A medida que la sociedad actual se vuelve más interconectada, más personas se vuelven cada vez más conscientes y las preocupaciones por la privacidad de los datos se convierten en un problema bastante frecuente. Confirmado por The Pew Research Center, el 62-63% de los estadounidenses cree que es imposible evitar la recopilación de datos por parte del gobierno y otras empresas. En una sociedad donde una respuesta desconocida significa "Google it", las grandes empresas y los socios gubernamentales pueden acceder fácilmente a una mayor cantidad de información.
La verdad sobre el seguimiento
Esta percepción reciente de las acciones de recopilación de datos no se fundamenta sin principios. Solo en 2019, el 98,5% de los ingresos de Facebook provinieron de la publicidad. La empresa siguió y sigue de cerca las actividades de sus más de 2.400 millones de usuarios por el bien de los anuncios prescritos. Google, YouTube, Instagram, Snapchat y más se encuentran entre los muchos otros que recopilan información extensa y obtienen ganancias de los anunciantes.
A medida que más estadounidenses comprendan el desarrollo de métodos publicitarios agresivos, la presencia expansiva en las redes sociales y la recopilación de una mayor extensión de datos, experimentan crecientes consideraciones y angustia en nombre de su privado expuesto información.
Violaciones de privacidad
Las violaciones de datos, los piratas informáticos y otras violaciones de la privacidad y la seguridad personal se han convertido en hechos cotidianos. En octubre de 2017, una infracción de Yahoo! El correo había crecido hasta afectar a aproximadamente 3 mil millones de usuarios. A principios de 2019, Marriott reveló que los piratas informáticos habían obtenido acceso a información valiosa. Esto incluyó tarjetas de crédito y números de pasaporte, para unos 383 millones de huéspedes. Varias grandes empresas, incluidas Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One, etc. son responsables de recopilar innumerables instancias de información valiosa. También han experimentado infracciones notables.
Con la introducción de productos como Amazon EchoDot, Google Home y Apple HomePod, los dispositivos ahora están equipados con las nuevas capacidades. Pueden escuchar comandos, recordatorios y (lo que preocupa a muchos) conversaciones privadas.
A pesar de la paranoia justa y, a veces, de la actividad violenta, la recopilación y el intercambio de datos son necesarios. Permiten a los anunciantes diseñar e informar a los espectadores sobre los productos, servicios y recursos disponibles. Esta es una audiencia más específica en la que expresaría un interés notablemente mayor. Cuando una empresa o el gobierno recopilan información sobre una persona, puede ser valiosa para todas las partes. El anunciante obtiene mayores beneficios, el anunciante paga a la empresa y el consumidor ve anuncios más interesantes.
Los efectos de la privacidad
A medida que aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, se imponen limitaciones a los métodos de recopilación para ofrecer anuncios más específicos y rentables. Sin acceso a dicha información, las empresas se ven obligadas a anunciar más, aumentando la exposición a menos audiencia predecible, disminuyendo la productividad de la empresa y aumentando las molestias de los potenciales y desinteresados compradores.
La creciente preocupación por la privacidad de los datos implica que también deben aumentar las medidas restrictivas y de seguridad adecuadas. Para los anunciantes que buscan obtener ganancias, debe haber un equilibrio para garantizar que recopilan información relevante mientras los consumidores se sienten cómodos. El problema no es tanto el intercambio de datos con fines publicitarios, sino la aplicación de datos de formas que violan la seguridad personal y desafían las responsabilidades sociales.
Si bien la publicidad puede y se verá comprometida por preocupaciones sobre la privacidad de los datos, estos déficits también pueden ser reemplazados por un alcance tecnológico en expansión. Esto ocurre a medida que llegar a más compradores potenciales se vuelve significativamente más fácil a través de Internet integral. A medida que más personas utilizan sus conexiones electrónicas (busque más videos, desplácese por más publicaciones en las redes sociales, vea más televisión y experimentar una mayor exposición social), a los anunciantes les resulta más fácil llegar a una audiencia significativamente mayor. Una mayor privacidad de los datos tiene el costo de un aumento general de la publicidad. Esto se vuelve esencial para las ganancias de los anunciantes y más irritante para los espectadores desinteresados de la publicidad.
Encontrar un equilibrio
Como sociedad, debemos abordar la violación de la privacidad de los datos mediante sistemas de seguridad más sólidos. Para beneficio de los anunciantes, las empresas, el gobierno e incluso nosotros mismos, la creciente preocupación por la privacidad de los datos no debería afectar la publicidad diaria. Pero al resolver los problemas de seguridad, eliminamos la necesidad de preocuparse por la privacidad de los datos. También aseguramos la efectividad de la recolección de datos.