Sin embargo, grandes empresas como Apple podrían estar utilizando las últimas tecnologías para proteger los datos de los usuarios, mientras que las tecnologías inteligentes se pueden manipular, ajustar y mejorado rápidamente, estas organizaciones gigantes tienen una gran vulnerabilidad: son sus empleados, proveedores y organizaciones a quienes la empresa gigante subcontrata trabajar para. Según las autoridades chinas, una operación masiva de robo de datos subterráneo ha sido descubierto. La policía ya arrestó a 22 sospechosos, parte de los cuales eran proveedores de la empresa o empleados de empresas a las que Apple subcontrata el trabajo. Algunas fuentes dijeron que los ladrones de datos eran empleados oficiales de Apple, aunque estas declaraciones fueron luego desmentidas.
Parece que los estafadores estaban utilizando el propio sistema informático interno de la empresa para recopilar información personal sobre los clientes de Apple, incluidos nombres completos, ID de Apple, números de teléfono y otros datos almacenados por el empresa. La policía no reveló si las contraseñas o los detalles de la tarjeta de crédito también fueron robados. Por el momento, todavía no está claro si los datos filtrados describen a personas chinas o también incluyen información sobre clientes extranjeros. Incluso si solo afectara a los chinos, la cantidad de usuarios afectados sería extremadamente alta, porque China es el segundo mercado más grande de Apple. Las fuentes informan que los datos robados se vendieron a proveedores chinos del mercado negro por entre 10 y 180 yuanes (aproximadamente entre 1,47 y 25,50 dólares) por punto de datos. Se estima que los delincuentes ganaban alrededor de 50 millones de yuanes (alrededor de 7,36 millones de dólares estadounidenses). Lo que también se desconoce es cuántos datos robó el grupo del crimen organizado.
Las autoridades chinas han estado investigando el caso durante meses, recopilando datos para probar la actividad criminal de los sospechosos. La investigación se inició en enero de 2017. Como resultado, los resultados de la investigación permitieron a los agentes realizar arrestos en varias provincias de China, incluidas Jiangsu, Fujian, Guangdong y Zhejiang. Los agentes también confiscaron las computadoras, las tarjetas de crédito y los teléfonos de los sospechosos.
Según Hong Kong Free Press, la venta de información personal en el mundo clandestino de China es algo común. Sin embargo, el 1 de junio, el país introdujo una nueva ley de ciberseguridad que exige una estricta vigilancia y almacenamiento de datos para las empresas y organizaciones de China. La nueva ley promete fuertes multas para quienes infrinjan la ley; por lo tanto, se cree que la ley facilitará el proceso de sancionar a las empresas que hagan un mal uso de los datos de los usuarios. Por el momento, la gente está esperando el comentario oficial de Apple sobre qué tipo de datos se robaron y qué acciones planea tomar la compañía para prevenir tales robos de datos en el futuro.