El juego recién comprado no funciona en Windows 10: problemas comunes y correcciones

Pregunta

Problema: el juego recién comprado no funciona en Windows 10: problemas comunes y correcciones

Recientemente compré Heroes of Might y Magic V ya que estaba a la venta en Steam. Tan pronto como presiono Reproducir, no sucede nada: el juego simplemente no se inicia. ¿Por dónde empiezo con esto? ¿Podrías ayudarme?

Respuesta resuelta

Cuando los juegos nuevos no se lanzan o no funcionan, suele ser un misterio por qué sucede esto. Normalmente, cuando los usuarios encuentran problemas con una cosa u otra en un sistema operativo Windows, se les proporciona un código de error o un mensaje de error. Sin embargo, no siempre es así, lo que dificulta bastante la resolución de problemas.

Exactamente el mismo problema ha estado plagando a los jugadores con juegos en Windows 10. Después de comprar un juego nuevo a través de Microsoft Store, Steam, Origin u otra tienda digital, no pueden acceder a él porque simplemente no funcionaría. Es evidente que es un gran problema, ya que los jugadores no pueden usar un producto que acaban de comprar.

Si bien puede reembolsar el juego que compró, no es una opción ideal: se necesita tiempo para recuperar el dinero y, además, termina por no jugar el juego que le gusta. Además, el período de reembolso suele ser relativamente corto (por ejemplo, solo puede reembolsar su compra dentro de las dos semanas posteriores a su realización).

No es infrecuente que aparezcan títulos nuevos como Valheim, Microsoft Flight Simulator, Outriders, o Cyberpunk 2077 tener problemas de lanzamiento: bloqueos, retrasos y errores^[1] son problemas que arruinan el tiempo de los jugadores mientras juegan a estos juegos. Por lo general, estos problemas se resuelven de una forma u otra, pero cuando el juego no funciona y no se inicia en Windows en primer lugar, es difícil incluso comenzar a solucionarlo.

Los juegos se crean utilizando diferentes motores y en ellos intervienen múltiples factores y componentes. Combínelo con el hecho de que cada uno de los sistemas operativos de Windows es relativamente único en lo que respecta a su configuración, es probable que los problemas le ocurran al menos a una parte de los jugadores, independientemente del juego en el que se encuentre tratando de jugar.

En este artículo, recopilamos las razones y soluciones más comunes para los nuevos juegos que no funcionan después de la compra en una plataforma digital.

Arreglar 1. Ejecuta el juego como administrador

En primer lugar, los permisos insuficientes dentro de su sistema pueden hacer que el juego falle. Por lo tanto, intente ejecutarlo como administrador:

• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo del juego (si no tiene un acceso directo, visite el ubicación del juegoarchivos de instalación o simplemente escribe el nombre del juego en Búsqueda de Windows campo)
• Seleccione Ejecutar como administrador
• Si Control de cuentas del usuario aparece, haga clic en Si.

Si estos pasos le ayudaron, configure la aplicación para que se ejecute con derechos de administrador todo el tiempo:

• Haga clic derecho en el principal [juego] archivo .exe (lanzador) del juego y elegir Propiedades
• Ir Compatibilidad pestaña
• Marque la opción Ejecutar este programa como administrador
• Hacer clic Solicitar y está bien.

Arreglar 2. Aplicar todas las actualizaciones de Windows disponibles

En algunos casos, un sistema Windows desactualizado puede causar todo tipo de problemas, especialmente cuando el juego es propiedad de Microsoft; Minecraft es un buen ejemplo. Por lo tanto, asegúrese de que estén instaladas todas las actualizaciones disponibles para el sistema operativo:

• Escribe Actualizaciones en la búsqueda de Windows
• En el lado derecho de la ventana, haga clic en Buscar actualizaciones
• Espere hasta que Windows descargue e instale todos los archivos necesarios
• Asegúrese de instalar todos los actualizaciones opcionales además

• Reiniciar tu sistema.

Arreglar 3. Actualice sus controladores de gráficos

No podemos enfatizar lo suficiente lo importantes que son los controladores de pantalla para cualquier juego.^[2] Si bien en la mayoría de los casos, los controladores más recientes pueden reducir la cantidad de errores, evitar bloqueos o bloqueos, los controladores obsoletos también pueden ser la causa de que los juegos no funcionen en Windows. Por lo tanto, siempre debe asegurarse de que los controladores de su GPU sean los más recientes disponibles.

Si bien el Administrador de dispositivos se puede usar para actualizar los controladores, no es una opción óptima, simplemente no puede encontrar los controladores más recientes automáticamente. Por lo tanto, puede visitar el sitio web del fabricante de su GPU:

• Nvidia
• AMD
• Intel.

Tenga en cuenta que debe conocer su modelo de GPU para asegurarse de que estén instalados los controladores correctos. Si no está seguro, puede emplear DriverFix. Puede mantener su dispositivo actualizado con controladores para todos sus dispositivos, incluidos el teclado, los auriculares, los adaptadores de red, el chipset y mucho más. Además, también puede crear copias de seguridad sencillas para asegurarse de que nada salga mal.

Arreglar 4. Ejecute una herramienta de reparación de PC

Windows 10 es un sistema complejo y cada uno de los usuarios tiene una configuración diferente. Precisamente por esta razón, lo que funciona para una persona puede no funcionar para la otra, especialmente cuando hay tantas causas diferentes para que surjan problemas en la PC.

En tal caso, le recomendamos que intente ejecutar una herramienta de reparación como ReimagenLavadora Mac X9. Puede encontrar los problemas subyacentes de Windows y reparar los archivos del sistema corruptos. Por ejemplo, si algunos de los archivos del sistema están dañados, el software los encuentra y los reemplaza automáticamente por otros que funcionan. Además, también puede solucionar problemas de registro, limpiar la basura del sistema y resolver errores de pantalla azul^[3] para bien.

Arreglar 5. Ejecuta el juego en modo de compatibilidad

Si estás intentando iniciar un juego anterior, ejecutarlo en modo de compatibilidad puede hacer maravillas por ti:

• Haga clic derecho en el principal [juego] .exe archivo y seleccione Propiedades
• Ir Compatibilidad pestaña
• Marque la Ejecuta este programa en modo compatibilidad para opción
• Seleccione Windows 8 o anterior versión: pruebe diferentes y vea si una funciona para usted

• Hacer clic Solicitar y está bien.

Arreglar 6. Instale versiones más nuevas / antiguas del paquete redistribuible de Visual C ++

Los juegos más antiguos pueden depender de versiones anteriores de Visual C ++ de Microsoft, ya que fueron creados en ese entorno. Por lo tanto, debe instalar la versión que falta en su computadora; así es como:

• Escribe Panel de control en la búsqueda de Windows y vaya a Programas> Desinstalar un programa
• Aquí, verá todos los redistribuibles de Visual C ++ instalados

• Si falta, por ejemplo, Versión 2015-2019, descárgalo desde el sitio web oficial de Microsoft
• Asegúrate de obtener ambos x86 y x64 versiones
• Una vez que se complete la instalación, reiniciar su PC y vea si eso le ayudó a iniciar el juego que no se inicia.

Arreglar 7. Verificar la integridad de los archivos del juego

Las aplicaciones de inicio como Steam tienen controles incorporados que podrían usarse para garantizar que todos los archivos del juego estén intactos y funcionen según lo previsto. Asegúrese de utilizar esta función si no puede iniciar juegos.

Vapor

Haz clic derecho en el juego en tu Biblioteca y seleccione Propiedades. Ir Archivos locales y haga clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.

Juegos épicos

Abra su biblioteca de juegos, haga clic en el tres puntos junto al juego en cuestión y elige Verificar.

Origen

Ve a la biblioteca de juegos haga clic derecho en el juego y escoge Reparar opción.

GOG

Abierto Juegos propios sección, botón derecho del ratón en el juego> Administrar la instalación> Verificar / Reparar.

Arreglar 8. Reinstalar el juego

Reinstalar el juego puede ayudarte a resolver varios problemas. Si intentaste verificar los archivos del juego y el problema persiste, debes reinstalar el juego por completo. Es muy fácil de hacer a través de plataformas como Steam, pero ten en cuenta que muchos juegos son voluminosos hoy en día, por lo que esta solución tardará en completarse (dependiendo de tu velocidad de Internet).

Y eso concluye nuestra lista de soluciones cuando un juego no funciona en Windows 10. Mientras lo hace, consulte nuestro Cómo optimizar su PC para juegos artículo para la mejor experiencia de juego.

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