Apple se disculpó oficialmente con los clientes por estrangular los modelos de iPhone más antiguos
Si está utilizando un iPhone más antiguo, que ejecuta la infame actualización de iOS 10.2.1, debe aprovechar la batería los reemplazos descuentan o instalan iOS 11.3 beta 2 y deshabilitan la función de administración de energía a la que se debe culpar por la desaceleración intencional de iPhones.
Los que no han oído hablar del escándalo.[1] que el gigante tecnológico Apple está involucrado desde finales del año pasado proporcionará un resumen de los hechos.
En enero de 2017, Apple lanzó una versión beta de iOS 10.2.1, que inicialmente llegó a los dispositivos iPhone 6, 6S, SE y un mes después también a los dispositivos iPhone 7. La compañía aceleró el lanzamiento de la versión beta como respuesta a los informes de las personas sobre cierres inesperados.[2] de los dispositivos iPhone más antiguos con baterías de iones de litio.
Desafortunadamente, pero la actualización causó más daño que bien al ralentizar masivamente los modelos actualizados de iPhone. La desaceleración no fue menor. Para algunas personas, el iPhone se volvió casi inutilizable y, por lo tanto, miles de personas se vieron obligadas a cambiar a dispositivos más nuevos.
A principios de febrero de 2018, más de un año después, Apple se disculpó oficialmente[3] sus clientes por todas las satisfacciones que experimentaron y admitieron que la actualización del iPhone iOS 10.2.1 fue, de hecho, la culpable de una desaceleración masiva de los dispositivos más antiguos con baterías degradadas. Sin embargo, rechaza las acusaciones de que la desaceleración fue provocada intencionalmente[4] para incrementar las ventas. Sin embargo, ahora parece que Apple estaba al tanto de las posibles consecuencias de la actualización en los dispositivos, pero no informó a las personas sobre ellas de manera explícita. Uno de los portavoces de Apple informó:
Con la actualización, iOS gestiona dinámicamente el rendimiento máximo de algunos componentes del sistema cuando es necesario para evitar un apagado. Si bien estos cambios pueden pasar desapercibidos, en algunos casos, los usuarios pueden experimentar tiempos de inicio más largos para las aplicaciones y otras reducciones en el rendimiento.
Los usuarios de iPhone 6, 6S, SE y 7 pueden reclamar un descuento para el reemplazo de la batería
Si está utilizando iPhone 6, 6S, SE o 7, que se actualizó a la versión iOS 10.2.1, debe verificar su dispositivo si su rendimiento se ha reducido intencionalmente. Para este propósito, puede descargar la aplicación Geekbench 4 o coconutBattery para Mac desde la tienda oficial de aplicaciones de Mac.
Si resulta que la culpa de la desaceleración de su iPhone está en el extremo de Apple, puede reclamar un reemplazo de batería con descuento. [5] Para reducir la ira de la gente, la compañía ofreció una "compensación" de reemplazo de batería menos costoso. Apple redujo el precio de un reemplazo de batería de iPhone fuera de garantía en $ 50, de $ 79 a $ 29. La oferta estará disponible hasta diciembre de 2018. Para obtener el reemplazo económico de la batería, deberá hacer lo siguiente:
- Accede al getsupport.apple.com e inicie sesión con su ID de Apple. Seleccione el dispositivo iPhone que desea reparar y haga clic en Batería, energía y carga.
- Seleccione Preguntas sobre la batería y solución de problemas y programe una cita en la tienda Apple haciendo clic en Llevar a reparar opción. Alternativamente, puede seleccionar Enviar para reparación opción, pero la transferencia directa directamente a las manos de Apple es más segura y rápida.
- Ahora haga clic Continuar para ver el precio del reemplazo de la batería nueva.
Desactive la función de administración de energía para corregir la desaceleración intencional del iPhone
A principios de esta semana, iOS 11.3 beta 2 de Apple llegó a los usuarios de iPhone. Con el puñado de nuevas funciones y la mejora de las antiguas, la función Battery Health probablemente generó la mayor atención. Esta característica fue una promesa de Apple en respuesta al escándalo de la batería. Permite al usuario del dispositivo monitorear el estado de la batería del dispositivo y deshabilitar la función de administración de energía. Sin embargo, tenga en cuenta que la función de administración de energía desactivada aumenta el riesgo de apagados inesperados. Esta función se deshabilita automáticamente al instalar iOS 11.3, pero se puede habilitar (automáticamente) en caso de que el sistema se apague inesperadamente nuevamente debido a la falla de la batería.
La nueva función proporciona tres secciones de información: estado de la batería, capacidad máxima y capacidad de rendimiento máximo. Cuando el dispositivo funciona normalmente, su usuario debería ver "Su batería está soportando actualmente un rendimiento máximo normal" notificación bajo la capacidad de rendimiento máximo. En la misma sección, las personas cuyos dispositivos contienen dispositivos degradados deben obtener la siguiente información:
La salud de su batería se degrada significativamente. Un proveedor de servicios autorizado por Apple puede reemplazar la batería para restaurar el rendimiento y la capacidad completos.
Junto a la advertencia sobre una batería degradada, debería ver un Desactivar botón. Haga clic en él y siga las instrucciones para deshabilitar la administración de energía.
IMPORTANTE: NO confíe su iPhone a técnicos externos. Si alguien más que Apple reemplaza la batería, los servicios de Apple nunca volverán a aceptarla.