El mensaje de error "No pudimos completar la llamada”Ocurre cuando Microsoft Teams no puede llamar a sus contactos. Cuando aparece este error, otros usuarios generalmente no pueden devolverle la llamada. En otras palabras, no puede completar llamadas ni unirse a llamadas de Teams.
Verifique si existe algún problema conocido que pueda estar causando este error. La información debe estar disponible en el Estado del servicio de Microsoft Teams Página web. Si no hay problemas conocidos, el problema podría estar en tu lado.
Reparar Microsoft Teams no pudo completar la llamada
⇒ Solución rápida: Cierre sesión en su cuenta de Teams. Reinicie su dispositivo y luego vuelva a iniciar sesión. Al cerrar sesión, básicamente actualiza la conexión de su dispositivo a los servidores de Microsoft Teams. Compruebe si esta solución rápida solucionó el error.
Utilice un dispositivo diferente para llamar a los usuarios de Teams
Si necesita hacer esa llamada lo antes posible, intente usar un dispositivo diferente. Por ejemplo, si recibe ese error en la versión móvil de Teams, las llamadas deberían funcionar en la PC. Y a la inversa.
Actualizar la aplicación de Teams
Muchas funcionalidades de Teams a menudo se rompen si no está utilizando la última versión de la aplicación de Teams. Es por eso que este error de llamada a menudo afecta a los dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas.
- Abre Google Play Store.
- Busque Microsoft Teams.
- Si hay un Actualizar junto a la aplicación, tóquelo.
- Reinicie la aplicación después de instalar la última versión. Intente llamar a otros usuarios para ver si funciona.
Además, compruebe si hay una nueva versión de Android disponible para su dispositivo. Instale la última versión del sistema operativo y vuelva a iniciar Teams.
Limpiar la caché
Borrar la caché de la aplicación en el dispositivo afectado podría resolver este problema.
- Toque en el Ajustes aplicación.
- Luego seleccione Aplicaciones y navegue hasta la aplicación Teams.
- Seleccione Almacenamiento y toca el Limpiar cache botón. Si eso no funcionó, toque el Borrar datos botón también.
- Nota: Si no hay nada que limpiar, los botones aparecen atenuados.
Para asegurarse de que los archivos de caché de otras aplicaciones no interfieran con Teams, vaya a Ajustes → Almacenamiento. Golpea el Limpiar para borrar archivos basura adicionales. 
Tenga en cuenta que los pasos a seguir pueden ser ligeramente diferentes según el modelo de su teléfono y la versión actual de su sistema operativo.
Reinstale la aplicación Teams
Si nada funcionó, intente reinstalar la aplicación Microsoft Teams en su dispositivo móvil.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicación Teams hasta que Desinstalar aparece la opción. Tócalo para desinstalar Teams. O simplemente puede desinstalar la aplicación de la Tienda.
- Luego reinicia tu dispositivo nuevamente. Regrese a Play Store e instale Teams nuevamente.
Intente llamar a alguien para comprobar si la función de llamada funciona ahora.