¿Cómo recuperar una cuenta de Steam secuestrada o robada?

Pregunta

Problema: ¿Cómo recuperar una cuenta de Steam secuestrada o robada?

Hola, creo que mi cuenta de Steam ha sido pirateada. Tenía dinero allí y ahora se ha ido, aunque no compré ningún juego recientemente. ¿Qué se supone que debo hacer para recuperar mi cuenta de Steam robada? ¡La ayuda será muy apreciada!

Respuesta resuelta

Steam, que se lanzó en 2003, es probablemente una de las plataformas de juegos más reconocidas en todo el mundo, ya que alberga alrededor de 30,000 juegos en enero de 2019.

^[1] La enorme biblioteca consta de juegos de todos los géneros, DLC,^[2] videos y similares. Si bien innumerables juegos salen a la venta todos los días, y algunos de ellos incluso se dan gratis, hay mucho dinero involucrado en el negocio de los juegos, ya que un juego recién lanzado cuesta entre $ 50 y $ 60.

Debido a esta inmensa popularidad, no es de extrañar que los piratas informáticos estén dispuestos a indagar en la industria del juego recién floreciente, incluida la plataforma Steam. Por lo tanto, intentan robar las credenciales de los usuarios para obtener acceso a la plataforma y recolectar los fondos disponibles o incluso infectar a otros usuarios con malware. Entonces, ¿cómo recuperar una cuenta de Steam secuestrada o robada? No se preocupe, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre qué hacer a continuación.

Obviamente, la mejor solución sería no piratear tu cuenta de Steam en primer lugar. Si bien algunos hackeos de cuentas pueden ocurrir de forma completamente inesperada o incluso sin ningún activador, la mayoría de las personas reconocen que la cuenta el compromiso ocurrió debido a que ingresaron sus credenciales en un sitio falsificado o pirateado, o después de descargar e instalar malware en el dispositivo.

Consulte este artículo para recuperar una cuenta de Steam robada

Además, hay varios métodos que los delincuentes pueden intentar para obtener las credenciales de su cuenta. NUNCA dé su cuenta, pago o información confidencial similar a nadie, porque un empleado real de Steam nunca le pediría tal información. Otros tipos de infección incluyen:

• Enlaces de captura de pantalla falsos
• Error falso de TeamSpeak
• Estafas de phishing
• Sitios de vapor falsos
• Hombre en el medio^[3] ataques
• Estafas en salas de chat, etc.

Para evitar que la cuenta de Steam se vea comprometida en el futuro, debe utilizar medidas como un administrador de contraseñas o, como mejor opción, el autenticador Steam Guard.^[4] Todo lo que tiene que hacer es descargar una aplicación para dispositivos iOS o Android y configurar su cuenta. Para comprometer su cuenta, los piratas informáticos tendrían que obtener acceso a su teléfono, lo cual es muy poco probable.

Para recuperar su cuenta de Steam secuestrada o robada, consulte la guía a continuación. Primero entramos en detalles sobre qué hacer si puede iniciar sesión, y luego analizaremos cómo recuperar la cuenta de Steam cuando no pueda iniciar sesión.

Paso 1. Escanee su dispositivo en busca de malware

La causa más probable del compromiso de su cuenta de Steam es el malware. Los delincuentes a menudo instan a los usuarios a hacer clic en enlaces que redirigen a los usuarios a una carga útil maliciosa. Además, se sabe que herramientas como trampas o bots están infectadas con malware. Por lo tanto, nunca intente descargar dichas aplicaciones, ya que se le generarán problemas.

Se pueden poblar varios programas maliciosos con la ayuda de mensajes de phishing de sitios de phishing, pero los más destacados son los ladrones de datos. Estas amenazas pueden registrar una gran cantidad de información y enviarla a un servidor remoto al que solo pueden acceder los piratas informáticos. Por lo tanto, las credenciales de su cuenta de Steam se filtran y los piratas informáticos pueden iniciar sesión.

Por lo tanto, el primer paso para recuperar su cuenta de Steam debe ser escanear su computadora usando un software de seguridad. Sugerimos usar ReimagenLavadora Mac X9 que se basa en el motor de Avira, aunque hay muchas otras herramientas para elegir.

Paso 2. Cambia la contraseña de tu correo electrónico y Steam

Una vez que esté seguro de que su computadora está libre de malware, debe cambiar la contraseña tanto de su correo electrónico como de su cuenta de Steam. Recuerde, usar contraseñas seguras es la clave. Además, nunca los reutilice en ningún otro sitio web.

Para cambiar su contraseña de Steam, haga lo siguiente:

• Ir al sitio oficial (Enlace)
• Aquí se le pedirá que ingrese su nombre de cuenta, dirección de correo electrónico o número de teléfono
• Ingrese el detalle y continúe con las instrucciones en pantalla para cambia tu contraseña Cambiar la contraseña de su cuenta de Steam

Paso 3. Realiza comprobaciones en tu cuenta de Steam

Si los piratas informáticos lograron iniciar sesión en su cuenta, es posible que hayan cambiado ciertos parámetros, como la dirección de correo electrónico asociada.

• Abrir la aplicación Steam
• Haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha y seleccione Detalles de la cuenta Cambiar el correo electrónico relacionado con su cuenta de Steam
• Verifique su dirección de correo electrónico en Datos de contacto sección
• En caso de que se modifique, haga clic en Cambiar mi dirección de correo electrónico
• Continúe con las instrucciones en pantalla

Ahora, debe verificar si los piratas informáticos no realizaron ninguna compra con su cuenta:

• Ir Detalles de la cuenta de nuevo
• Bajo Historial de tiendas y compras, haga clic en Ver historial de compras - comprobar si se realizaron cambios no solicitados
• Vuelve atrás y ahora mira Ver licencias y activaciones de claves de productos - comprobar si se realizaron cambios no solicitados Asegúrese de que los piratas informáticos no hayan realizado compras en su nombre

En caso de que se hayan realizado cambios, asegúrese de póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam, estarán encantados de ayudarte.

Recupere la cuenta de Steam secuestrada o robada cuando no pueda iniciar sesión

Si no puede iniciar sesión en su cuenta y la recuperación automática no le funcionó, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam. Tenga en cuenta que deberá proporcionar la prueba de propiedad. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam

Debe haber mucha información que los piratas informáticos no conozcan sobre su cuenta. Por ejemplo, puede probar la propiedad de la cuenta mediante lo siguiente:

• transferencias bancarias
• Tarjetas de crédito
• Claves de activación minorista
• Nombres de inicio de sesión de la cuenta de Steam
• Direcciones de correo electrónico asociadas con la cuenta

Una vez que tenga lista esta información, no dude en ponerse en contacto con el soporte a través del sitio web oficial. ¡Con suerte, te ayudamos a recuperar tu cuenta de Steam secuestrada o robada, y puedes disfrutar de todos los juegos nuevamente!

Y recuerde, use las medidas de protección adecuadas para proteger su cuenta de Steam en el futuro.

Recupere archivos y otros componentes del sistema automáticamente

Para recuperar sus archivos y otros componentes del sistema, puede utilizar guías gratuitas de expertos de ugetfix.com. Sin embargo, si cree que no tiene la experiencia suficiente para implementar todo el proceso de recuperación usted mismo, le recomendamos que utilice las soluciones de recuperación que se enumeran a continuación. Hemos probado cada uno de estos programas y su eficacia, por lo que todo lo que necesita hacer es dejar que estas herramientas hagan todo el trabajo.