4 correcciones para el error de recarga máxima excedida de Microsoft Teams

MisceláneaDec 19, 2021
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Código de error max_reload_exceeded generalmente ocurre cuando los usuarios inician la aplicación de escritorio de Microsoft Teams. Vale la pena mencionar que este error aparece con más frecuencia después de una actualización.

Cómo reparar el error de recarga máxima excedida de Microsoft Teams

Limpiar la caché

Intente borrar la caché de Teams para ver si este método rápido ayuda.

  1. Escribe % appdata% \ Microsoft \ teams en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Luego, elimine los archivos que se enumeran a continuación. Alternativamente, puede crear una nueva carpeta en su escritorio y simplemente mover los archivos allí.
    • Elimina todos los archivos de la carpeta Caché.carpeta de caché de equipos de microsoft
    • En Blob_storage, elimine todos los archivos.
    • En la carpeta de bases de datos, elimine todos los archivos.
    • Elimine todos los archivos de la carpeta GPUCache.
    • Luego vaya a la carpeta IndexedDB y elimine el archivo .db.
    • A continuación, elimine todos los archivos de la carpeta Almacenamiento local y la carpeta tmp.
  3. Reinicie Teams y verifique si el error desapareció.

Si persiste, inicie sesión en su cuenta de Teams a través de la aplicación web o móvil.

Credenciales claras de Teams

Borrar las credenciales de Teams del Credential Manager puede resolver el problema.

  1. Ir a Panel de control → Cuentas de usuarios → Administrador de Credenciales.
  2. Haga clic en Credenciales de Windows.
  3. Y luego seleccione y elimine sus credenciales de Microsoft Teams. Empiece por eliminar msteams_adalsso / adal_context_segments. gerente de credenciales ms equipos
  4. Reinicia tu computadora. Si el problema persiste, elimine todas las demás credenciales de Teams.

Limpiar DNS

  1. Cierre Microsoft Teams.
  2. Luego, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos. Debe presionar Enter después de cada comando.
    • Primero, ingrese ipconfig / release para liberar la dirección IP actual.
    • El entraripconfig / renovar y ipconfig / flushdns.ip config renovar símbolo del sistema
  3. Vuelva a iniciar Teams.

Verifique sus URL de ADFS

Si es administrador de TI y los usuarios comienzan a quejarse del error max_reload_exceeded, consulte las URL de Microsoft Teams. Si el El proceso de autenticación pasa a través de ADFS (Servicios de federación de Active Directory), asegúrese de que los usuarios sean realmente redirigidos a ADFS.

Extraiga los registros y compruebe si ve el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Si el error está presente en los registros, indica que Microsoft Team no está redirigiendo a los usuarios al servicio ADFS para autenticarlos.

Como recordatorio rápido, ADFS es un componente de Windows Server que los administradores utilizan para autenticar a los usuarios en aplicaciones y programas.