Se produjo el siguiente problema en la computadora de un cliente, después de instalar Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows muestra el error "No podemos iniciar sesión en su cuenta" después de iniciar sesión y todos los archivos personales del usuario y las aplicaciones de la tienda instaladas son desaparecido. Después de investigar el problema, descubrí que Windows 10, durante la actualización, ha creado - para Razones desconocidas: un nuevo perfil temporal y luego carga este perfil como el perfil predeterminado para el usuario. Sí, es otro error de Windows 10 y la actualización debería cambiarse a "FAIL Creators Update"
Este tutorial contiene instrucciones para resolver el problema "No podemos iniciar sesión en su cuenta" y "Archivos o aplicaciones Faltan "problemas después de actualizar su PC a la última versión de Windows 10 1709 - Fall Creators Actualizar.
Cómo solucionarlo: Faltan archivos o aplicaciones de la tienda: no se puede iniciar sesión en la cuenta (Windows 10).
Nota: Antes de continuar con las instrucciones a continuación, cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta. Microsoft dice que esta acción puede solucionar el problema. Para cerrar sesión en su cuenta, haga clic con el botón derecho en la bandera de Windows y vaya a Apagar o cerrar sesión > Desconectar. Luego, inicie sesión nuevamente. Si el problema persiste, continúa leyendo.
Parte 1. Cómo reparar un perfil dañado en Windows 10.
En primer lugar, compruebe si los archivos personales que le faltan se encuentran en otra ubicación de la unidad "C:". Para hacer eso:
1. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta la carpeta "C: \ Users \" y vea si sus archivos personales existen allí. Dentro de la carpeta "C: \ Users", explore una por una todas las carpetas enumeradas (excepto la carpeta "Pública") y sus subcarpetas, hasta que descubra cuál contiene sus archivos personales. (Documentos, Imágenes, Videos, etc.). *
* Nota: Normalmente, los archivos personales de cada cuenta de usuario se pueden encontrar en el directorio "C: \ Users \% AccountName%". (por ejemplo, si el nombre de su cuenta es "Admin", busque dentro de la carpeta "C: \ Users \ Admin" para encontrar sus archivos).
2. Si puede ver sus archivos personales en la carpeta "C: \ Users \% AccountName%", continúe con los pasos a continuación para restaurar sus archivos y configuraciones personales.
3. Si no puede encontrar sus archivos en la carpeta "C: \ Users \% AccountName%", explore el contenido del directorio "C: \ Windows.old \ Users \% AccountName%". Si puede encontrar sus archivos allí, entonces la única forma de restaurar sus aplicaciones y archivos es restaurar Windows 10 a la versión anterior o para transferir sus archivos personales de la carpeta "C: \ Windows.old \ Users \% YourAccountName%" a su actual carpeta de perfil "C: \ Users \% YourAccountName%" y luego reinstalar todos los programas y aplicaciones desde el mendicidad.
Paso 1. Habilite la cuenta de administrador oculta
1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso:
una. En el cuadro de búsqueda, escriba: cmd (o símbolo del sistema).
B. Haga clic derecho en el símbolo del sistema (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
- administrador de usuario de red / activo: sí
3. Después de eso, debería ver un mensaje que dice que su comando se completó correctamente.
4.Cerca Símbolo del sistema.
Paso 2. Modifique la configuración del perfil de usuario en el registro.
1. Desconectar de la cuenta corriente y Registrarse como Administrador.
2. Abierto Editor de registro. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Victoria + R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Escribe regedit y presione Ingresar para abrir el Editor del Registro.
3. Dentro del Registro de Windows, navegue (desde el panel izquierdo) a esta clave:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. Haga clic derecho en la tecla "ProfileList" y seleccione Exportar.
5. Escriba un nombre para la clave de registro exportada (por ejemplo, "Lista de perfiles") y guarde el archivo en su escritorio. *
* Nota: Si algo sale mal al final del proceso, simplemente haga clic en el archivo de registro exportado para restaurar la configuración del registro.
6. En el editor de registro, haga doble clic en "ProfileList"clave para ampliar su contenido.
7. Ahora, bajo el "ProfileList'Clave de registro, debería ver dos (o más) subclaves denominadas "S-1-5-21"seguido de un número largo (p. ej.," S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Haga clic en cada "S-1-5-21-xxxxxxx"subclave y mire el panel derecho, en"ProfileImagePath"valor para averiguar cuál"S-1-5-21-xxxxxxx"La subclave muestra la ruta de su antiguo perfil, que contiene sus archivos y carpetas personales.
8b. Una vez que encuentre cuál "S-1-5-21-xxxxxxx" sub-clave, contiene la ruta (ubicación) de sus archivos, selecciónela en el panel izquierdo y Borrar eso. *
* Por ejemplo, supongamos que el nombre de su cuenta es "Admin" y sus datos personales se encuentran en la carpeta "C: \ Users \ Admin".
9a. Ahora encuentra cuál "S-1-5-21-xxxxxxx"subclave, tiene el valor" YourAccountName. YourComputerName "* en el ProfileImagePath.
* p.ej. En este ejemplo, el nombre de la cuenta es "Administración"y el nombre de la computadora es"ESCRITORIO-I238D3P", por lo que los datos de valor en el ProfileImagePath la clave es "C: \ Usuarios \ Admin. ESCRITORIO-I238D3P".
9b. Haga doble clic en ProfileImagePath en ese sukey "S-1-5-21-xxxxxxx", y elimine el ".Nombre del ordenador" entrada desde el valor de los datos. *
* p.ej. Cambie el nombre del valor "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P "a" C: \ Users \ Admin "
10. Hacer clic OK y luego cerca Editor de registro.
Paso 3. Reemplace los archivos NTUSER.DAT, NTUSER.INI y NTUSER.DAT.LOG.
1. Abra el explorador de Windows.
2. Haga clic en el Vista pestaña e ir a Opciones > Cambiar carpeta y opciones de búsqueda.
3. En "Opciones de carpeta", seleccione el Vista pestaña:
una.Cheque el Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos caja.
B.Claro el Ocultar archivos protegidos del sistema operativo casilla de verificación. (Hacer clic sí para confirmar)
C. Hacer clic Aplicar a carpetas y luego haga clic en OK.
4. Navegue hasta la carpeta "C: \ Users".
5. Abra la carpeta que tiene un nombre similar a "YourAccountName. YourComputerName "*
* p.ej. El "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P "en este ejemplo.
6. Seleccione y Copiar los siguientes archivos:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Pegar los archivos copiados en la carpeta "C: \ Users \ YourAccountName \" * (reemplace los archivos en el destino).
* p.ej. La carpeta "C: \ Users \ Admin" en este ejemplo.
8.Reiniciar tu computadora.
9.Desconectar desde el Administrador cuenta y Iniciar sesión a tu cuenta. (por ejemplo, el "Administrador" en este ejemplo). ¡Ahora debería iniciar sesión en su cuenta sin ningún problema y con todos sus archivos personales y las aplicaciones de la tienda! *
* Notas:
1. Si aún faltan sus archivos personales y las aplicaciones de la tienda, restaure Windows 10 a la compilación anterior o, mejor, haga una copia de seguridad de sus archivos en un dispositivo de almacenamiento externo y luego realizar una instalación limpia de Windows 10.
2. Si solo faltan las aplicaciones de la tienda, lea las instrucciones en Parte 2 a continuación para volver a registrar las aplicaciones de la tienda.
Parte 2. Cómo restaurar las aplicaciones que faltan después de la actualización de Windows 10.
1. Haga clic derecho en la bandera de Windows y seleccione Windows PowerShell (administrador)
2. En Power Shell, escriba (copiar / pegar) el siguiente comando y presione Ingresar.
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$ ($ _. InstallLocation) \ appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Cierre PowerShell y vea si sus aplicaciones están restauradas y funcionando. Si el problema persiste, restaure Windows 10 a la compilación anterior o, mejor, haga una copia de seguridad de sus archivos en un dispositivo de almacenamiento externo y luego realizar una instalación limpia de Windows 10.
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