¿Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte en Windows 10?

Pregunta

Problema: ¿Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte en Windows 10?

Mi computadora no se enciende. En lugar de la página de inicio de sesión de Windows 10, solo veo una pantalla en blanco. ¿Qué puedo hacer al respecto? Intenté reiniciar mi PC varias veces, pero no ayudó.

Respuesta resuelta

White Screen of Death (WSoD) o White Death es un error que informa sobre algunos problemas con un sistema operativo. Normalmente, el error aparece en iPhones o iPods.^[1] Sin embargo, los usuarios de Windows 10 también pueden encontrar el mismo problema.

La pantalla blanca de la muerte es similar a la pantalla azul de la muerte^[2] o pantalla negra de la muerte^[3] que impiden el acceso a una computadora. La pantalla blanca impide acceder al menú de inicio de sesión, no muestra la pantalla de Windows y no ofrece opciones de inicio. Por tanto, podría ser una experiencia aterradora.

Hay muchas razones por las que los usuarios pueden obtener un error WSoD en Windows 10. A veces es un problema temporal que se puede solucionar reiniciando la computadora. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la fuente del error son los controladores de gráficos desactualizados, las actualizaciones de Windows disponibles o instaladas, etc.

Métodos para arreglar la pantalla blanca de la muerte en Windows 10

Hay un par de métodos que puede probar para deshacerse del error de Pantalla blanca de la muerte. Empiece por el primero. La lista se basa en los niveles de dificultad de los métodos.

Método 1. Forzar el reinicio de su computadora

Si aparece White Screen of Death en lugar de la página de inicio de sesión normal de Windows, debe forzar el reinicio de su dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido durante un par de minutos. Una vez que la computadora se apague, haga clic en el botón de encendido nuevamente y reinicie el sistema.

Método 2. Desconecte los dispositivos USB

Si el método anterior no ayudó a eliminar la pantalla blanca de la muerte, debe verificar si alguno de los dispositivos USB conectados a su PC no está causando el problema. Desconecte su mouse, teclado, discos duros u otros dispositivos USB que estén conectados a su PC.

Luego reinicie su computadora y vuelva a encenderla. Si la pantalla blanca desaparece, vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para saber cuál causó los problemas.

Método 3. Reinicie su PC en modo seguro

Este método permite identificar si alguna de las aplicaciones de terceros no está causando la pantalla blanca de la muerte. Siga estos pasos para reiniciar su PC en modo seguro:

1. Hacer clic Win + R abrir Correr programa.
2. En la carrera, ingrese msconfig y haga clic en OK para abrir las ventanas de Configuración del sistema.
3. Navegar a Bota pestaña.
4. Bajo la Secciones de arranque, marque la garrapata cerca Arranque seguro opción.
   
5. Escoger Opción de red también si desea estar conectado a Internet cuando esté en modo seguro.
6. Reinicie su computadora para ingresar al modo seguro.

Método 4. Actualizar controlador gráfico

1. Botón derecho del ratón Comienzo botón y elegir Administrador de dispositivos de la lista.
2. Busque la entrada de la tarjeta gráfica y amplíela.
3. Haga clic derecho en el controlador y elija Actualizar controlador opción.
   
4. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie su computadora.

Método 5. Instale las actualizaciones de Windows disponibles

A veces, la pantalla blanca de la muerte se produce debido a la falta de actualizaciones. Por lo tanto, debe buscar las actualizaciones de Windows 10 disponibles e instalarlas:

1. Hacer clic Ganar + yo.
2. Navegar a Configuración del sistema> Actualización y seguridad.
3. Hacer clic actualizacion de Windows pestaña en el panel izquierdo.
4. Si hay actualizaciones, las verá a la derecha. Además, puede hacer clic en Buscar actualizaciones botón. Instale las actualizaciones disponibles como se explica en la guía en la pantalla de la computadora.

Método 6. Elimine la actualización de Windows dañada que causó la pantalla blanca de la muerte

Los usuarios informan que encontraron un error de pantalla blanca de la muerte después de instalar actualizaciones específicas de Windows 10. Por lo tanto, si sospecha que también es su caso, debe seguir la guía a continuación:

1. Hacer clic Ganar + yo.
2. Navegar a Configuración del sistema> Actualización y seguridad> Actualización de Windows.
3. Hacer clic Ver historial de actualizaciones enlace debajo Buscar actualizaciones botón.
   
4. Hacer clic Desinstalar actualizaciones y elimine las actualizaciones que crea que son las fuentes de la pantalla blanca de la muerte.
   

Método 7. Usar punto de restauración del sistema

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente no ayudó a solucionar el problema de la pantalla blanca de la muerte en Windows 10, debe probar el Punto de restauración del sistema. Este método permite viajar hacia atrás en el tiempo de la computadora hasta la fecha anterior a que ocurriera el problema de la pantalla blanca.

Tenga en cuenta que una vez que vuelva a la fecha anterior, perderá todos los archivos o programas que se instalaron. Por lo tanto, haga copias de seguridad de la información importante antes de comenzar.

Nota. Solo puede usar este método si los puntos de restauración del sistema estaban habilitados en Windows 10 antes de que ocurriera el problema.

1. Haga clic en el botón de encendido tres veces para ejecutar una reparación automática en Windows 10.
2. Escoger Inicio avanzado y elige Solucionar problemas.
3. Hacer clic Avanzado opción,
4. Escoger Restauración del sistema.
5. Hacer clic próximo botón en el apareció Restauración del sistema ventana.
6. Elija el punto de restauración de trabajo conocido más reciente. Debería ayudar a solucionar el problema de la pantalla blanca de la muerte.
7. Pulse el botón Buscar programas afectados. Verá la lista de programas que se eliminarán una vez que elija su punto de restauración.
8. Hacer clic Cerca, entonces próximo, y Terminar.

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