Hoy uno de mis clientes me trajo su computadora portátil para solucionar el siguiente problema: Windows 10 se atasca al instalar la última actualización de aniversario de Windows 10, en la pantalla "Trabajando en actualizaciones".
Descripción del problema: Cuando se completa la descarga de la actualización de Windows 10 Anniversary (1607) o la actualización de Windows 10 Creators (1703), el sistema se reinicia y comienza la instalación de la actualización. Después de un tiempo (y tal vez algunos reinicios), la operación de actualización se bloquea en la pantalla "trabajando en actualizaciones" (o en la "círculo de puntos girando" pantalla negra) y no hay ningún otro signo de trabajo en el viajero (p. ej., el LED del disco duro está apagado).
La única forma de evitar el problema de la actualización atascada es forzar el apagado de la computadora (presionando el botón de encendido durante aproximadamente 7-10 segundos) y volver a encenderla. Después de eso, es posible que Windows se bloquee nuevamente, pero con un apagado / encendido más, el sistema descarta todos los cambios, restaura la versión anterior de Windows y se inicia normalmente.
En este tutorial, encontrará instrucciones detalladas sobre cómo resolver el problema atascado de la Actualización de aniversario de Windows 10.
Cómo reparar la actualización de aniversario de Windows 10 o la actualización de creadores atascada en la instalación.
Importante: Antes de proceder a actualizar su sistema, desinstalar el antivirus programa o cualquier otro seguridad programa de su sistema.
Método 1. Desconecte todos los dispositivos conectados.
El método más eficiente para resolver los problemas de "Instalación de actualización de Windows 10 atascada" es apagar su máquina y desconectar todos los dispositivos conectados en su computadora. Para realizar esta tarea:
1. Presione el botón de encendido durante unos 15-20 segundos para apagar la máquina.
2. Desconecte todos los dispositivos conectados en su computadora, incluidos los discos USB, impresoras, llaves USB (por ejemplo, mouse inalámbrico USB o receptor de teclado, tarjeta Ethernet inalámbrica USB, etc.).
3. Desconecte el cable de alimentación y, si está utilizando una computadora portátil, retire también la batería.
4. Con todo desconectado, presione y mantenga presionado el botón de Encendido, durante unos 15-20 segundos.
5. Vuelva a colocar el cable de alimentación y conecte solo cualquier otro dispositivo necesario (por ejemplo, teclado, mouse o monitor). Deje desconectado cualquier otro dispositivo USB que no sea necesario en el arranque. (Dispositivos de almacenamiento USB, impresoras USB, etc.)
6. Enciende tu computadora.
En muchos casos, la solución simple anterior puede solucionar los problemas de "Actualización de aniversario de Windows 10 bloqueada" o "Actualización de creadores de Windows 10 bloqueada".
Método 2. Vuelva a crear la carpeta "SoftwareDistribution".
La carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution es la ubicación donde Windows almacena las nuevas actualizaciones después de descargarlas. En muchos casos, el contenido de la carpeta "SoftwareDistribution" se corrompe y causa problemas durante la descarga o instalación de actualizaciones. En estos casos, todos estos problemas pueden evitarse eliminando y volviendo a crear la carpeta "SoftwareDistribution". Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Victoria + R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Escriba el siguiente comando y presione está bien.
- services.msc
3. De la lista de servicios, en el panel derecho ubique el actualizacion de Windows Servicio.
4. Haga clic derecho en el servicio "Windows Update" y elija Detener.
5.Cerca Ventana "Servicios".
6. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta C: \ Windows carpeta.
7. Localice y luego Borrar el Distribución de software carpeta. *
* Nota: Si no puede eliminar la carpeta con el error "Carpeta en uso - inténtelo de nuevo", reinicie Windows en "Modo seguro" y repita el procedimiento.
8.Reiniciar tu computadora.
9. Después del reinicio, vaya a Comienzo > Ajustes > Actualización y seguridad.
10.Buscar actualizaciones e instalarlos.
Método 3. Descargue e instale la actualización de Windows 10 manualmente.
1. Descargue la herramienta de actualización de Windows 10, para la versión de Windows 10 que desea instalar.
- Herramienta de actualización de aniversario de Windows 10 (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
- Herramienta Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)
2. Ejecute la herramienta de actualización de Windows 10 y haga clic en el Actualizar ahora botón.
3. Siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización.
Método 4. Reparar archivos de sistema con SFC.
Si aún tiene problemas con la instalación de Windows Update, intente reparar los archivos del sistema de Windows utilizando la herramienta de línea de comandos SFC. Para hacer eso:
1. Haga clic derecho en Comienzo menú y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
2. Escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- SFC / SCANNOW
Método 5. Desactiva el inicio rápido.
En algunos casos, la solución para solucionar los problemas de instalación atascada de la actualización de Windows 10 es deshabilitar la función Inicio rápido.
1. Imprenta "Ventanas” + “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escribe "Panel de control" y presione Ingresar.
3. Cambiar el Vista por (arriba a la derecha) a Iconos pequeños y luego haga clic en Opciones de poder.
4. A la izquierda, elija "Elige lo que hacen los botones de encendido".
5. Haga clic en "Cambiar la configuración que no está disponible actualmente" opción.
6. Desplácese hacia abajo y desmarcar el "Activar inicio rápido (recomendado)"opción y haga clic en Guardar cambios. *
* Nota: Si el "Activar inicio rápido (recomendado)"Falta la opción en esta ventana, entonces tienes que habilitar la hibernación en su computadora.
Método 6. Evite la instalación de la actualización de Windows 10.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, evite la instalación de actualizaciones desactivando el servicio Windows Update. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Victoria + R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Escriba el siguiente comando y presione está bien.
- services.msc
3. Haga doble clic para iniciar actualizacion de Windows propiedades del servicio.
4. Selecciona el Tipo de inicio a Discapacitado y haga clic en está bien.
5.Reiniciar tu computadora.
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