¿Cómo reparar el error de pantalla azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) en Windows?

Pregunta

Problema: ¿Cómo reparar el error de pantalla azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) en Windows?

Hola. De vez en cuando, recibo una ventana BSOD que dice que mi PC necesita reiniciarse y que ahora el error está recopilando algún tipo de información. El archivo ntfs.sys se menciona en esa pantalla azul. ¿Por qué recibo este mensaje? Ayúdame a deshacerme de él porque cada vez que aparece, tengo que reiniciar el sistema o, a veces, se reinicia automáticamente, lo que provoca la pérdida de archivos en los que estaba trabajando actualmente. Por favor déjeme saber qué debo hacer.

Respuesta resuelta

Es posible que esté viendo un video o trabajando en su hoja de cálculo de Excel cuando de repente su pantalla parpadea y regresa a una pantalla azul de la muerte^[1] etiquetado como SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). Como es un BSOD, no hay nada más que pueda hacer, solo reiniciar su máquina y esperar que no se repita nuevamente.

Como resultado del error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), es posible que pierda cualquier trabajo sin terminar o que lo interrumpan en el medio de su partido de videojuego: todo esto puede crear una gran cantidad de frustración, ya que todas las pantallas azules solicitan el reinicio de la PC. Esencialmente, un error de detención significa que sucedió algo crítico durante el funcionamiento de Windows, y se apaga para evitar daños en el sistema.

El BSOD de Windows 10 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) lee lo siguiente:

Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciaremos por usted. (0% completo).

Si desea obtener más información, puede buscar en línea este error más tarde: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

Conocer los códigos de error es extremadamente útil ya que, si bien no indican cómo resolver problemas, dirigir a los usuarios a sitios que pueden ayudarlos a corregir el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) de una vez por todas todo.

Obtenga información sobre cómo reparar el error BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

Existe una variedad de errores SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION que pueden ocurrir, pero a menudo indican un archivo diferente con el que está relacionado, como dxgkrnl.sys, win32k.sys, fltmgr.sys, y muchos otros. Sin embargo, la indicación de ntfs.sys (que significa Sistema de archivos de nueva tecnología) no indica qué es exactamente lo que está mal, aunque podría implicar que hay un problema con un controlador.^[2]

Por lo tanto, las razones del error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) pueden variar, incluidos archivos de sistema defectuosos, software antivirus en conflicto,^[3] controladores corruptos, hardware roto y mucho más. Debido a esto, hay una cierta cantidad de solución de problemas que se debe realizar para corregir el error BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). Sin embargo, antes de comenzar, le recomendamos que escanee la máquina con ReimagenLavadora Mac X9 - esta aplicación puede ayudarlo a reparar computadoras con Windows automáticamente.

Arreglar 1. Actualice Windows a la última versión

Las actualizaciones de Windows son cruciales para que el sistema operativo funcione correctamente. Verificar si hay nuevas actualizaciones para aplicar podría resolver rápidamente el problema.

• Haga clic derecho en Comienzo y escoge Ajustes
• Seleccione Actualización y seguridad
• Haga clic en Buscar actualizaciones Parche Windows con las últimas actualizaciones
• Espere hasta que Windows descargue e instale nuevas actualizaciones
• Reiniciar tu computadora

Arreglar 2. Desinstalar antivirus

Si está ejecutando Windows 10, debe eliminar el antivirus BitDefender y Webroot. Si está ejecutando alguno de estos programas y ve si el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) aparece No obstante, encienda un Windows Defender integrado para mantener su sistema protegido de malware.

• Escribir Panel de control en la búsqueda de Windows y presione Ingresar
• Ir Programas> Desinstalar un programa
• Localice BitDefender o Webroot en la lista
• Haga clic con el botón derecho en todos los componentes instalados del AV y luego seleccione Desinstalar Desinstale los AV de Bitdefender o Webroot
• Después, reiniciar tu dispositivo
• Una vez que el sistema se inicia, haga clic en Mostrar iconos ocultos botón para abrir la bandeja del sistema
• Haga doble clic en el icono de Windows Defender y luego seleccione el Encender Habilitar Windows Defender

Arreglar 3. Compruebe si hay controladores defectuosos

Los controladores que funcionan mal a menudo pueden causar BSOD. Por lo tanto, si encuentra uno que está marcado, existe una alta probabilidad de que esté causando problemas, incluido el error STEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). En caso de que haya algún mal funcionamiento, tendrá que volver a instalarlos.

• Haga clic derecho en Botón de inicio y seleccione Administrador de dispositivos
• Expanda los controladores y compruebe si alguno de los controladores está marcado con un signo de exclamación amarillo
• Haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar
• Después de eso, vuelve a Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware Reinstale los controladores problemáticos
• Se le informará que falta el controlador. Lo que tienes que hacer es hacer clic en Ejecute la actualización, ¿Qué le pedirá a Windows que encuentre un controlador compatible e lo instale automáticamente?

Arreglar 4. Ejecutar el verificador de controladores

Esta prueba garantizará que todos sus controladores de terceros no tengan problemas. He aquí cómo ejecutarlo:

• Escribir Verificador en la búsqueda de Windows
• Si UAC aparece, haga clic en sí
• Elegir Crear configuración estándar y luego haga clic en próximo
• Ir por Seleccionar automáticamente controladores sin firmar e ir a por el siguiente de nuevo
• Actualice todos los controladores haciendo clic en Terminar Utilice Driver Verifier para asegurarse de que todos los controladores de terceros estén bien

Arreglar 5. Verifique el disco para ver si hay errores

Ntfs.sys es un controlador que proporciona a su disco duro instrucciones sobre cómo funcionar correctamente. Por lo tanto, el problema puede estar relacionado con problemas con su disco duro (HDD).

• Escribir cmd en la búsqueda de Windows
• Botón derecho del ratón en el resultado de la búsqueda del símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
• Si Control de cuentas del usuario aparece el mensaje, haga clic en sí
• En la ventana recién abierta, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
  

  chkdsk / f / r

• A continuación, escriba Y y luego reiniciar su PC: se ejecutará la verificación de integridad del disco Ejecute Comprobar disco a través del símbolo del sistema

Arreglar 6. Asegúrese de que los archivos del sistema estén intactos con el Comprobador de archivos del sistema

Esta sencilla prueba le ayudará a determinar si los archivos del sistema funcionan según lo previsto. En caso de que se encuentren algunas anomalías, SFC también puede repararlas.

• Abierto Símbolo del sistema con derechos de administrador como se explicó en el paso anterior
• Ejecute el siguiente comando y presione Enter:
  

  sfc / scannow

• Espere hasta que Windows realice un escaneo completo; también le informará si hubo algún error en el archivo del sistema y si el SFC logró solucionarlo Ejecutar escaneo SFC

Arreglar 7. Verifique su RAM con Windows Memory Diagnostic

La RAM defectuosa puede causar BSOD. Para asegurarse de que funciona según lo previsto, puede ejecutar una herramienta de diagnóstico de memoria de Windows incorporada:

• Escribir Memoria en la búsqueda de Windows
• Haga clic derecho en el Diagnóstico de memoria de Windows y escoge Ejecutar como administrador
• Hacer clic Reinicie ahora y compruebe si hay problemas (recomendado) - la PC se reiniciará INMEDIATAMENTE, así que asegúrese de haber guardado todo su trabajo Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

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