Mucha gente está convencida de que Signal se hará cargo de WhatsApp en los próximos tres años. Hasta entonces, los desarrolladores de Signal todavía tienen mucho trabajo por hacer. La plataforma se ve afectada por muchos fallos y errores, pero eso no impide que los usuarios cambien. Ya te mostramos qué hacer si Signal no envía mensajes o encontrar sus contactos. En esta guía, hablaremos sobre el problema en el que Signal no envía imágenes o videos, y cómo puedes solucionarlo.
Qué hacer si Signal no envía fotos o videos
Buscar actualizaciones
Actualice la versión de la aplicación Signal e instale la última versión de Android en su terminal. Inicie la aplicación Google Play Store, busque Signal y toque el Actualizar botón. 
Luego ve a Ajustes, grifo Sistema, ir a Actualizaciones del sistema y busque actualizaciones.
Después de instalar las últimas versiones de la aplicación y el sistema operativo, reinicie su dispositivo e intente enviar las imágenes o videos problemáticos nuevamente.
Verifique los permisos
Asegúrese de que Signal pueda acceder y utilizar su galería.
- Ir a Ajustes, grifo Aplicaciones, E ir a Todas las aplicaciones.
- Luego seleccione Señaly toque Permisos.
- Permita que la aplicación acceda a su ubicación de almacenamiento y galería.
- Reinicie Signal y verifique los resultados.
Captura de pantalla de la imagen problemática
Si la imagen que está intentando enviar está dañada o tiene permisos incorrectos, intente tomar una captura de pantalla. Luego, verifique si puede enviar la captura de pantalla a través de Signal. Muchos usuarios confirmaron que esta rápida solución les solucionó el problema.
Límite de tamaño de imagen de la señal
Como recordatorio rápido, Signal admite un tamaño de imagen máximo de 6 MB. Para evitar esta limitación, puede enviar sus fotos como archivos. La aplicación tiene un límite de archivo de 100 MB. Esto también le ayudará a evitar el sistema de compresión de imágenes de la aplicación. Sin embargo, si envía archivos multimedia a usuarios que no son de Signal a través de MMS, el límite es de 300 KB.
Comprime tus videos
Si está intentando enviar un video grande a través de Signal, primero debe comprimirlo. Pruebe diferentes opciones de compresión y compruebe los resultados. Además, intente grabar a 720 si la calidad del video no es tan importante para usted. Alternativamente, también puede dividir el archivo. Signal tiene un editor de video incorporado que puede usar para enviar un minuto o dos a la vez.
Limitaciones del tamaño de la señal de video
Como recordatorio rápido, Signal no enviará videos de más de 200 MB. Sin embargo, el límite de tamaño del video puede variar entre 30 MB y 200 MB según el tipo de video que intente enviar. Hay un límite de 25 MB para GIF.
De hecho, ese es un enfoque muy útil. ¿Quién querría que alguien enviara archivos tan grandes sin una advertencia? Después de todo, 200 MB son como cuatro a cinco minutos de video a 1080p. Si necesita compartir archivos de video grandes, use una plataforma de transferencia de archivos.
En una nota al margen, Signal permite a los usuarios enviar archivos más grandes en comparación con WhatsApp. El tamaño máximo de archivo que admite WhatsApp para todos los archivos multimedia es de 16 MB en todas las plataformas.
Conclusión
Si Signal no envía fotos y videos, actualice la aplicación e instale la última versión del sistema operativo Android en su terminal. Luego, verifique los permisos de la aplicación y asegúrese de que Signal pueda acceder a su galería. Además, verifique las limitaciones de tamaño de archivo que son de 6 MB para fotos y entre 30 y 200 MB para videos. ¿Encontraste otras formas de solucionar este problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.