Chrome tiene una base de usuarios estimada de 2.700 millones de usuarios, lo que lo convierte en el navegador web más popular del mundo. Pero esta importante base de usuarios también convierte a Chrome en un objetivo irresistible para los piratas informáticos. La buena noticia es que puede utilizar la herramienta de limpieza integrada de Chrome para eliminar el software publicitario no deseado, las ventanas emergentes y otros tipos de malware.
Todo lo que necesita hacer es navegar a Configuración → Avanzado → Restablecer y limpiar → Limpiar computadora → presione el botón Buscar.
¿Cuánto tiempo tarda Chrome en comprobar si hay software dañino?
Después de iniciar el escaneo, el "Comprobando software dañino…”Aparecerá una notificación en la pantalla. Chrome generalmente tarda de dos a cinco minutos en buscar software dañino. Puede acelerar el proceso borrando su caché primero. Si la herramienta de limpieza detecta programas o extensiones sospechosos, le pedirá que los elimine.
Desafortunadamente, es posible que Chrome a veces no verifique si hay software dañino. Veamos cómo puede solucionar este problema.
Solución: se produjo un error mientras Chrome buscaba software dañino
⇒ Nota importante:Haga una copia de seguridad de todos sus marcadores y otros datos importantes antes de seguir las instrucciones a continuación.
Limpiar su caché y cookies
- Haga clic en el menú de Chrome y seleccione Historia dos veces.
- Luego ve a Eliminar datos de navegación.
- Seleccione el rango de tiempo y presione el Borrar datos botón.
- Reinicia tu navegador.
- Luego ve a Avanzado, Seleccione Restablecer y limpiary haga clic en Limpiar computadora.
Actualizar Chrome
No olvide actualizar Chrome a la última versión. La instalación de la última versión de Chrome puede solucionar los problemas de la herramienta de limpieza. Haga clic en el menú, vaya a Ayudar, Seleccione Acerca de Google Chrome y actualice el navegador.
Escanee su sistema
Inicie su antivirus y ejecute un análisis en profundidad. Si la carpeta Chrome AppData está infectada con malware o adware, la herramienta CleanUp puede tener problemas para eliminar el código no deseado. Si el código de malware o adware está profundamente arraigado en Chrome, es posible que el navegador necesite la ayuda de su antivirus para deshacerse del problema.
Reinstalar Chrome
La instalación de una copia nueva de Chrome resolvió este problema para muchos usuarios.
- Primero, debes desinstalar Chrome por completo. Ir a Panel de control, haga clic en Desinstalar un programa, seleccione Chrome y presione el Desinstalar botón.
- Luego navega a C: \ Archivos de programa (x86) \ Google y eliminar Chrome.
- Ir a C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local.
- Clickea en el Vista menú y mostrar archivos ocultos.
- Después de eso, regrese a la carpeta raíz en Local Apps \ Google y elimine Chrome.
- Nota: Es posible que su computadora muestre una alerta que indique que no puede eliminar algunos archivos. Está bien; puede ignorar la alerta.
- Reinicia tu computadora.
- Descarga Chrome de nuevo y reinstale el navegador.
Conclusión
La herramienta de limpieza de Google Chrome a veces puede fallar al buscar software dañino. Para solucionar el problema, actualice Chrome, borre el caché y las cookies y reinicie su computadora. Si el problema persiste, desinstale el navegador, elimine la carpeta de Chrome de los datos de la aplicación local y descargue una copia nueva del navegador. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.