Solución: Photoshop se bloquea al abrir o guardar archivos

Photoshop es uno de los herramientas de edición de imágenes más populares en el mundo. Admite muchas funciones que lo hacen perfecto para fotógrafos, desarrolladores web y artistas gráficos. Desafortunadamente, la aplicación a veces puede fallar cuando intentas abrir o guardar archivos. Si ha tenido problemas similares últimamente, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

¿Por qué Photoshop sigue fallando cuando abro o guardo archivos?

En primer lugar, fuerce el cierre y reinicie Photoshop. Luego reinicie su computadora y verifique si el problema persiste. Si es así, actualice Photoshop y su sistema operativo a la última versión. Si aún no puede abrir y editar sus archivos, continúe con el proceso de resolución de problemas con las siguientes soluciones.

Deshabilitar complementos problemáticos

Compruebe si uno de sus complementos está causando este problema.

1. Salga de Photoshop.
2. Mantenga pulsado el Cambio clave y reinicie Photoshop.
3. Se le pedirá que Omitir la carga de complementos opcionales y de terceros. Hacer clic sí.
4. Si la aplicación se inicia sin ningún problema y puede abrir y editar sus archivos, esto significa que uno de sus complementos es el culpable.
5. Para identificarlo, mueva los complementos uno por uno desde la carpeta Complementos de Photoshop a su escritorio.
6. Luego, reinicie Photoshop y verifique si el problema persiste. Si no es así, felicitaciones, acaba de encontrar al culpable.

Restablecer la caché de fuentes de Photoshop

¿Sabías que las fuentes pueden hacer que Photoshop se bloquee? Elimina tu caché de fuentes para forzar a la aplicación a crear una nueva.

1. Cierre Photoshop y la aplicación de escritorio Creative Cloud.
2. Luego vaya a la carpeta Adobe Photoshop.
   • Si está en Windows, vaya a Usuarios \ Nombre de usuario \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Adobe Photoshop
   • En macOS, vaya a Usuarios / Nombre de usuario / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Adobe / Adobe Photoshop
3. Simplemente elimine el Caché de fuentes CT carpeta.
4. Luego vacíe su Papelera de reciclaje o la carpeta Papelera.
5. Reinicie Photoshop y verifique los resultados.

Eliminar preferencias

Intente eliminar sus preferencias de Photoshop y verifique si nota alguna mejora.

1. Inicie Photoshop y navegue hasta Preferencias.
   • Si está en Windows, haga clic en el Editarmenú, ir a Preferencias y seleccione General.
   • Si está en Mac, haga clic en el Photoshopmenú, navegar a Preferenciasy haga clic en General.
2. Seleccione la opción que dice Restablecer preferencias al salir.
3. Confirma tu elección.
4. Cierre Photoshop y reinicie su computadora.
5. Luego, abra Photoshop nuevamente y verifique si puede abrir y editar sus archivos.

Verificar los permisos de Photoshop

Asegúrese de que Photoshop tenga los permisos de lectura y escritura necesarios para abrir y editar sus archivos. En Windows, Photoshop necesita acceso a la carpeta AppData asociada con su cuenta de usuario. La carpeta se encuentra en la carpeta Users \ UserName. En macOS, Photoshop necesita acceso a su carpeta Biblioteca.

Cómo verificar los permisos de Photoshop en Windows

1. Lanzar el Explorador de archivosy seleccione el Vista pestaña.
2. Hacer clic Elementos ocultos para mostrar elementos ocultos.
3. Navegue a las siguientes carpetas una por una:
   • C: \ Archivos de programa \ Adobe
   • C: \ Archivos de programa (x86) \ Adobe
   • C: \ ProgramData \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Photoshop número de versión
4. Luego haga clic derecho en cada carpeta y seleccione Propiedades.
5. Haga clic en el Seguridad pestaña y seleccione Editar.
6. Seleccione su nombre de usuario. En el área de Permisos, habilite todos los permisos.
7. Guarde los cambios y reinicie Photoshop.

Cómo verificar los permisos de Photoshop en macOS

1. Lanzamiento Descubridor, presione el Tecla de opción y haga clic en el Irmenú.
2. Seleccione Bibliotecay navega hasta Soporte de aplicaciones / Adobe / Photoshop.
3. Seleccione su versión de Photoshop y presione el Mando y I teclas para abrir la ventana de información.
4. Asegúrese de que su cuenta de usuario esté en la lista Compartir y permisos sección. Establecer su Configuración de privilegios para Leer escribir.

Volver a una versión anterior de Photoshop

Después de actualizar a una nueva versión de Photoshop, deshaga los cambios y vuelva a una versión anterior de la aplicación si estos problemas comenzaron a ocurrir.

1. Lanzar el Aplicación de escritorio Creative Cloud.
2. Desplácese hacia abajo hasta Photoshop y seleccione Mas acciones (los tres puntos).
3. Seleccione Otras versiones en el menú desplegable.
4. Luego, seleccione la versión de la aplicación que desea instalar y presione el Instalar en pc botón.
5. Sigue las instrucciones en la pantalla. Cuando se le solicite mantener las preferencias, haga clic en el Guardar botón.

Reinstalar Photoshop

Si el problema persiste, desinstale Photoshop.

• Si está en Windows, vaya a Panel de controly seleccione Desinstalar un programa. Seleccione Photoshop y presione el Desinstalar botón.
• En macOS, vaya a Aplicaciones, seleccione Photoshop y arrastre la aplicación directamente al Basura carpeta.

Luego reinicie su computadora y descargue una copia nueva del programa. Instálelo y compruebe si puede abrir y editar sus archivos ahora.

Conclusión

Si Photoshop sigue fallando cuando abre o guarda archivos, esto indica que algo está en conflicto con la aplicación. Deshabilite los complementos problemáticos, restablezca la caché de fuentes de Photoshop y elimine las preferencias de la aplicación para solucionar el problema. Además, asegúrese de que Photoshop pueda leer y escribir sus archivos. Si el problema persiste, vuelva a una versión anterior de Photoshop o reinstale la aplicación.

¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación. No olvide compartir esta guía con otras personas en las redes sociales.