Hace unos días, uno de mis clientes me pidió que configurara su nueva cuenta de correo electrónico de Office 365 (Exchange) en su PC en Outlook, y transferir todos los correos electrónicos de la cuenta IMAP existente a la nueva (Exchange). Sin embargo, después de transferir las carpetas IMAP y los mensajes de correo electrónico a Office365 (Exchange) utilizando Outlook 2016 aplicación, nos dimos cuenta de que algunas carpetas IMAP están vacías y no muestran los mensajes de correo electrónico que fueron transferido.
Si configuró su cuenta IMAP en Outlook y no puede ver todos (o algunos) los mensajes en las carpetas IMAP, continúe a continuación para solucionar el problema. Este tutorial contiene instrucciones para resolver los siguientes problemas en Outlook 2019, 2016 o 2013:
- Después de haber importado un archivo PST de Outlook existente, o después de haber copiado / movido sus mensajes de correo electrónico a su Carpetas de la cuenta IMAP, se da cuenta de que las carpetas IMAP no contienen ningún mensaje o no puede ver todas ellos.
- Después de haber eliminado accidentalmente un mensaje de IMAP, no podrá encontrar el mensaje en la carpeta Papelera (Elementos eliminados).
Cómo CORREGIR: IMAP no muestra los mensajes de correo electrónico importados o eliminados.
El problema mencionado anteriormente aparece porque al transferir (o al exportar / importar) mensajes desde una cuenta IMAP, Outlook mantiene las propiedades de la carpeta IMAP y de forma predeterminada se esconde los mensajes transferidos (y las carpetas transferidas), estableciendo la vista predeterminada en todas las carpetas IMAP en "Ocultar mensajes marcados para su eliminación". El mismo problema también ocurre cuando transfiere mensajes desde el buzón IMAP a un archivo de datos PST local.
Para mostrar todas las carpetas y mensajes IMAP:
1. Seleccione la carpeta IMAP, que no muestra los mensajes.
2. Selecciona el Vista pestaña y haga clic en Cambio Vista > Mensajes IMAP.
3. Después de cambiar la vista, debería ver todos los mensajes IMAP en la carpeta. Ahora, continúe y haga que esta vista sea permanente en todas las carpetas IMAP.
4. Hacer clic Cambio Vista otra vez pero ahora elige Aplicar la vista actual a otras carpetas de correo.
5. En la ventana 'Aplicar vista', marque (marque) la casilla de la cuenta IMAP, seleccione el Aplicar vista a subcarpetas opción y haga clic en está bien.
5. ¡Has terminado!
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