Solución: error 577 de Windows Defender

El subprograma "Seguridad y mantenimiento" del Panel de control o el Centro de actividades en Windows 10 pueden advertirle que Windows Defender está deshabilitado y que ningún antivirus protege su sistema. Si abre la interfaz de Windows Defender, ofrece Activar la protección, pero el botón no funciona.

En la MMC de Servicios, cuando intenta iniciar el Servicio Antivirus de Windows Defender (ahora "Servicio Antivirus de Microsoft Defender") o Servicio de inspección de red antivirus de Windows Defender ("Servicio de inspección de red antivirus de Microsoft Defender"), puede obtener Error 577, como se ve a continuación:

Windows no pudo iniciar Windows Defender. Error 577: Windows no puede verificar la firma digital de este archivo. Un cambio reciente de hardware o software puede haber instalado un archivo que se firmó incorrectamente o que está dañado, o que puede ser software malintencionado de una fuente desconocida.

A veces, es posible que vea un error diferente.

El servicio de servicio antivirus de Windows Defender en la computadora local se inició y luego se detuvo. Algunos servicios se detienen automáticamente si no están siendo utilizados por otros servicios o programas.

Solución: error 577 del servicio antivirus de Microsoft Defender

Este problema puede ocurrir si ha estado usando una solución antivirus de terceros y luego la desinstaló o si su período de prueba ha finalizado. Instalación de un programa antivirus de terceros deshabilita automáticamente Windows Defender antivirus.

Si viene preinstalada una versión de prueba de su software antivirus (es decir, Avast, McAfee, Norton, etc.) en su computadora (o instaló uno), lo más probable es que haya desactivado Windows Defender para evitar conflictos.

Hasta que el software antivirus de terceros se haya desinstalado por completo, Windows Defender permanecerá deshabilitado. A veces, deberá descargar y ejecutar la herramienta de desinstalación / limpieza del proveedor del software antivirus para eliminar por completo los rastros del software. Una vez hecho esto, Windows Defender y los servicios relacionados deberían reanudarse automáticamente.

Paso 1: desinstale el software antivirus de terceros

Abra Aplicaciones y características o Programas y características y desinstale el software de terceros. Si el proceso de desinstalación falla, o la desinstalación no soluciona el problema incluso después de reiniciar el sistema, utilice la herramienta de limpieza especializada del proveedor de software antivirus correspondiente.

1. Utilidad de desinstalación de Avast (aswClear)
2. Removedor de AVG
3. Avira: instrucciones de desinstalación manual
4. Herramientas de desinstalación de Bitdefender
5. Herramienta de eliminación de productos Kaspersky (kavremover) - Descarga directa kavremvr.exe
6. Herramienta de desinstalación F-Secure
7. Eliminar productos de McAfee
8. Desinstale ESET manualmente usando la herramienta de desinstalación de ESET

Además, consulte la lista completa de herramientas de desinstalación antivirus compilada por el equipo de la base de conocimiento de ESET: Desinstaladores (herramientas de eliminación) para software antivirus común de Windows.

Paso 2: arregla la configuración del registro de Windows Defender

Si la desinstalación limpia de una solución antivirus de terceros y reiniciar Windows no ayuda, siga estos pasos además:

1. Descargar PsExec de Microsoft Sysinternals.
2. Descomprima y extraiga la herramienta a una carpeta permanente, por ejemplo, d: \ herramientas.
3. Abra un Símbolo del sistema elevado o de administración ventana.
4. Escriba el siguiente comando y presione INGRESAR:

   d: \ herramientas \ psexec.exe -sid c: \ windows \ regedit.exe

   

   Lo anterior PsExec La línea de comandos inicia el Editor del registro en SISTEMA LOCAL cuenta para que pueda modificar algunas claves protegidas en el registro.

5. En la ventana del Editor del Registro, vaya a la siguiente clave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender

6. Haga doble clic DisableAntiVirus y establece sus datos en 0
7. Haga doble clic DisableAntiSpyware y establece sus datos en 0
   
8. Vaya a la siguiente rama de políticas:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Microsoft \ Windows Defender

9. Eliminar los dos valores DisableAntiVirus & DisableAntiSpywaresi se encuentra en la ubicación anterior.
   
10. Salga del Editor del registro.
11. Reinicie Windows y vea si Windows Defender puede iniciarse correctamente.

Automatice los pasos anteriores utilizando un archivo de registro

Puedes automatizar los pasos 4-8 arriba importando el archivo .reg en el Editor del registro (iniciado usando PsExec herramienta).

1. Descargar fix-defender-error-577.zip, descomprima y extraiga el archivo .reg en el escritorio.
2. En el Editor del Registro, haga clic en el menú Archivo, haga clic en Importar... y seleccione el archivo arreglar-defender-error-577.reg para aplicarlo.
3. Salga del Editor del registro.
4. Reinicie Windows.

Espero que los pasos anteriores hayan resuelto el error 577 del servicio antivirus de Microsoft Defender.