Si tiene problemas con su Moto G5 Plus, reiniciar el teléfono inteligente podría resolver sus problemas. A continuación, se explica cómo reiniciar por software y por hardware el Moto G5.
- Ir a reinicio suave
- Ir al menú Restablecimiento completo
- Saltar al reinicio completo de inicio
Reinicio suave
Estos pasos simplemente reinician un teléfono congelado o que no responde. No se borra ningún dato.
- Mantenga presionada la tecla "Bajar volumen + Encendido”Hasta que el dispositivo se apague. A continuación, debería poder reiniciarlo.
Restablecimiento completo
Un restablecimiento completo borrará todos los datos y configuraciones del teléfono.
Opción 1
- Apague el teléfono completamente.
- Mantenga presionada la tecla "Bajar volumen" y el "Poder”Botones simultáneamente. Suelte ambos botones cuando vea que aparece el menú.
- Utilizar el "Bajar volumen"Para cambiar la selección en el menú a"Modo de recuperación“.
- Presione el "Poder"Para elegir el botón"Modo de recuperación”Selección.
- Debería aparecer una pantalla con el robot Android. Mientras estás en esta pantalla, mantén presionada la tecla "Poder"Mientras presiona y suelta el botón"Sube el volumen" botón.
- Continúe presionando "Poder”Hasta que vea el menú de recuperación de Android, caracterizado por un Android acostado boca arriba.
- Utilizar el Subir / Bajar volumen botones para cambiar la selección del menú a "borrar datos / restablecimiento de fábrica“. Presione el "Poder”El botón para elegir la opción.
- Utilizar el Subir / Bajar volumen botones para cambiar la selección del menú a "Sí, borre todos los datos del usuario“. Presione el "Poder”Para seleccionarlo.
opcion 2
En la pantalla de inicio, seleccione "Ajustes” > “Restablecimiento de copia de seguridad” > “Restablecer datos de fábrica” > “Reiniciar telefono” > “Borra todo“.