¿Cómo solucionar el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

Mi Windows 10 activa el error 0x800c0002 al actualizar. Como resultado, no puedo instalar actualizaciones. ¿Cómo resolver este problema?

Respuesta resuelta

El código de error 0x800c0002 es uno de los errores de actualización de Windows 10. El error se activa cuando ocurren algunos problemas con la instalación de la actualización. El mensaje dice:

"Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero volveremos a intentarlo más tarde. Si sigue viendo esto y desea buscar en la web o ponerse en contacto con el soporte para obtener información, esto puede ayudar:

• 
Actualización de funciones a Windows 10, versión 1703 - Error 0x800c0002 ”

El texto del mensaje del código de error 0x800c0002 puede variar según la versión de Windows 10.^[1] Sin embargo, encima de este mensaje de estado de actualización, hay un botón "Reintentar". Hacer clic en él debería resolver el problema, pero no siempre sucede. Si presionar este botón no da resultados positivos, el problema podría estar relacionado con los componentes de Windows Update dañados. Por lo tanto, es posible que deba restablecerlos.

Sin embargo, el código de error 0x800c0002 también puede estar relacionado con un ataque de virus o malware. Varias infecciones cibernéticas pueden desactivar varios servicios y procesos de Windows. Aunque el malware generalmente bloquea los servicios de seguridad, también puede desactivar las actualizaciones de Windows.

Por lo tanto, si sospecha que su PC podría estar infectada con un virus, debe ejecutar un análisis completo del sistema con herramientas antivirus o anti-malware.^[2] Si nota que la computadora se ralentiza, recibe extrañas alertas de seguridad o ventanas emergentes, debe emplear algún tipo de software de eliminación de malware y limpiar su PC.

El error 0x800c0002 puede ocurrir en los sistemas informáticos de Windows debido a muchas razones, como actualizaciones dañadas, ataque de malware, daño del disco, compromiso de archivos, etc.

Además, si el software encuentra algún objeto dañado, puede intentar arreglarlo con una herramienta como ReimagenLavadora Mac X9. Cuando todo esté completo, verifique nuevamente el sistema de su computadora para ver si hay problemas y vea si el código de error 0x800c0002 aún persiste o si se eliminó con éxito.

Sin embargo, es posible que no haya ningún ataque de malware. En algunos casos, el código de error 0x800c0002 puede deberse a algunos archivos del sistema o disco dañados^[3] daños que podría haber pasado por alto. Si desea verificar todas las posibilidades manualmente, desplácese hacia abajo y complete los siguientes métodos exactamente como sea necesario.

¿Cómo solucionar el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

Método 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

La forma más sencilla de lidiar con los errores de actualización es ejecutar el solucionador de problemas. Puede descargar esta herramienta desde aquí. Intente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para eliminar el error 0x800c0002 de Windows 10

Una vez que lo ejecute después de la instalación, debería detectar el problema y solucionarlo. Sin embargo, no todos los problemas se pueden resolver con este software. Si no ayuda, debe optar por el segundo método.

Método 2. Restablecer los componentes de Windows Update

El motivo del error 0x800c0002 podría ser componentes de actualizaciones de Windows dañados. Por lo tanto, restablecerlos y reiniciar las actualizaciones de Windows podría ayudar a resolver el error.

1. Hacer clic Tecla de Windows + X. En el menú que aparece, elija Símbolo del sistema (administrador).

2. Debe detener BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services ingresando estos comandos en el símbolo del sistema. No te olvides de pegar Ingresar después de cada comando:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver

3. El siguiente requiere un cambio de nombre Distribución de software y Catroot2 carpetas usando el símbolo del sistema. Ingrese estos comandos y presione Ingresar después de cada uno de ellos:

ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 Catroot2.old

4. Ahora, BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services están deshabilitados. Por lo tanto, debe reiniciarlos ingresando estos comandos y presionando enter después de cada uno de ellos:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio neto
net start msiserver

5. Ingresar Salida en el símbolo del sistema para cerrarlo.

6. Reinicia la computadora.

Cuando su computadora se reinicie, intente instalar las actualizaciones de Windows nuevamente. El error 0x800c0002 ya no debería aparecer.

Método 3. Realice un proceso de verificación de disco completo

En algunos casos, el error 0x800c0002 puede aparecer debido a algún tipo de daño en el disco de su sistema informático Windows. Compruebe si esta es la causa de sus problemas aplicando los siguientes pasos de guía:

1. Ir Búsqueda de Windows.
2. Escribe "Cmd".
3. Lanzamiento Símbolo del sistema y elige correr como un administrador.
4. Luego, escriba el chkdsk / r comando y golpe Ingresar.Ejecutar un proceso de verificación de disco puede ayudarlo a deshacerse del Error 0x800c0002 de su máquina Windows
5. Espere a que finalice el proceso y reinicie su máquina.

Método 4. Verifique su sistema para detectar posibles daños en los archivos

Si su computadora con Windows incluye algunos archivos de sistema dañados, este también podría ser el caso por el que aparece el Error 0x800c0002 en su máquina. Ejecute un escaneo SFC para averiguar si esto es cierto:

1. Abierto Búsqueda de Windows una vez más.
2. Lanzamiento Símbolo del sistema como administrador.
3. Escribe sfc / scannow después del cursor parpadeante. Ejecute un proceso completo de verificación de archivos del sistema utilizando el símbolo del sistema como administrador para corregir el error 0x800c0002 en su computadora con Windows 10
4. imprenta Ingresar y esperar a que termine el comando,
5. Reinicie su máquina con Windows.

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