¿Cómo reparar el error 0x80240013 de la Tienda Windows?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 0x80240013 de la Tienda Windows?

Hola. Durante los últimos días, no puedo instalar varias aplicaciones en mi Tienda Windows. Minecraft y Wallpapers Studio 10 son un par de aplicaciones que no puedo actualizar. Cada vez que aparece una ventana emergente que dice "Ocurrió algo inesperado" con un código de error 0x80240013. ¡Gracias por cualquier ayuda!

Respuesta resuelta

El código de error 0x80240013 es un error específico de Windows 10, que afecta a la Tienda Windows.

^[1] Las personas informaron que no pudieron instalar ni actualizar aplicaciones en la tienda durante varios días. Normalmente, el problema hace que determinadas aplicaciones sean inaccesibles, como Minecraft,^[2]Pintura fresca, Fondos de pantalla Studio 10y similares. No parece bloquear la Tienda Windows por completo.

Hay muchas razones por las que la Tienda Windows comienza a funcionar mal. En primer lugar, el servidor de la Tienda Windows puede estar inactivo o no funcionar correctamente, por lo que le recomendamos encarecidamente que reinicie el sistema y espere un poco. La solución más primitiva, la paciencia, puede ayudarlo a corregir el error 0x80240013 fácilmente.

En caso de que la espera no sirva de ayuda, debe abordar la aplicación que no se puede actualizar. Es posible que la actualización contenga archivos duplicados u otros componentes enfrentados. Por lo tanto, intente volver a registrar la aplicación o reinstalar^[3] completamente.

Por último, es posible que algunos de los componentes de la Tienda Windows no funcionen correctamente debido a problemas internos del sistema, como el bloqueo del cortafuegos, la memoria caché o la falla del servicio. Dado que existen diversas razones por las que recibe un error 0x80240013 en la Tienda Windows, le recomendamos encarecidamente que inicie las correcciones que se proporcionan a continuación una por una.

IMPORTANTE: antes de comenzar a corregir el error 0x80240013 manualmente, le recomendamos que ejecute un análisis completo del sistema con ReimagenLavadora Mac X9 para limpiar basura, caché, registros corruptos y otra basura.

Restablecer o reinstalar aplicaciones

Si no puede actualizar una o dos aplicaciones debido al error 0x80240013, pero todo lo demás funciona bien, le recomendamos que reinicie la aplicación. Para este propósito, debe:

1. imprenta Tecla de Windows + I abrir Ajustes.
2. Seleccione Aplicaciones y localice la aplicación que no se puede actualizar a través de la Tienda Windows.
3. Haga clic en él una vez y luego haga doble clic en el Opciones avanzadas enlace debajo del nombre de la aplicación.
4. Ahora haga clic Reiniciar y confirme su elección haciendo clic en Reiniciar una vez más.
   

SUGERENCIA: Haga lo mismo con Tienda de Windows aplicación.

Si el restablecimiento no funcionó o dicha opción no estaba disponible en absoluto, recomendamos encarecidamente reinstalar la aplicación:

1. Abierto Ajustes y busque la aplicación como se explicó anteriormente.
2. Haga clic en él y seleccione Desinstalar
3. Una vez hecho esto, reinicie el sistema e intente reinstalarlo.
   

Ejecute el solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows

1. imprenta Tecla de Windows + I.
2. Abierto Actualizaciones y seguridad sección.
3. Hacer clic Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Desplácese hacia abajo para encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows.
5. Haga clic en el solucionador de problemas de aplicaciones y seleccione Ejecute el solucionador de problemas.
   

Limpiar la caché de la Tienda Windows

1. Abierto Búsqueda de Windows y escriba wsreset.exe.
2. Haga clic derecho en el wsreset.exe opción y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Se debe abrir la ventana del símbolo del sistema. No hagas clic en nada.
4. El restablecimiento finalizará una vez que la ventana de la Tienda Windows se abra automáticamente.
   

Restablecer la carpeta de distribución de software

Para realizar este método con éxito, debe desconectarse de Internet. Además, es recomendable reiniciar la PC después de desconectarse de Internet. La forma más sencilla de hacerlo es habilitar el modo Avión. Para habilitarlo, presione Tecla de Windows + A y seleccione Modo avión en la esquina inferior derecha de la pantalla. Después de eso, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
2. Detenga BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Para este propósito, escriba los comandos dados a continuación y presione Enter después de cada uno para ejecutar:
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   bits de parada netos
   net stop msiserver
   
   
3. Después de eso, cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2. Puede hacerlo escribiendo los siguientes comandos en el símbolo del sistema. No olvide presionar Enter después de cada:
   ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 Catroot2.old
4. Reinicie BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema. Cada comando debe ir seguido ingresando:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   bits de inicio neto
   net start msiserver
5. Finalmente, escriba Salir en el símbolo del sistema para cerrarlo.
6. Reinicie el sistema y verifique si esta solución ayudó a corregir el error 0x80240013.

Vuelva a instalar la tienda de Windows

1. Hacer clic Tecla de Windows + R y escriba Potencia Shell.
2. Haga clic con el botón derecho en los resultados de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Escribe Get-Appxpackage: todos los usuarios y presione Ingresar.
4. Busque la entrada de la Tienda Windows y copie el nombre del paquete. Para ello, márquelo y presione Ctrl + C.
5. Después de eso, escriba Add-AppxPackage -register “C: \\\\ Archivos de programa \\\\ WindowsApps \\\\” –DisableDevelopmentMode mando.
   
6. NOTA: reemplace PackageFullName con el nombre del paquete de la Tienda Windows presionando Ctrl + V. Además, en lugar de C: escriba la letra del controlador raíz de su sistema.
7. Entonces reabrir Potencia Shell con privilegios administrativos como se explicó anteriormente.
8. Pegar Add-AppxPackage -register “C: \\\\ Archivos de programa \\\\ WindowsApps \\\\” –DisableDevelopmentMode comando y presione Ingresar.
9. Finalmente, reinicie el sistema para ejecutar todos los cambios.

Estos son los principales métodos que se utilizan para solucionar los problemas de la Tienda Windows. Si ninguno de ellos funcionó y aún no puede descargar / instalar / actualizar aplicaciones de la Tienda, o no se abre, háganoslo saber para que podamos analizar el problema más a fondo.

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