Puede llegar un momento en el que deba restablecer su teléfono inteligente Samsung Galaxy S6. A continuación, le mostramos cómo se realiza un restablecimiento completo y parcial en el dispositivo.
Reinicio suave
Si su Galaxy S6 se ha congelado y no responde a nada, intente un restablecimiento parcial. Un reinicio suave reiniciará el dispositivo y no borrará ningún dato.
- Mantenga presionada la tecla "Poder" y "Bajar volumen”Durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se apague.
Restablecimiento completo
Si tiene problemas técnicos continuos con su Galaxy S6 donde no se inicia, se congela constantemente o funciona mal, es posible que desee intentar un restablecimiento completo. Un restablecimiento completo borrará todos los datos de la memoria del dispositivo y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
Opción 1: desde el inicio
- Con el Galaxy S6 completamente apagado, mantén presionado "Sube el volumen” + “Hogar” + “Poder”Botones simultáneamente.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte el botón “Poder"Botón, pero mantenga pulsado"Sube el volumen" y "Hogar“.
- Cuando el "recuperación del sistema Android”Aparece la pantalla, suelte todos los botones.
- Utilizar el "Bajar volumen"Para cambiar la selección a"borrar datos / restablecimiento de fábrica", entonces presione "Poder”Para elegir esa selección.
- Utilizar el "Bajar volumen"Para cambiar la selección a"Si, elimina todos los datos del usuario", entonces presione "Poder”Para elegir esa selección.
- Espere a que termine el reinicio. Eventualmente se le pedirá que "Reiniciar sistema ahora“. Prensa "Poder”Para elegir esa selección.
Opción 2: desde el menú de configuración
- Seleccione "Aplicaciones” > “Ajustes” > “Restablecimiento de copia de seguridad” > “Reiniciar el dispositivo” > “Borra todo“.
Esta publicación se aplica a los modelos SM-G920A, SM-G920F, SM-G920T, G920P, SM-G920V, SM-G9200, SM-G920FQ, SM-G920W8, SM-G920R4 y SM-920I.