Comienza la historia de errores de actualización de Windows 10 de abril de 2018: se congela Chrome y Cortana
Poco después de que Microsoft comenzara a implementar la actualización de Windows 10 de abril de 2018,[1] Con el nombre en código Redstone 4, la comunidad de Microsoft en Reddit inició una discusión sobre las graves ralentizaciones de Chrome y Cortana. Según la comunidad, justo después de la instalación de Windows 10 versión 1803, Chrome se ralentiza significativamente y finalmente termina con una falta de respuesta total de Windows.
Aunque inicialmente el problema parecía ser esporádico, resulta que es uno de los primeros errores de actualización de Windows 10 de abril de 2018 detectados en la naturaleza. Microsoft respondió rápidamente a la situación actual y admitió que el problema es real.
Según los investigadores de Neowin,[2] el problema comienza justo después de la instalación de Windows 10 v1803 en PC que funcionaban bien antes de la actualización. La mayoría de los dispositivos que encuentran este problema ejecutan CPU Core i7, 16 GB de RAM y un SSD de 512 GB.
El problema surge en fases. En primer lugar, notan una desaceleración significativa de Google Chrome durante la navegación web, que eventualmente se convierte en una congelación y falta de respuesta completa de Windows 10.
El funcionario de Microsoft reconoció el problema
Poco después de que los nuevos usuarios de Windows 10 v1803 comenzaran a reportar un error grave, que ralentiza Chrome, Cortana y Otras aplicaciones utilizadas en Windows con mayor frecuencia, el soporte de la compañía creó una amenaza en la discusión de Microsoft. foro[3] reclamando:
Microsoft es consciente de que algunos dispositivos que ejecutan la actualización de Windows 10 de abril de 2018 (versión 1803) pueden bloquearse o congelarse al usar aplicaciones específicas, como "Hola Cortana" o Chrome. […]
Microsoft está trabajando en una solución con el objetivo de incluirla en la próxima actualización mensual regular, actualmente prevista para una fecha de lanzamiento del 8 de mayo de 2018.
Hasta que se publique un parche para la actualización de Windows 10 de abril de 2018, puede intentar soportar las ralentizaciones aleatorias, revertir la actualización o intentar corregir el error siguiendo las recomendaciones de Microsoft.
Hasta que se implemente el parche, Microsoft recomienda deshabilitar la aceleración de hardware
Técnicamente, es posible lanzar actualizaciones tan importantes como la actualización de Windows 10 de abril de 2018 sin errores, pero prácticamente no lo es. Considere la variedad de dispositivos, sus fabricantes, diferentes ensamblajes, software, hardware y otros aspectos.
Por otro lado, la irritación expresada por Windows 10 también es comprensible. Cada nueva actualización trae consigo una variedad de nuevos errores, que no reciben actualizaciones de parches durante mucho tiempo.
En este caso en particular, Microsoft respondió al día siguiente que se informó el problema y proporcionó una solución que puede ayudar hasta el 8 de mayo.[4] cuándo se espera que se implemente el parche. Según la compañía, los usuarios de Windows deberían primero si todos intentan despertar la pantalla congelada presionando la tecla Windows + Ctrl + Shift + B. Si eso no ayudó, intente desactivar la aceleración de hardware en Chrome:
- Abierto Google Chrome y haga clic en Opciones;
- Seleccione Ajustes y luego escoge Ajustes avanzados;
- Encontrar Sistema sección y quite la marca de verificación de un cuadro que dice Usar aceleración de hardware cuando este disponible;
- Finalmente, reinicia Chrome.
En caso de que estas correcciones no sirvan de ayuda, las personas pueden optar por una de las dos opciones, es decir, esperar hasta el 8 de mayo para que Microsoft lance un parche para corregir los congelamientos de la actualización de abril de Windows 10 o revertir la actualización.[5] a la construcción anterior.