Pregunta
Problema: ¿Cómo reparar el BSOD de RTKVHD64.sys en Windows 10?
Hola. Mi PC (con Windows 10) se bloquea constantemente. No tiene ningún patrón, puede suceder en cualquier momento. Se reinicia automáticamente y muestra el error de pantalla azul RTKVHD64.sys. ¿Algún consejo sobre cómo lidiar con esto?
Respuesta resuelta
RTKVHD64.sys BSOD es un error de detención[1] que los usuarios encuentran en sus computadoras con relativa frecuencia. El sistema se bloquea con la pantalla azul y fuerza un reinicio de inmediato, interrumpiendo todo el trabajo del usuario. Este fenómeno puede ser particularmente frustrante y afectar negativamente el uso diario del dispositivo.
A pesar de estos inconvenientes, los errores de pantalla azul cumplen un papel importante dentro de Windows medio ambiente, ya que ayudan a prevenir daños que de otro modo se causarían en el sistema debido a un mal funcionamiento. Un reinicio es algo que generalmente ayuda a los usuarios a resolver el problema de inmediato y pueden continuar trabajando.
Por desgracia, este no es siempre el caso. Algunas personas experimentan BSOD RTKVHD64.sys frecuentes, lo que indica que algo anda mal con el sistema y no puede funcionar de manera óptima. Es posible que algunos otros errores de detención ni siquiera permitan a los usuarios acceder a la interfaz de usuario normal de Windows[2] fase y se iniciaría en un ciclo de reinicio.
El bloqueo de este archivo .sys en particular indica que el problema se encuentra dentro de un controlador de Windows. En este caso, es probable que esté relacionado con el controlador de audio de alta definición Realtek. Debido a esto, el audio también puede dejar de funcionar, o también puede haber algunas dificultades con sonar.
Es importante tener en cuenta que este controlador puede fallar debido a diferentes razones, por lo tanto, el código de error BSOD que encuentra puede diferir (por ejemplo, EXCEPCIÓN DEL HILO DEL SISTEMA, FALLO DE PÁGINA EN ÁREA NO PAGADA, o VIOLACIÓN DETECTADA POR VERIFICADOR DEL CONDUCTOR). Por lo tanto, hay varias formas diferentes de arreglar RTKVHD64.sys BSOD en Windows 10.
A continuación, encontrará métodos que le ayudarán a resolver la situación.
Arreglar 1. Ejecute una herramienta de reparación del sistema
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Windows se compila a partir de cientos de miles de elementos diferentes y cada configuración puede diferir (hardware diferente, software instalado, configuraciones, etc.). Si algo sale mal entre estos elementos, los usuarios normalmente reciben un error; en los casos más graves, se produce un accidente.
Hay cientos de códigos de error y no está claro de inmediato qué representan. Incluso después de descubrirlo, los usuarios pueden tener dificultades para encontrar la causa raíz del problema durante un tiempo antes de que logren encontrar la solución. En algunos casos, es posible que no se encuentre la solución hasta que se presente el dispositivo a un técnico de TI.
Por lo tanto, si desea ahorrar algo de tiempo y encontrar una solución mucho más rápida y efectiva para fallas, errores, registro de Windows[3] errores y otros problemas comunes, recomendamos encarecidamente realizar un escaneo con una herramienta de reparación de PC ReimagenLavadora Mac X9. Puede reemplazar los archivos del sistema dañados por otros nuevos automáticamente sin tener que reinstalar Windows.
Arreglar 2. Compruebe los archivos del sistema en busca de daños
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- Escribe cmd en la búsqueda de Windows
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema resultado y recoger Ejecutar como administrador
- Copie y pegue el siguiente comando en la nueva ventana:
sfc / scannow
- imprenta Ingresar y espera los resultados
- Reiniciar su computadora una vez hecho.
Arreglar 3. Desinstalar controladores de audio
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- Haga clic derecho en Comienzo y escoge Administrador de dispositivos
- Aquí, expanda el Controladores de sonido, video y juegos
- Haga clic derecho en Controladores de audio Realtek HD y seleccione Desinstalar dispositivo
- Marque la Elimina el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar
- Reiniciar tu sistema.
Arreglar 4. Instalar nuevos controladores Realtek
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Sin controladores de audio, es posible que su sonido no funcione. Por lo tanto, debe instalar los controladores de audio Realtek más nuevos. Si bien es posible hacerlo a través del Administrador de dispositivos, no se recomienda hacerlo cuando se intenta reparar una computadora grave problemas, ya que debe asegurarse de que esté instalada la versión más reciente del software (el administrador de dispositivos a menudo no lo hace ese).
Por tanto, tienes dos opciones:
- Vaya al sitio web oficial de Realtek y descargue los controladores desde allí
- Emplear un actualizador automático de controladores DriverFix para una solución rápida.
Arreglar 5. Deshabilitar antivirus de terceros
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Si está utilizando un antivirus de terceros, podría estar causando el error de pantalla azul. Para verificar esta teoría, debe deshabilitar o desinstalar el programa por completo. Puede desinstalar programas a través del Panel de control o la sección Aplicaciones y características (Configuración).
Si esta solución te ayuda, significa que el software de seguridad está causando algún tipo de conflicto con tus controladores. En este punto, sería mejor considerar el uso de un programa anti-malware diferente.
Arreglar 6. Actualiza tu BIOS
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Este paso es relativamente complejo y también puede causar problemas graves si no se realiza correctamente. Por lo tanto, si no sabe lo que está haciendo, omita este paso por completo.
- Escribe Información del sistema en la barra de búsqueda de Windows y presione Ingresar
- Cheque Versión / fecha del BIOS y Producto de placa base secciones - anote la información relevante
- Abra su navegador web y vaya al sitio web oficial del fabricante de su placa base
- Dirígete al Descargas sección y busque la actualización adecuada para su BIOS
- Inicie el instalador y espere hasta que se complete el proceso
- Una vez hecho esto, su computadora reiniciar.
Repara tus errores automáticamente
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Si no corrigió su error con Reimage, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Por favor, háganos saber todos los detalles que crea que deberíamos saber sobre su problema.
Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o faltante en la computadora del usuario.
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen herramienta de eliminación de malware.
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