¿Cómo solucionar la función "Guardar como" que no responde en Windows y Mac OS?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar la función "Guardar como" que no responde en Windows y Mac OS?

Cuando hago clic en el botón, no responde y se queda en blanco. ¿Tienes idea de cómo solucionarlo? ¿Puede ser posiblemente un virus?

Respuesta resuelta

No responde o "Guardar comoLa función ”puede ser el resultado de varios problemas. Por lo tanto, es importante identificar el problema cuándo y bajo qué circunstancias aparece el error. Puede estar vinculado a una aplicación específica u ocurrir momentáneamente.
En algunos casos raros, la presencia malintencionada puede ser la culpa de dicho comportamiento. En ese caso, utilice

Opción 1. Reparar archivos de registro dañados

Algunos usuarios han informado que pudieron resolver el problema ejecutando el Comprobador de archivos del sistema. Para su sorpresa, de hecho puede ser útil si los archivos se corrompen.

1. En el sistema operativo Windows, haga clic derecho en el Comienzo botón o Tecla de Windows + X y elige Símbolo del sistema (administrador).
2. Una vez que se inicia la aplicación, ingrese sfc / scannow.
3. Espere a que finalice el proceso. Si el no responde Guardar como La función fue el resultado de archivos del sistema dañados, debería aparecer una notificación indicándolos. Finalmente, el programa informará cuando se solucionen los problemas.

Opcion 2. Reinstale el programa defectuoso

Naturalmente, si no puede guardar únicamente archivos .pdf o .doc, puede intentar reinstalar Adobe Reader o MS Office. Hablando de la primera opción, algunos usuarios informaron que el programa contenía errores que provocaron la falla de la función. Asegúrese de descargar el programa legítimo. Adobe Reader y Adobe Flash Player suelen ser herramientas de manipulación de los piratas informáticos.

Tenga en cuenta que en Adobe Reader DC (Document Cloud), la función "Guardar como" funciona de forma un poco diferente. Puede guardar los archivos en el almacenamiento en la nube o en una ubicación utilizada anteriormente. Cuando la aplicación intenta almacenar el archivo en la nube, es posible que la función "Guardar como" no funcione correctamente. Es posible que deba deshabilitar la función de ubicación de almacenamiento en la nube.

Abra las preferencias de Acrobat, navegue hasta el General pestaña y quitar la marca de verificación de Mostrar almacenamiento en línea al guardar archivos. Esta opción puede resultar especialmente práctica si experimenta el problema en Mac OS.

Opcion 3. Instalar las actualizaciones actuales de Windows

Si el error "Guardar como" ocurre de vez en cuando y no puede identificar el caso, puede intentar instalar todas las actualizaciones actuales de Windows. Es de sentido común que Windows 10 todavía tenga una serie de errores, por lo que la instalación interrumpida de una actualización específica puede haber provocado una falla en la función "Guardar como".

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