Los Chromebook se actualizan automáticamente a la última versión de ChromeOS disponible en el Canal estable. Si su dispositivo se vuelve perezoso y no instala automáticamente las últimas actualizaciones, puede buscar actualizaciones manualmente. Pero a veces, actualizar su dispositivo ChromeOS puede convertirse en una pesadilla debido a varios errores de actualización. Si tiene problemas similares, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
¿Por qué mi Chromebook no se actualiza a la última versión?
Lo primero es lo primero, exploremos qué podría estar causando los errores de actualización de ChromeOS que está experimentando. Comprender la causa raíz del problema es clave para encontrar la solución correcta.
- Algo está interfiriendo con el proceso de actualización. Sus periféricos podrían estar interfiriendo con el proceso de actualización. Lo mismo es válido para los programas que se ejecutan en segundo plano.
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Te estás quedando sin memoria y sin espacio de almacenamiento. Tal vez su computadora portátil no pueda acceder a suficientes recursos de memoria y espacio de almacenamiento para guardar los archivos de ChromeOS.
- Tu conexión de red es inestable. Suponga que su La conexión Wi-Fi es inestableo tiene problemas de ancho de banda. En ese caso, su dispositivo puede tener problemas para instalar la última versión de ChromeOS.
- Tu batería se está agotando. Si eres quedando sin energía, tu Chromebook no se actualizará a ahorra energía de la batería.
¿Cómo soluciono los errores de actualización de Chromebook?
Retire los periféricos y conecte el cargador
Desconecta todos los periféricos conectados a tu Chromebook. En raras ocasiones, sus periféricos pueden estar interfiriendo con el proceso de actualización. Luego, conecte el cargador y reinicie su computadora portátil. Tu La Chromebook no se actualiza si la batería está demasiado baja.
Verifique su conexión de red
Asegúrese de que su la conexión de red funciona correctamente. Desenchufe su enrutador y déjelo desenchufado durante un minuto. Esto te ayudará a deshacerte del poder de las pulgas.
Luego, vuelva a enchufar el dispositivo y espere hasta que se inicie por completo. Desconecte todos los demás dispositivos mediante la conexión. Asegúrese de que su Chromebook sea el único dispositivo conectado a la red. Esto lo ayudará a liberar más ancho de banda para su computadora portátil. Hazlo y vuelve a comprobar si hay actualizaciones.
Libera memoria y espacio de almacenamiento
Asegúrese de que haya suficiente memoria y espacio de almacenamiento en su dispositivo para que el proceso de actualización se complete correctamente. Cierre todas las pestañas y aplicaciones abiertas que no esté usando activamente.
Luego navega a Ajustes, Seleccione Dispositivo, E ir a Administración de almacenamiento. Elimina los archivos que ya no necesitas, borra los datos de navegación, desinstala aplicaciones y perfiles de usuario redundantes.
Restablecer el hardware de la Chromebook
Compruebe si restablecer el hardware de su Chromebook resuelve el problema de actualización. No olvide guardar una copia de la carpeta Descargas antes de restablecer su hardware.
- Apaga tu Chromebook.
- presione el Actualizar y Poder llaves al mismo tiempo.
- Espere hasta que su computadora portátil se encienda y luego suelte la tecla Actualizar.
- Vuelva a buscar actualizaciones.
Compruebe si su Chromebook es demasiado antiguo para actualizar
Suponga que su Chromebook es demasiado antiguo para actualizar. Verifique si su dispositivo ya alcanzó la fecha de vencimiento de la actualización automática (AUE). En ese caso, debería recibir una notificación de "Actualización de software final" cuando instale la última actualización disponible.
- Navegar a Ajustes.
- Luego haga clic en Acerca del sistema operativo Chrome.
- Seleccione Detalles adicionales.
- Localizar el Programa de actualización y compruebe si su Chromebook ya recibió su última actualización.
Cuando su Chromebook deja de recibir actualizaciones del sistema operativo y del navegador, es posible que volverse vulnerable a las amenazasy no tendrá acceso a las funciones más recientes.
Comuníquese con su administrador
Los administradores de TI pueden congelar las actualizaciones de ChromeOS a una versión específica. Si está utilizando un Chromebook administrado por una organización, comuníquese con su administrador para obtener más ayuda. Le informarán si se han bloqueado las actualizaciones del sistema operativo. Tal vez, después de todo, su dispositivo no tenga nada de malo.
Conclusión
Si no puede instalar las últimas actualizaciones de ChromeOS, retire todos los periféricos y conecte el cargador. Luego, reinicia tu enrutador. Cierre las aplicaciones innecesarias y elimine los archivos que ya no necesita para liberar espacio. Si el problema persiste, reinicia el hardware de tu Chromebook.
Verifique si su Chromebook alcanzó la fecha de vencimiento de la actualización automática, lo que la hace no elegible para nuevas actualizaciones. También puede ponerse en contacto con su administrador y comprobar si se han bloqueado las actualizaciones del sistema operativo.
¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.