En la última década, las empresas de tecnología se han vuelto más grandes que nunca. De las diez empresas más valiosas del mundo por capitalización de mercado, las cinco principales eran empresas de tecnología estadounidenses. Probablemente no le sorprenda que esas empresas sean Amazon, Apple, Alphabet (también conocido como Google), Microsoft y Facebook.
En los albores de un año electoral, más estadounidenses que nunca se preocupan por la seguridad de los datos, particularmente de dos nombres en esa lista: Google y Facebook. Dado que el escándalo de Cambridge Analytica se disparó de menos del 30% a más del 72%, digamos que Facebook tiene demasiado poder. Por primera vez, solo un pequeño porcentaje de personas piensa que la empresa incluso tiene un impacto positivo. Otros tienen una visión neutral o incluso cínica del gigante tecnológico.
¿Es el final de Facebook? Probablemente no. Pero los cambios llegarán pronto y lo afectarán a él y a los demás gigantes tecnológicos.
¿Qué le pasa a Facebook?
Tanto Facebook como Google han experimentado una disminución en la confianza de los consumidores. Pero Facebook lleva la peor parte de esta percepción negativa. Por un lado, los reguladores están cada vez más preocupados por su tamaño. Lo que la mayoría de la gente aún no se da cuenta es que Facebook también posee plataformas de Messenger, Instagram y Whatsapp.
Se trata de una combinación de 6.200 millones de usuarios o aproximadamente el 81% de la población mundial. Incluso teniendo en cuenta la duplicación de cuentas, estos números son asombrosos.
Todo esto se reduce al Sr. Zuckerberg, quien controla el 60% de las acciones con derecho a voto de la empresa. Cuanto más lo investigue, más problemas podrá descubrir. Facebook no logró esta posición a través de la innovación, sino de la adquisición. Compró 50 empresas por más de $ 23 mil millones, creando una redes sociales juggernaut sin competencia seria.
En los últimos diez años, ninguna plataforma estuvo cerca de competir con la cantidad de usuarios de Facebook. Y el único competidor nuevo de esta década fue Snapchat.
No es solo el tamaño. Así es como Facebook maneja los datos
Facebook controla una gran cantidad de datos de los usuarios. Esta información es la columna vertebral del modelo de ingresos de Facebook. Se lo vende a anunciantes y, como reveló Cambridge-Analytica, a empresas de investigación y actores políticos. Lo usaron para apuntar a elecciones en los EE. UU. Y en todo el mundo.
Por lo tanto, 3 de cada 5 estadounidenses no confían en Facebook para proteger sus datos. ¿Y por qué deberían hacerlo, cuando su modelo de ingresos depende de la venta de datos al mejor postor? Facebook tiene un historial continuo de abuso de datos de usuarios y todavía no ha hecho mucho para abordar estos problemas.
Cambio de marea contra Facebook
Los reguladores han comenzado a despertar y a darse cuenta de las crecientes preocupaciones. El 54% de los estadounidenses cree que Facebook y otras empresas tecnológicas necesitan una mejor regulación. Si bien es un número aún más significativo, el 66% está a favor de dividir las grandes organizaciones tecnológicas.
Curiosamente, tanto los liberales como los conservadores apoyan estas medidas. La FTC está intensificando y ha comenzado a investigar a Facebook y Google sobre asuntos antimonopolio y otros. Golpeó a Facebook con una multa de $ 5 mil millones por su papel en Cambridge-Analytica. Ahora, los legisladores y los gobiernos vuelven a prestar mucha atención a la empresa a medida que se acercan las próximas elecciones.
Para ser justos, no es solo Facebook
Facebook ha captado la mayor parte de la atención. Pero está lejos de ser la única preocupación tanto para el pueblo estadounidense como para los legisladores. Microsoft y Amazon tienen una reputación más o menos positiva. Pero Google ha recibido varias multas. El año pasado, la compañía tuvo que pagar un récord de 170 millones de dólares por violaciones de las leyes de privacidad de los niños.
La Unión Europea también impuso a Google una multa de 1.500 millones de euros por violar las leyes antimonopolio. Surgió de más de diez años de actividades entre 2010-2019.
Las grandes empresas tecnológicas controlan grandes cantidades de datos y las regulaciones aún tienen que ponerse al día. El gobierno rompió los monopolios del petróleo, el acero y las telecomunicaciones. Avanzará hacia la regulación de cuán grandes e influyentes pueden ser las empresas de tecnología.
Y aunque Amazon y otros gigantes todavía tienen altos niveles de confianza, eso no significa que no estén a la altura de sus propias intrusiones a la privacidad y otras preocupaciones.
¿Qué debe hacer mientras tanto?
Digamos que un demócrata que apoya romper un gran monopolio tecnológico gana las elecciones en 2020. Pero pasarán años antes de que promulguen una legislación significativa. Mientras tanto, debe comenzar a tomar medidas para proteger su privacidad en línea.
En los últimos años, un número significativo de estadounidenses ha abandonado Facebook. El problema es que cualquier forma de uso de Internet implica la recopilación masiva de datos. Incluso si decide abandonar las redes sociales, Google recopila sus datos en la búsqueda, Gmail, YouTube y sus otras aplicaciones.
Mientras dura la guerra de la privacidad, todos los usuarios pueden beneficiarse de usando una VPN. Una VPN o red privada virtual encripta su conexión a Internet. Evita la recopilación de datos de navegación y protege su navegación de cualquier ojo externo. Por supuesto, debe cerrar la sesión de sus cuentas para que sea efectivo. Pero usando un VPN (red privada virtual) en combinación con un navegador centrado en la privacidad como Brave o Epic Browser es la mejor manera de navegar por la web sin alimentar a los gigantes tecnológicos con datos adicionales.
Tampoco tiene que dejar de utilizar los motores de búsqueda. Pato Pato a ganar es un motor de búsqueda con una política de no seguimiento que ofrece excelentes resultados y no vende ningún dato de usuario. Y si debe usar las redes sociales, limite lo que comparte en ellas. Solo publique cosas que no le importaría que un empleador o alguien más se enterara de usted más tarde. Y no comparta nada que pueda provocar el robo de su identidad.
¿Cuál es el futuro de Facebook y otros gigantes tecnológicos?
Por el momento, Facebook, Google y otros gigantes tecnológicos no tienen mucho de qué preocuparse. Incluso si sus usuarios de EE. UU. No crecen tan rápido, se están expandiendo en todo el mundo. Y las multas que reciben por las regulaciones de privacidad no son tan grandes.
La fuerte multa de la UE que le impuso a Google el año pasado, por ejemplo, representó menos del 1% de sus ingresos. Lo hace más simbólico que cualquier otra cosa. Mientras tanto, estas empresas continúan abusando de los datos de los usuarios.
No espere a que los legisladores se pongan al día y actúen. Empiece a tomar la privacidad en sus propias manos.