haga clic derecho y seleccione Propiedades).
* Por ejemplo: Si utiliza Microsoft Security Essentials como su programa antivirus, haga doble clic para abrir el ""Servicio antimalware de Microsoft"propiedades. (Opcionalmente, deshabilite también el servicio "Windows Defender").
5. Cambiar el Tipo de inicio a Discapacitado y golpea OK. *
* Nota:Si el "Tipo de inicio" del "Servicio Antimalware de Microsoft" está atenuado y no puede realizar el cambio, desactive el Servicio del registro. Para hacer eso:
1. presione el Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escriba el siguiente comando para abrir el "Editor del registro" y presione Ingresar.
- regedit
3. Dentro del Editor del Registro, navegue hasta esta clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MsMpSvc
4. En el panel derecho, haga doble clic para abrir el Comienzo valor.
5. Cambie los datos del valor de 2 a 4 y haga clic en OK. *
* Valores posibles del estado del servicio:
0 = arranque
1 = sistema
2 = Automático
3 = Manual
4 = Deshabilitado
6. Reiniciar tu computadora.
7. Después del reinicio:
UNA. Si su sistema puede arrancar en Windows (sin el error BSOD 124), proceda y desinstale su programa antivirus de su sistema. Después de la desinstalación, intente instalarlo nuevamente o busque otro antivirus para usar.
- Artículo relacionado: Los mejores programas antivirus gratuitos para uso doméstico.
B. Si aún enfrenta el mismo error "BCCode: 124", continúe deshabilitando todos los servicios que comienzan con Windows. (Método 4)
Método 4. Deshabilite todos los servicios que no sean de Microsoft que se inician en el inicio de Windows.
El siguiente paso para solucionar el problema de BCC 124 es deshabilitar todos los servicios que se ejecutan automáticamente en el proceso de inicio de Windows. Para hacer eso:
1. presione el Ventanas + R claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escriba el siguiente comando para abrir la utilidad de configuración del sistema y presione Ingresar.
- msconfig
3. En la utilidad de configuración del sistema, seleccione el Servicios pestaña.
4. En Servicios pestaña y verifique la Esconder todos los servicios de Microsoft caja.
5. presione el Desactivar todo, para deshabilitar todos los servicios que comienzan en el inicio de Windows y reiniciar su computadora normalmente.
6. Si su computadora se inicia normalmente, abra el Configuración del sistema utilidad nuevamente y habilite uno por uno los servicios deshabilitados hasta que descubra cuál causa el problema de la pantalla azul 124.
Método 5: diagnostique problemas en el disco duro (HDD) y la memoria del sistema (RAM).
Muchas veces, los problemas de la pantalla azul se deben a una memoria (RAM) o disco duro defectuosos (defectuosos). Por lo tanto, proceda y diagnostique la memoria y el disco duro de su sistema en busca de problemas de hardware siguiendo las instrucciones de estos tutoriales:
- Cómo diagnosticar problemas de hardware en su disco duro (HDD).
- Cómo diagnosticar problemas en la memoria (RAM) de su computadora.
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