Si a menudo intercambia correos electrónicos con una persona en particular, puede agregarla a su lista de contactos de Outlook. Lamentablemente, es posible que la opción de agregar nuevos contactos no siempre funcione. A veces falta o no sucede nada cuando intenta guardar nuevos contactos. Veamos qué puedes hacer para resolver este problema.
Qué hacer si no puede agregar nuevos contactos en Outlook
Comprobar si se trata de un problema conocido
Compruebe si otros usuarios de Outlook se han quejado de problemas similares recientemente. Tal vez Microsoft ya haya reconocido el problema. Si hay un error en el módulo de contactos de Outlook, no podrá agregar nuevos contactos.
Si el problema que está experimentando no es causado por un error conocido, vaya al siguiente paso.
Guardar contactos a través de Outlook para Web
Abra Outlook para Web, haga clic en el Al campo y escriba la dirección de correo electrónico que desea guardar. Luego haga clic en él para abrir la tarjeta de contacto. Selecciona el Pestaña de contacto y simplemente haga clic en Añadir contactos.
Alternativamente, edite un contacto que ya no necesite o use.
Instale las últimas actualizaciones
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de Outlook, Office y Windows OS en su máquina. Inicie Outlook, vaya a Archivo, haga clic en Cuentay seleccione Opciones de actualización. Golpea el Actualizar ahora botón.
Luego ve a Configuración de Windows, Seleccione actualizacion de Windowsy buscar actualizaciones. Reinicie su computadora y verifique si puede agregar un nuevo contacto.
Deshabilitar complementos
Deshabilite temporalmente sus complementos de Outlook y verifique si el problema persiste.
- Haga clic en Archivo, Seleccione Opcionesy haga clic en Complementos.
- Clickea en el Vamos botón junto a Gestionar para enumerar todos sus complementos.
- Luego, simplemente desmarque la casilla frente a los complementos que desea deshabilitar.
- Intente guardar un nuevo contacto y verifique si funciona.
Oficina de Reparación
Si está utilizando Outlook como parte de Office Suite, repare sus archivos de instalación de Office y verifique si esta solución resuelve el problema.
- Ir Panel de control.
- Haga clic en Programas.
- Ir Programas y características.
- Seleccione Oficina 365.
- Golpea el Cambio botón.
- ejecutar el Reparación Rápida herramienta.
- Si aún no puede guardar nuevos contactos, ejecute también la herramienta Reparación en línea.
Reinstalar Outlook
Si el problema persiste, reinstale la aplicación. Ir Panel de control, Seleccione Desinstalar un programa, haga clic en Outlook y elimine la aplicación. Reinicie su computadora, descargue Outlook y vuelva a instalar la aplicación.
Conclusión
Si no puede agregar nuevos contactos en Outlook, intente agregarlos a través de la aplicación web. Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de los sistemas operativos Outlook, Office y Windows. Deshabilite temporalmente sus complementos de Outlook y repare sus archivos de instalación de Office. Si aún no puede agregar nuevos contactos, reinstale Outlook.
¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.