¿Cómo solucionar ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE en Chrome?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE en Chrome?

Hola. He tenido problemas para conectarme a algunos sitios web en Google Chrome. Al principio, solo hubo unos pocos que me mostraron el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, pero recientemente, el problema está empeorando. Cada vez más sitios se ven afectados por él, y es frustrante no poder navegar correctamente. El problema ocurrió después de que actualicé Windows. Estoy usando Windows 10 y Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. ¿Alguna solución para este problema, por favor?

Respuesta resuelta

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE es un error bastante antiguo que los usuarios obtienen en el navegador Google Chrome. Sin embargo, algunos también informaron que sucedía el mismo problema en Mozilla Firefox.^[1] El error está estrechamente relacionado con ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH y ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, ya que todos estos problemas ocurren debido a la configuración incorrecta del certificado SSL.

El error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE puede estar ocurriendo debido a estos problemas:

• Problemas con software antivirus de terceros;
• Configuración incorrecta de fecha y hora en su computadora;
• Aceleracion de hardware^[2] estar en;
• Configuración incorrecta de fecha y hora en la computadora;
• Versiones desactualizadas de Google Chrome o antivirus;
• Cookies y datos de navegación.

Si bien estos problemas entre los que los usuarios dijeron solucionaron el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, el La solución que funcionó para la mayoría fue la desactivación de TLS (Transportation Layer Security) de Google 1.3 protocolo^[3] que proporciona mejoras de privacidad y rendimiento en comparación con versiones anteriores.

Corregir ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE error

Por lo tanto, varios usuarios argumentaron si es una solución, ya que deshabilitar la función reduce la seguridad en línea. Sin embargo, esta podría ser una solución para corregir el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, si no hay otras opciones que ayuden. Le proporcionaremos las instrucciones sobre cómo deshabilitar TLS 1.3 como última solución, pero tenga en cuenta que podría disminuir su seguridad en línea.

Otra solución sería deshabilitar el escaneo de HTTPS en el software antivirus, ya que algunos antivirus usan escáneres intermedios que pueden no admitir la misma versión de TLS 1.3.

Encontrarás información útil en este video:

Solución 1. Quitar o reinstalar el software anti-malware

Hubo numerosos informes de que ciertos motores AV (como Kaspersky y Avast) estaban causando que los usuarios encontraran un error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. En primer lugar, recomendamos encarecidamente actualizar el software de seguridad a la versión más reciente y ver si el problema persiste. Si es así, reinstalar el antivirus podría ayudarlo a corregir el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Para desinstalar el software AV, siga estos pasos:

• En la barra de tareas, ubique las bandejas ocultas y haga clic en ellas.
• Busque el icono del software de seguridad, haga clic derecho sobre él y seleccione Salida
• Pres CTRL + MAYÚS _ ESC para abrir el administrador de tareas
• Encuentre cualquier tarea relacionada con su motor AV y apáguela
• imprenta Comienzo y escriba Panel de control
• Ir Programas> Desinstalar un programa
• Seleccione su antivirus, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar los cambios
• Sigue las instrucciones en la pantalla Puede encontrar la guía para su antivirus en el sitio web del desarrollador

Nota: para la eliminación detallada del AV en particular que está utilizando, consulte el sitio web del desarrollador.

Si la reinstalación del programa AV no ayudó, le sugerimos que lo cambie a otro proveedor. Hay muchos para elegir, pero recomendamos ReimagenLavadora Mac X9.

Solución 2. Eliminar los datos y las cookies del navegador

Elimina las cookies y el caché de tu navegador:

• Abra Google Chrome y haga clic en Menú> Configuraciones
• Desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado
• Encontrar Eliminar datos de navegación y haz clic en él
• Seleccione Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché, y presione Borrar datos

Solución 3. Deshabilitar la aceleración de hardware

La función de aceleración de hardware se utiliza para permitir que el navegador utilice hardware como la CPU para procesar las tareas. Sin embargo, deshabilitar esta función podría ayudarlo a corregir el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE:

• Abra Google Chrome y haga clic en Menú> Configuración> Avanzado
• Desplácese hacia abajo para encontrar Sistema
• Desmarcar Usar aceleración de hardware cuando este disponible Deshabilitar la aceleración de hardware puede ayudarlo a corregir el error

Solución 4. Restablecer Google Chrome

• Ir Menú> Configuración> Avanzado en Google Chrome una vez más
• Desplácese hacia abajo para encontrar Restablecer y limpiar
• Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales
• Entonces presione Reiniciar ajustes Restablece Google Chrome de la siguiente manera

Solución 5. Desactive el escáner HTTP en su antivirus

Esta solución es un poco arriesgada porque disminuye la seguridad de su navegación en línea. Sin embargo, no debe hacer esto si planea deshabilitar TLS 1.3. Si desea deshabilitar el escaneo TLS, haga asegúrese de omitir este paso (tenga en cuenta que proporcionamos instrucciones para Kaspersky Anti-virus, que pueden diferir si usa otro navegador):

• Abra su aplicación antivirus y haga clic en Configuración> Adicional
• Haga clic en Red y ubicar Escaneo de conexiones cifradas
• Seleccione No escanee conexiones cifradas y confirma tu elección Deshabilite el escaneo HTTPS en su antivirus. Advertencia: no haga eso si está dispuesto a deshabilitar TLS

Solución 6. Deshabilitar TLS 1.3 en Google Chrome

No desactive TLS 1.3 si aplicó la solución 5. ¡Su seguridad puede estar en riesgo! De lo contrario, siga estos pasos:

• Abra Google Chrome, pegue lo siguiente chrome: // banderas / y presiona Enter
• Escribe TLS en el cuadro de búsqueda que se abrió
• En el menú desplegable, seleccione Discapacitado y reinicia el navegador

Solución 7. Asegúrese de que su software esté actualizado

Finalmente, debe asegurarse de que todos sus programas estén actualizados, incluido el sistema operativo Windows, el software antivirus, Google Chrome, etc. Varios errores y problemas de seguridad se corrigen con cada parche que se lanza, por lo que podría ser una solución para el error ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.

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