Cómo corregir el error "No se puede cargar el controlador del dispositivo de la tarjeta de sonido, código 39 o código 10" (resuelto)

En la computadora de un cliente, apareció el siguiente error en el administrador de dispositivos: la tarjeta de sonido (Realtek AC97) estaba marcada con un signo de exclamación y en las propiedades del dispositivo, apareció el siguiente error: "Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar. (Código 39) ”. El error 39 se produce principalmente después de la instalación de los controladores de la cámara web USB Logitech.

La siguiente solución contiene instrucciones paso a paso sobre cómo resolver el "Código de error 39" en su tarjeta de sonido. La solución funciona perfectamente en el sistema operativo Windows XP, pero también funciona en el sistema operativo Windows 7 o Windows Vista.

Cómo resolver el código de error 39 o el código 10 de la tarjeta de sonido.

Antes de resolver los errores de la tarjeta de sonido siguiendo los pasos a continuación, descargue e instale los controladores más recientes para su tarjeta de sonido desde el sitio web del fabricante y luego verifique si su tarjeta de sonido funciona.

También asegúrese de que el "Audio de Windows"El servicio tiene"Empezado”. Para hacer eso:

1. Imprenta "Ventanas” + “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo.

2. Escribe "services.msc ” y presione Ingresar.

3. En la lista de Servicios en el panel derecho, verifique si el "Audio de Windows"El servicio es"Empezado”.

4. Si el "Audio de Windows”El servicio no se inicia, entonces:

1. Haga doble clic abrir "Audio de Windows"Propiedades y establezca el"Tipo de inicio" a "Automático”.
2. Haga clic en "OK” & reiniciar tu computadora

5. Después del reinicio, verifique si su tarjeta de audio está funcionando ahora; de lo contrario, continúe resolviendo el error siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1. Elimina las claves de registro no válidas de la tarjeta de sonido.

1. Ventanas abiertas Editor de registro. Para hacer eso:

1. Imprenta "Ventanas” + “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escribe "regedit"Y presione Ingresar.

2. Dentro del Registro de Windows, navegue (desde el panel izquierdo) y resalte esta tecla:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. En el panel derecho, haga clic para resaltar el "UpperFilters" llave.

4. Haga clic en el "Editar"Menú y seleccione"Borrar”.

5. Realice la misma acción (Eliminar) con el "LowerFilters”Clave, si se encuentra.

6.CercaEditor de registro.

7.Reiniciar tu computadora.

8. Ahora compruebe si su tarjeta de sonido funciona. Si no es así, continúe con el paso 2.

Paso 2. Desinstale la tarjeta de sonido del administrador de dispositivos.

1. Abierto Administrador de dispositivos. Para hacer eso:

1. Imprenta "Ventanas” + “R"Claves para cargar el Correr caja de diálogo.
2. Escribe "devmgmt.msc"Y presione Ingresar.

2. En el administrador de dispositivos, haga doble clic expandir "Controladores de sonido, video y juegos”.

3.Botón derecho del ratón en todos los dispositivos de sonido que se encuentran allí y seleccione "Desinstalar”.

4.Reiniciar tu computadora.

5. Después del reinicio, espere hasta que Windows vuelva a instalar automáticamente los controladores de la tarjeta de sonido. *

* Aviso. Si Windows no puede instalar automáticamente los controladores para su tarjeta de sonido, entonces debe descargar e instalar el controlador de la tarjeta de sonido más reciente desde el sitio del fabricante.

¡Has terminado!

Desafortunadamente, esto, como tantas otras soluciones, no ha resuelto el problema de "no se detectó ningún dispositivo de salida de audio" que proviene de mi error 39

Después de una semana sin sonido en mi PC para juegos, me estaba arrancando el pelo después de probar todo. Después de encontrar este método, iba a restablecer mi PC a los valores predeterminados si no funcionaba. Probé el paso 1 porque era algo que no había probado, lo intenté y ¡volví a tener sonido! ¡REALMENTE recomiendo usar este método para arreglar su sonido! ¡¡¡Muchas gracias!!!

Después de meses sin sonido y alguien que sabe de computadoras me dijo que mi tarjeta de sonido estaba muerta. Casi me rindo hasta que seguí el paso 1. Finalmente tengo sonido de nuevo en mi computadora portátil. ¡¡¡Muchísimas gracias!!!

Después de meses de no tener ningún sonido y de que alguien que sepa sobre computadoras me lo dijera, el paso 1 finalmente arregló el sonido en mi computadora portátil. ¡¡¡Muchísimas gracias!!!