¿Cómo solucionar el error de pantalla verde de YouTube?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error de pantalla verde de YouTube?

Cuando reproduzco un video de YouTube, después de unos segundos, se bloquea y solo veo una pantalla verde en el reproductor. ¿Como puedo solucionar este problema?

Respuesta resuelta

Youtube^[1] El error de pantalla verde es similar a error de pantalla negra. Sin embargo, este problema lo suelen informar los usuarios de Windows 8 y Windows 8.1 que acceden a YouTube.com mediante el navegador web Internet Explorer. Sin embargo, el mismo problema podría surgir al usar también otras versiones del sistema operativo.

Además, se informó sobre el problema de la pantalla verde de YouTube en Google Chrome, Mozilla Firefox y otros navegadores web. Por lo tanto, no está relacionado con algunos errores de Internet Explorer. Las principales razones por las que aparece este error son:

• problemas relacionados con el controlador que se pueden resolver actualizando^[2] o reinstalar controladores;
• configuraciones de aceleración de hardware habilitadas en navegadores web;
• navegador web bloqueado o congelado.

Este error puede evitar ver videos en la popular plataforma para compartir y transmitir. Si bien algunos usuarios pueden escuchar una reproducción de audio de fondo, otros no pueden ver ni escuchar nada. En algunos casos, los navegadores web tienden a fallar debido al error de pantalla verde.

Afortunadamente, puede encontrar el error de pantalla verde de YouTube con bastante facilidad. Este problema suele estar relacionado con problemas con los controladores. Por lo tanto, en lugar de culpar a YouTube, debe verificar los controladores de gráficos y la configuración del navegador.

Dos formas de lidiar con el error de pantalla verde de YouTube

El soporte de Google ofrece dos métodos que pueden ayudar a corregir el error de pantalla verde de YouTube. Por lo tanto, deberías probarlos. Sin embargo, si no ayudan, debe intentar cambiar el navegador web, instalar las actualizaciones disponibles, cambiar la configuración de pantalla o la calidad del video transmitido.

Opción 1. Deshabilitar la aceleración de hardware

Desactivar la aceleración de hardware es uno de los métodos proporcionados por Google. Los pasos varían según el navegador web que utilice.

Los usuarios de Internet Explorer pueden desactivar la aceleración de hardware a través de las Opciones de Internet:

1. En la búsqueda de Windows, ingrese opciones de Internet y haga clic en el primer resultado de búsqueda.
2. Abierto Avanzado pestaña.
3. Bajo Gráficos acelerados sección marca la garrapata cerca Utilice renderizado por software en lugar de renderizado por GPU * caja.
   
4. Hacer clic Solicitar y luego OK para guardar los cambios.

Los usuarios de Mozilla Firefox deben seguir estos pasos:

1. Abre Firefox y accede al menú.
2. Ir Preferencias y navegar a General sección.
3. Desplácese hacia abajo hasta que vea Rendimiento sección.
4. Quite las garrapatas de Utilice la configuración de rendimiento recomendada (y Usar aceleración de hardware cuando este disponible, si está disponible) caja.
   
5. Cierre la configuración y verifique si se eliminó el error de pantalla verde de YouTube.

Google Chrome^[3] Los usuarios pueden desactivar esta función siguiendo estos pasos:

1. Abra Chrome y haga clic en el menú.
2. Navegar a Ajustes.
3. Cuando esté en Configuración, desplácese hacia abajo hasta que vea Avanzado opción.
4. Cuando esté en la sección Avanzado, busque Sistema sección y apagar Usar aceleración de hardware cuando este disponible característica.
   
5. Reinicie el navegador.

Opcion 2. Actualizar controlador de gráficos

1. Encontrar Administrador de dispositivos aplicación a través de la búsqueda de Windows y ábrala.
   
2. Busque sus controladores de gráficos y haga clic con el botón derecho en cada entrada.
3. Escoger Opción de actualización del controlador.
4. Seleccione Buscar automáticamente el controlador actualizado software.
5. Windows debería actualizar los controladores automáticamente. Sin embargo, si el sistema operativo no puede encontrar el nuevo controlador, debe buscar los controladores necesarios en el sitio web del fabricante y seguir las pautas de instalación proporcionadas.

Además, puede intentar reinstalar el controlador.^[4] En el paso 2, elija Desinstalar opción en lugar de Actualizar. Luego reinicie la computadora y Windows debería instalar el controlador faltante automáticamente.

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