En ocasiones, Microsoft Teams puede atascarse en la inicialización poco después de ingresar sus credenciales para iniciar sesión. Este problema afecta a las versiones web y de escritorio de Teams. Básicamente, su computadora no puede conectarse a los servidores de Microsoft Teams y recuperar la información relacionada con su cuenta. Veamos cómo puede solucionar este problema.
Qué hacer si los equipos se atascan al inicializar
⇒ Soluciones rápidas
- Reinicie su dispositivo y enrutador. Si esto es solo un problema de conexión temporal, debe resolverlo reiniciando sus dispositivos.
- Además, compruebe si ha iniciado sesión en Teams en otro dispositivo. Si este es el caso, cierre la sesión.
- Si tiene este problema en su aplicación de escritorio, intente iniciar sesión en la versión web de Teams. Compruebe si puede acceder a su cuenta de Teams en modo privado.
- Verifique la configuración de su firewall y asegúrese de que la aplicación Teams no esté bloqueada.
Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad
Varios usuarios lograron solucionar este problema ejecutando el Solucionador de problemas de compatibilidad contra Teams.
- Haga clic derecho en su Icono de escritorio de Teams.
- Luego seleccione Propiedades.
- Haga clic en el Compatibilidad pestaña y ejecute el solucionador de problemas.
- Reinicie Teams y compruebe si el problema de inicialización persiste.
Además, también puede iniciar Teams en modo de compatibilidad para Windows 8. Ve a la Compatibilidad pestaña de nuevo y marque Ejecute este programa en modo de compatibilidad para Windows 8.
Revise su navegador
Por otro lado, si Teams para la Web se atascó al inicializar y está buscando una solución rápida, cambie a un navegador diferente.
Si desea seguir con su navegador predeterminado, borre el caché, desactive todas sus extensiones y busque actualizaciones. Para obtener más información sobre cómo borrar su caché de navegación, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome. Los pasos a seguir son bastante similares en todos los navegadores basados en Chromium.
Para deshabilitar sus extensiones, haga clic en el menú de su navegador y seleccione Extensiones o Más herramientas. Desactiva manualmente tus extensiones. Vuelva a iniciar su navegador y verifique los resultados.
Borrar la caché de la aplicación
- Salga de Microsoft Teams por completo. Asegúrese de que ningún proceso de Teams se esté ejecutando en segundo plano.
- Luego haga doble clic en Esta PC y navegar a C: \ Users \ Username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
- Elimine todos los archivos almacenados en las siguientes carpetas: caché, blob_storage, bases de datos, GPUCache, IndexedDB, Almacenamiento local y tmp.
- Reinicie Teams y compruebe si puede pasar la pantalla de inicialización ahora.
Conclusión
En resumen, si Microsoft Teams está bloqueado Inicializando, ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad y borre la caché de la aplicación. Asegúrese de no haber iniciado sesión en su cuenta de Teams en otro dispositivo.
Háganos saber si logró resolver este problema. Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.