La tienda de Apple dice que no pudimos completar sus compras. Necesitas ayuda.

Hola Yilei,

El error "No pudimos completar su compra" en Mac OS es un problema común que se asomó en 2017. En muchos casos, el problema ha estado relacionado con cuentas de iCloud o ID de Apple asociadas con demasiadas tarjetas de crédito. Sin embargo, hemos notado una tendencia de informes renovados con respecto a este error, que ocurre en Mac que se actualizaron a la versión Mojave 10.14. Apple está investigando este problema, aunque hemos encontrado varias correcciones que pueden ayudar a resolver el problema antes de que Apple publique una corrección de errores.

Nuestros técnicos han preparado varios consejos sobre cómo corregir el error "No pudimos completar su compra" y los describieron de manera integral. En primer lugar, le recomendamos encarecidamente que compruebe si la conexión a Internet está bien. Posteriormente, intente restablecer la ID de Apple y verifique dos veces si la ID de Apple en uso es la misma que en iTunes y App Store. Si estos pasos no ayudaron, el culpable del problema puede estar relacionado con el caché en carpetas y directorios temporales. Puede encontrar todos los métodos descritos explícitamente en

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Buena suerte
UgetFix