Pregunta
Problema: ¿Cómo solucionar el error de compatibilidad 0x80d02002 en Windows 10 V1709?
Finalmente recibí una actualización de Windows 10 Fall Creators en Windows Update en Configuración, pero no se instaló. La descarga se estuvo preparando durante más de una hora y luego comenzó el proceso de instalación. Luego se atascó al 79% con el código de error 0x80d02002.
¿Hay algo que pueda hacer para instalar la actualización correctamente? No he intentado ejecutarlo de nuevo todavía.
Respuesta resuelta
La versión de Windows 10 Fall Creators Update se está implementando lentamente y los dispositivos que pasaron los requisitos ya recibieron la actualización automática en Ajustes -> Actualización y seguridad. La parte de los usuarios recibió una notificación en la esquina inferior derecha del escritorio que decía "Actualización de funciones de Windows. Está listo para instalar, etc..”
Los demás buscaron actualizaciones disponibles en la sección Actualización de Windows y descubrieron que la actualización de la función[1] a Windows 10, la versión 1709 está disponible.
Incluso si está impaciente por instalar la actualización, no se apresure a alegrarse porque la instalación puede fallar con una multitud de errores. Recientemente, un par de usuarios de Windows 10 informaron que la instalación de Fall Creators Update sigue fallando con un código de error 0x80d02002.
La mayoría de las fuentes recomiendan corregir el error 0x80d02002 restableciendo los componentes de Windows Update. Sin embargo, estamos bastante seguros de que este método no funcionará. Si opta por intentarlo, le proporcionaremos la guía al final de esta publicación.
El 0x80d02002 es uno de los errores de compatibilidad porque su aparición está directamente relacionada con aplicaciones o controladores incompatibles. En otras palabras, la actualización está bloqueada por programas antiguos.[2] que no están diseñados para Windows 10, antivirus de terceros (por ejemplo, Kaspersky, AVG, etc.) o controladores de tarjetas gráficas obsoletos.
Solucionar el error de compatibilidad 0x80d02002 al instalar la actualización Fall Creators de Windows 10
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Hay dos soluciones para corregir el error 0x80d02002, es decir, desinstalar aplicaciones incompatibles o actualizar / desinstalar el controlador problemático.
El problema es que el servicio Windows Update no proporciona información explícita sobre el problema. A las personas se les proporciona un código de error y se les ofrece buscar información relevante en Internet. Sin embargo, no hay mucha información sobre este error en la web y definitivamente no encontrará la lista de aplicaciones incompatibles.
Para saber si el culpable de la instalación incorrecta es el controlador o la aplicación, puede utilizar el Herramienta de creación de medios. También debería terminar con el error 0x80d02002, pero indicará la aplicación o el controlador problemático, que debería solucionarse.
Solución 1. Actualice o desinstale el controlador
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
If herramienta de creación de medios[3] reveló que el controlador de la tarjeta gráfica es la razón por la que no se puede instalar Fall Creators Update, debe actualizarlo a la última versión disponible:
- Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir Adaptadores de pantalla sección y haga clic en el controlador de su tarjeta gráfica.
- Seleccione Actualizar controlador.
Si el controlador es el último instalado, pero sigue causando el problema, recomendamos desinstalarlo temporalmente. Una vez que instale la actualización de funciones, reinstale el controlador.
- Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir Adaptadores de pantalla sección y haga clic en el controlador de su tarjeta gráfica.
- Seleccione Desinstale el controlador.
- Ahora reinicie su PC e intente instalar la actualización.
Si la instalación se realizó sin problemas, vuelva a instalar el controlador de gráficos:
- Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Abierto Comportamiento pestaña y seleccione Buscar cambios de hardware.
- Si el sistema no pudo detectar el controlador faltante automáticamente, navegue hasta el sitio web del fabricante y descargue la última versión manualmente.
Solución 2. Desinstalar aplicaciones incompatibles
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Si no usó la Herramienta de creación de medios y, por lo tanto, no conoce las aplicaciones que causan el problema, desinstale todas las aplicaciones antiguas y antivirus de terceros (al menos temporalmente). Lo mismo se aplica a otras herramientas de seguridad de terceros:
- imprenta Tecla de Windows + I y abrir Aplicaciones sección.
- Entonces abre Aplicaciones y funciones desde el panel izquierdo.
- Analice cuidadosamente la lista de aplicaciones instaladas y elimine las que crea que no son adecuadas.
- Para eso, haga clic en la entrada de la aplicación y seleccione Desinstalar
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
- Finalmente, reinicia tu PC.
Solución 3. Restablecer los componentes de Windows Update
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Si los métodos anteriores no le ayudaron, puede intentar restablecer los componentes de Windows Update:
- Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
- Copie y pegue los siguientes comandos uno por uno y presione Ingresar después de cada:
parada neta wuauserv
parada neta cryptSvc
bits de parada netos
parada neta msiserver
ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 catroot2.old
inicio neto wuauserv
inicio neto cryptSvc
bits de inicio neto
inicio neto msiserver - Ahora cierre el símbolo del sistema e intente instalar la actualización de funciones.
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Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o faltante en la computadora del usuario.
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen herramienta de eliminación de malware.
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Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, un La pantalla azul de la muerte (BSoD) puede ocurrir, o las actualizaciones aleatorias de Windows pueden aparecer en la máquina cuando se fue por algunos minutos. Como resultado, es posible que se pierdan sus tareas escolares, documentos importantes y otros datos. A recuperar archivos perdidos, puede usar Recuperación de datos Pro - busca copias de archivos que todavía están disponibles en su disco duro y los recupera rápidamente.