Uno de mis clientes trajo hoy su computadora portátil a mi laboratorio con el siguiente problema extraño en Internet Explorer: apareció una barra negra en el lado derecho de la ventana del navegador en todos los sitios web que visitó. Al mismo tiempo, todos los demás navegadores funcionaron sin problemas. Como he notado en el pasado, este extraño problema ocurre comúnmente después de la actualización de Internet Explorer a su última versión o en computadoras portátiles que tienen dos unidades de procesamiento gráfico diferentes: una GPU integrada que ahorra energía y una unidad separada de alto rendimiento GPU. En estas computadoras portátiles, el sistema usa la GPU integrada con las compatibilidades más bajas para las aplicaciones. que no necesitan un rendimiento especial y la GPU separada para aplicaciones que requieren mayor rendimiento.
En este tutorial, puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo resolver el problema de apariencia de la barra negra en Internet Explorer.
![Barra de banda negra de Internet Explorer arreglar-Internet-Explorer-Black-Strip-Bar](/f/0ae002e545225305c3b82757df5afb00.png)
Cómo eliminar la barra negra de Internet Explorer en el lado derecho de la ventana de IE.
Solución 1: Obligue a Internet Explorer a usar solo la tarjeta gráfica integrada (GPU de ahorro de energía) en lugar de la de gama alta separada (GPU de alto rendimiento).
En equipos con una GPU de gráficos de ahorro de energía Intel y una GPU de gráficos de alto rendimiento ATI, el sistema cambia automáticamente a la GPU de alto rendimiento si una aplicación necesita más rendimiento. En algunos casos, esta función no funciona como debería y debe definir manualmente qué GPU se utilizará para cada aplicación. Esto se puede hacer usando el software Catalyst Control Center, así que asegúrese de haber instalado su última versión desde el sitio de soporte del fabricante de la computadora. Para obligar a Internet Explorer a utilizar la GPU de menor rendimiento para evitar la franja negra del lado derecho:
1. Cerca Explorador de Internet.
2. Haz clic derecho en tu escritorio y elige "Configurar gráficos intercambiables".
3. En aplicaciones recientes, busque el "explorador de Internet"aplicación y, a continuación, configúrelo en Ahorro de energía (a la derecha).
4. Abra Internet Explorer y vea si el 'barra negra' el problema persiste.
Solución 2: descargue e instale los controladores de la tarjeta gráfica (VGA) más recientes.
Asegúrese de haber instalado los controladores y el software de tarjeta de video más recientes para ambas tarjetas de video instaladas en su sistema. La actualización del controlador de la tarjeta gráfica soluciona el problema de la franja negra en Internet Explorer. Puede descargar los controladores de las tarjetas de video desde el sitio del fabricante si posee una computadora portátil o desde el la página de soporte del fabricante de la placa base si posee una computadora de escritorio con dos (2) tarjetas de video integradas en el placa base.
Solución 3: habilite la aceleración de software en Internet Explorer.
1. En el menú principal de Internet Explorer, haga clic en: "Instrumentos " y elige "opciones de Internet".
![imagen imagen](/f/d0cf4f4c698bcc2a6d22c6337790552e.png)
2. Haga clic en el "Avanzado" pestaña.
![imagen imagen](/f/3afed7b6dae3513da8de98adc0ea2ce9.png)
3. En Opciones avanzadas marque para habilitar el "Utilice renderizado por software en lugar de renderizado por GPU"opción y haga clic en OK.
![uso-software-renderizado-IE habilitar-software-renderizado-IE](/f/7014bcf79b9e3b3a8f6edc2e7b71872f.png)
4.Reiniciar Explorador de Internet.
Solución 4. Utilice una versión anterior de Internet Explorer.
Utilice las instrucciones de este artículo para volver a una versión anterior de Internet Explorer. Cómo eliminar Internet Explorer 11 y volver a Internet Explorer 10 o 9.
¡Eso es!