¿Cómo reparar la ventana emergente del código de error WBACK7917 en Mac OS?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el código de error WBACK7917 Pop-Up en Mac OS?

Hola. Sigo recibiendo una ventana emergente en Safari, que informa un ataque de virus y actividades maliciosas que se llevan a cabo en mi Mac. El código de error es WBACK7917. El mensaje contiene información sobre las causas a las que puede conducir el virus y me indica que llame a especialistas en TI profesionales. Se da el número. Tengo miedo de perder información personal, pero no estoy seguro de si debería llamar a esos técnicos o mejor encontrar uno con el que estoy familiarizado. Por favor avise lo que debo hacer.

Respuesta resuelta

Desafortunadamente, pero WBACK7917 es una alerta emergente, que se incluye en la categoría de "estafa de soporte técnico". Por lo tanto, antes de proporcionar los detalles relacionados con esta estafa, queremos instarle a NO marcar el número dado porque los supuestos "técnicos de TI profesionales" al otro lado del teléfono son fraudes que pueden engañarlo de varias maneras formas. Hoy en día, las ventanas emergentes de estafas de soporte técnico son muy comunes tanto en Windows como en Mac OS. Por lo general, estas ventanas emergentes aparecen aleatoriamente y presentan afirmaciones falsas, como una infección de virus debido a la cual la computadora o el navegador web se ha bloqueado. Estas alertas de estafas a menudo contienen códigos maliciosos o scripts Java, que hacen que el navegador web se congele. Por lo tanto, es fácil que la gente crea que el sistema ha sido infectado y que los datos personales están en riesgo. Sin embargo, comprenda que las notificaciones emergentes como WBACK7917 son falsas. Son representados por estafadores que buscan hacer que la gente llame a un número de soporte técnico (comúnmente afirmando ser un número de soporte de Apple), que puede ser altamente acusados ​​o pertenecen a fraudes graves que pueden intentar obtener acceso remoto a las computadoras de las personas y luego puede imaginar fácilmente qué tareas serían implementado en ellos.

Para empezar, es importante destacar el hecho de que Estafa de soporte WBACK7917 no es causado por un virus. La razón por la que la gente lo ve está relacionada con una aplicación con publicidad que podría haberse instalado a través de un paquete de software gratuito. Una vez instalado, coloca un complemento del navegador en el navegador web y lo obliga a generar una ventana emergente falsa, como el código de error WBACK7917. A veces, la ventana emergente contiene el botón Aceptar o no lo tiene. Aunque el botón Aceptar está presente, hacer clic en él no terminará la ventana emergente. O desaparecerá por algún tiempo o no pasará nada para dejar la estafa de soporte WBACK7917 pop-up congelando la pantalla.

En el momento de escribir, Estafa WBACK7917 está dirigido a usuarios de Mac OS con el navegador web Safari. Sin embargo, todavía no está claro si se limita a Mac OS y al navegador Safari, por lo que los demás también deben tener cuidado con esta notificación de estafa. La fuente de la ventana emergente suele ser http: // mac-online-security-alert (dot) com, pero puede variar. Si su navegador web comenzó a entregar un mensaje emergente que dice “Advertencia de seguridad crítica! Tu Mac está infectado con un ataque de virus malintencionado ", ya es hora de realizar varios pasos para evitar que vuelva a aparecer esta ventana emergente.

¿Cómo reparar la ventana emergente del código de error WBACK7917 en Mac OS?

Como ya hemos señalado, WBACK7917 es una alerta falsa que tiende a congelar la pantalla del navegador web. Según una investigación reciente, esta estafa de soporte técnico en particular afecta a todas las versiones de Safari, pero no bloquea la pantalla de la versión 9.1 o posterior. Significa que podrá acceder a la barra de menú y otras pestañas. Por lo tanto, si ve el mensaje falso, haga clic en el icono de pestaña de cierre visible junto al sitio web fraudulento.

En caso de que reapareciera la ventana emergente de error WBACK7917, busque "No mostrar más alertas de esta página web" opción y márquela con una casilla de verificación. Hacer clic OK y use Safari por un tiempo para verificar si eso ayudó.

En caso de que no pueda cerrar el mensaje de estafa de soporte técnico en su Mac, intente lo siguiente:

• imprenta Comando + W para que Safari se cierre.
• Si la estafa WBACK7917 deshabilitó algunas de las opciones en el menú de Safari, incluida la opción para Salir (el botón está en gris), presione Comando ⌘ + opción + esc, Seleccione Safariy presione Forzar la salida.
• Para evitar que la alerta vuelva a aparecer después de reiniciar Safari, mantén presionado Cambio al volver a abrir el navegador. De esta forma, las páginas que estaban abiertas la última vez que se ejecutó Safari se cerrarán automáticamente.

Si estos pasos no funcionan, nuestra recomendación sería reiniciar Safarirealizando los siguientes pasos:

• Haga clic en Safari y busque una opción Restablecer Safari.
• Además, tendrá que eliminar archivos con nombres como seguridad en línea de mac o WBACK7917. Para ello, comience Descubridor y haga clic en Comando ⌘ + Mayús + G.
• Escribe ~ / Biblioteca / Preferencias.
• Busca el archivo que hemos indicado arriba y muévelo a Basura.
• Después de eso, reinicia tu Mac.

Finalmente, recomendamos escanear su Mac con MacKeeper para eliminar malware y optimizar completamente el sistema.

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