¿Cómo reparar el error NW-2-5 de Netflix?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error NW-2-5 de Netflix?

Así que enciendo mi Xbox con la simple idea de relajarme y ver Netflix, pero primero, la Xbox necesitaba una actualización que llevó años. Después de todo, instalé la actualización y luego intenté cargar Netflix. Para mi sorpresa, recibí un error No puedo conectarme a Netflix NW-2-5.

Probé varios métodos, pero ninguno me ayudó a solucionar el problema. Este error realmente me vuelve loco, así que tal vez alguien pueda ayudarme a corregir el código de error de Netflix NW-2-5 de alguna manera.

Respuesta resuelta

El error Netflix NW-2-5 indica un problema de conectividad de red que impide que su dispositivo se conecte a Netflix. El error NW-2-5 molesta principalmente a los usuarios de Xbox, PS4 y televisores inteligentes. Lo más probable es que el problema se esconda en la conexión entre:

• su dispositivo y el enrutador de red, o
• su dispositivo y Netflix.

Los puntos clave que debe comenzar a buscar para detectar la causa de este error son su dispositivo, su red doméstica y su conexión a Internet. Lo más probable es que haya venido aquí después de ver uno de estos mensajes:

Netflix ha encontrado un error. Reintentando en 7 segundos.
Código: NW-2-5

No se pudo conectar a Netflix. Vuelva a intentarlo o reinicie su red doméstica y dispositivo de transmisión. Para más información visite netflix.com / nethelp
Código: NW-2-5

La mayoría de los usuarios informa que el problema con Netflix ocurre solo en un dispositivo específico en su hogar, pero no en todos. Tal error de Netflix puede causar frustración, ya que es realmente difícil identificar y resolver el problema cuando no hay forma de abrir el servicio de transmisión.

Probablemente la mayoría de los usuarios estén familiarizados con el servicio de Netflix.^[1]. Es un medio de transmisión por Internet bajo demanda con sede en EE. UU., Al que se puede acceder en más de 50 países. Obtiene acceso a millones de películas, programas de televisión, documentales, etc. Es por eso que Netflix domina los hogares estadounidenses cuando se trata de televisión. Según las estadísticas, 56,7 millones de estadounidenses pagan la tarifa mensual (de un total de 125 millones de suscriptores).^[2]

Sin embargo, como revelan los foros de Internet, Netflix suele generar un código de error Netflix Error NW-2-5, que es un problema realmente molesto y perturbador.

El error Netflix NW-2-5 puede afectar a varios dispositivos. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo.

La investigación ha revelado que el código de error Netflix Error NW-2-5 suele aparecer en PS3, PS4, Vizio, PS4, Xboxy dispositivos similares. En la mayoría de los casos, las personas informan sobre este error en Sony PlayStation 3, que generalmente notifican que:

Tenemos problemas para conectarnos a Netflix. Vuelva a intentarlo o visite: www.netflix.com/help.

Si recibe este error en PS4, Xbox o cualquier otro dispositivo, significa que hay un problema con su conexión a Internet o configuración de DNS. En la mayoría de los casos, desactivar los controles parentales de BT ayuda a resolver el problema.

En pocas palabras, existe algún tipo de obstáculo que le impide conectarse correctamente a Netflix. Afortunadamente, no es difícil reparar el Error de Netflix NW-2-5. Si desea saber cómo hacerlo, solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación.

Formas aprobadas de reparar el error de Netflix NW-2-5

Si sigue apareciendo un código de error Netflix Error nw-2-5 mientras intenta transmitir Netflix, primero debe verificar la conectividad a Internet. Eso es porque la aparición de este molesto error significa que hay un problema con su conexión a Internet.^[3], lo que evita que su dispositivo llegue al servidor de Netflix. Por lo tanto, en primer lugar, intente:

Método 1: verifique la conectividad a Internet

1. Utilice su administrador de red para asegurarse de que Netflix esté no bloqueado intencionalmente.
2. En caso de que esté utilizando un datos del celularred o Internet satelital, pruebe con una red diferente ya que las mencionadas tienen una velocidad de conexión más lenta que Internet por cable o DSL.
3. Prueba la conexión a Internet en su dispositivo con la conexión a Internet / dispositivo de prueba de velocidad.
4. Reiniciar el dispositivo.
5. Reinicie sus redes domésticas. Para hacer eso, debes desconectar tanto el enrutador como el módem durante 20 a 30 segundos y luego volver a enchufarlos.

Si después de todo el código de error Netflix Error NW-2-5 aún no se ha solucionado, debe intentar la segunda solución.

Método 2: omita su enrutador

En otras palabras, si está utilizando un enrutador inalámbrico que está conectado al módem^[4], debería intentar conectarse directamente al módem.

Para eso, necesitará un Ethernet cable. En caso de que esto ayude a llegar a Netflix, entonces el problema está claro: el enrutador. Para comprobarlo, realice los siguientes pasos:

1. Apagar el dispositivo que estás usando.
2. Conecta el dispositivo directamente en el módem utilizando un cable Ethernet. Omita su enrutador como se explica
3. Desenchufe el módem durante al menos 30 segundos y vuelva a conectarlo.
4. Enciende el dispositivo e intente acceder a Netflix nuevamente.

En caso de que detecte que el enrutador es la causa del código de error Netflix Error NW-2-5, tiene dos opciones: omitir el enrutador para volver a configurar los ajustes del enrutador y DNS.

Reparar el error de Netflix NW-2-5 en PlayStation

Antes de hacer nada, debe desconectar su dispositivo PlayStation 3/4 del enchufe y dejarlo apagado durante unos minutos. Mientras espera, puede mantener presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos para descargar el dispositivo.

Siga estos pasos para corregir el error en PlayStation

Si eso no ayudó, debe asegurarse de que la configuración de DNS sea correcta. Siga estos pasos:

1. Ir Menú principal y escoge Ajustes
2. A continuación, vaya a Configuración de red> Configuración de conexión a Internet y presione OK
3. Seleccione Personalizado y elige tu método de conexión: cableado o inalámbrico

Para el cableado conexiones:

• Elegir Detección automática por Operación oda
• Para la configuración de la dirección IP, elija Automático
• Para el Configuración de DNS, Seleccione Automático
• Seleccione No ajuste por Nombre de host DHCP
• Colocar MTU a Automático
• Seleccione No utilice por Servidor proxy
• Por fin, habilitar UPnP y elige Prueba la conexión

Para Wifi conexiones:

• Bajo WLAN elegir Ingresar manualmente
• Ve a la derecha tres veces para ver Configuración de dirección IP
• La configuración que configuró anteriormente debería volver a aparecer automáticamente

Reparar el error de Netflix NW-2-5 en Xbox y Xbox One

Siga estos pasos para corregir el error en Xbox

Para la configuración de IP, consulte la sección anterior. Para confirmar la configuración de DNS en Xbox, realice los siguientes pasos:

• imprenta Guía en el controlador y vaya a Ajustes
• Ir Configuración del sistema> Configuración de red y elige tu red
• Seguir adelante Configurar red> Configuración de DNS
• Establezca la configuración en Automático
• Reiniciar tu dispositivo

Para Xbox One, realice lo siguiente:

• Elegir Menú en la consola y elige Ajustes
• Vaya a Todas las configuraciones> Red> Configuración de red> Configuración avanzada
• Elegir Configuración de DNS y luego elige Automático
• Ahorrar los cambios y reinicia tu dispositivo
• Vea si el error de Netflix NV-2-5 persiste

Método alternativo a la corrección de errores NW-2-5: desactive los controles parentales de BT

Si es usuario de BT (proveedor de Internet), es probable que tarde o temprano reciba el Error NW-2-5. Nuestra investigación muestra que el problema está estrechamente relacionado con los controles parentales de BT. Pruebe el siguiente método para deshabilitar los controles parentales y acceder al servicio Netflix nuevamente.

1. Utilice los datos de inicio de sesión proporcionados por su proveedor de Internet BT para iniciar sesión en My BT. Inicie sesión en su cuenta BT
2. Desplácese hacia abajo en la página hasta llegar Mis Extras sección. Haga clic en el Personaliza tu configuración opción.
3. Haga clic en el botón junto a la opción BT Parental Controls para apagar los controles.

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