¿Cómo arreglar una Mac congelada al instalar actualizaciones?

Pregunta

Problema: ¿Cómo arreglar una Mac congelada al instalar actualizaciones?

Mi Mac se ha congelado durante la instalación de actualizaciones. El proceso ha estado inactivo durante horas. ¿Qué puedo hacer al respecto?

Respuesta resuelta

Sin embargo, el sistema operativo Mac se considera estable y casi impecable; a veces ocurren problemas. Al igual que las computadoras con Windows, las Mac también pueden congelarse. La mayoría de las veces ocurre al instalar varias actualizaciones.

Mac puede congelarse cuando los usuarios actualizan a una versión más nueva del sistema operativo, por ejemplo, de macOS Y Yosemite a Sierra. Sin embargo, también puede suceder al instalar actualizaciones para otro software.

La mayoría de las veces, las fuentes del problema son la falta de energía, la mala conexión a Internet o la falta de espacio libre en el disco. Por lo tanto, en primer lugar, debe verificar estas cosas básicas. Con suerte, resolverán el problema y podrá instalar las actualizaciones disponibles. Si no es así, sigue leyendo.

Métodos para reparar una Mac congelada al actualizar el sistema operativo o instalar actualizaciones de software

Nuestro equipo sugiere probar cuatro formas de resolver este problema y reanudar la instalación de las actualizaciones. Pruebe este método en la secuencia que se indica a continuación:

Opción 1. Esperar

Puede sonar como una broma porque lo más probable es que hayas venido aquí después de esperar a que Mac se recupere por un tiempo. Sin embargo, a veces las actualizaciones pueden quedarse y congelar temporalmente la computadora.

Se desconoce cuánto tiempo pueden tardar las actualizaciones en instalarse por completo. Puede variar según la versión de Mac, el tamaño de las actualizaciones y otros criterios. Sin embargo, algunos usuarios informan que tuvieron que esperar hasta 10 horas. Por tanto, hay que tener paciencia.

Opcion 2. Actualizar la instalación de las actualizaciones

Si está seguro de que su Mac está congelada para siempre, es posible que deba renovar la instalación. Sigue estos pasos:

1. Haga clic y mantenga presionado el botón de encendido y espere 30 segundos para apagar la Mac.
2. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente. Debería permitir que se reanude el proceso de instalación.
3. Hacer clic Comando + L para saber si la instalación continuó. Si nota, pruebe la opción 3.

Opcion 3. Restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM)

La memoria de acceso aleatorio no volátil permite retener información cuando se corta la energía de Mac. Esta memoria de acceso aleatorio recopila varias configuraciones a las que se puede acceder fácilmente si es necesario. Por lo tanto, restablecer la NVRAM también podría ayudar a reparar una Mac congelada al instalar actualizaciones.

1. Haga clic y mantenga presionado el botón de encendido para apagar Mac.
2. Cuando un dispositivo está completamente apagado (la pantalla está negra y los ventiladores han dejado de girar), debe encender la computadora.
3. Tan pronto como escuche el sonido de inicio, haga clic y mantenga presionadas estas teclas en el teclado: Comando + Opción + P + R. Sujételos hasta que escuche el sonido de inicio nuevamente.
4. Una vez que escuche el sonido, suelte las teclas.

Ahora debería reanudarse la instalación de actualizaciones bloqueadas.

Opción 4. Opta por el modo de recuperación

Si ninguna de las soluciones anteriores ayudó a resolver el problema, es posible que deba descargar macOS siguiendo estos pasos:

1. Haz clic y mantén presionado el botón de encendido de Mac hasta que se apague por completo.
2. Encienda el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido.
3. Hacer clic Comando + R claves para abrir el modo de recuperación.
4. Conectar a internet.
5. Descargue la versión actual del sistema operativo Mac desde el sitio web oficial. Instálelo siguiendo el asistente de instalación de Mac.

Una vez que termine, no debería encontrar ningún problema con la instalación de actualizaciones de Mac congelado.

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