Cómo comprobar el historial de servicio y piezas de iPhone

Apple continúa implementando nuevas funciones con nuevas versiones de iOS, y con iOS 15.2 tenemos una gran actualización para aquellos que necesitan reparar su iPhone. En iOS 15.2, aparecerá una nueva sección de Historial de servicio y piezas si ha realizado reparaciones, que le permitirá saber si la reparación utiliza piezas originales de Apple o no.

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Cómo comprobar el historial de servicio y piezas de iPhone

Naturalmente, esto no será un problema si repara su iPhone en una Apple Store. Sin embargo, teniendo en cuenta que no todo el mundo está cerca de una Apple Store y no pueden pasar días sin su iPhone, esto obliga a los propietarios a utilizar talleres de reparación de terceros. Estamos comenzando a ver que aparecen más y más talleres de reparación certificados, incluidos los como Best Buy, pero es posible que desee volver a verificar que la reparación se haya completado con piezas originales de Apple.

De lo contrario, es posible que tenga problemas en el futuro, ya que es posible que no sean exactamente compatibles con su iPhone. Sin embargo, a continuación le indicamos cómo puede encontrar el historial de repuestos y servicios en su iPhone si recientemente ha realizado reparaciones:

1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Grifo General.
3. Grifo Acerca de en la parte superior de la página.

A partir de aquí, si alguna vez le han reemplazado alguna pieza en su iPhone, o le han reparado y desea ver si se reemplazó algo, aquí es donde debe ir. Si alguno de los componentes de su iPhone ha sido reemplazado, un nuevo Historial de repuestos y servicio aparecerá la sección. Se podrá ver una lista de piezas reemplazadas, y se indicarán con cualquiera de las siguientes descripciones:

• Pieza de Apple genuina
• Parte desconocida

Si la pieza que se reemplazó es una "Pieza original de Apple", podrá ver más información sobre el servicio, incluida la fecha en que se realizó. De lo contrario, no podrá ver más información y Apple recomienda llevar su iPhone a un proveedor de servicios autorizado por Apple.

Este es el caso de cualquier reparación que deba realizarse y, afortunadamente, la cantidad de ubicaciones que se incluyen en el programa de proveedores de servicios autorizados continúa creciendo. Ahora, puede llevar su iPhone a su Best Buy local o puede haga clic aquí para buscar la ubicación más cercana a usted.

Desafortunadamente, la cantidad de información que se puede ver varía según el tipo de iPhone que posea. Esto es lo que se puede ver según el modelo de su iPhone:

• Para iPhone XR, XS, XS Max y versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación), puede ver si se reemplazó la batería.
• Para los modelos de iPhone 11, iPhone 12 y iPhone 13, puede ver si se reemplazó la batería o la pantalla.
• Para los modelos de iPhone 12 y iPhone 13, puede ver si se reemplazó la batería, la pantalla o la cámara.

El único otro requisito es que su iPhone debe actualizarse al menos a iOS 15.2 o posterior. De lo contrario, no podrá ver la información del historial de servicio y piezas con respecto a las reparaciones que le hayan ocurrido a su iPhone.